药房管理制度【精编4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!药房管理制度【精编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“药房管理制度【精编4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!药房管理制度【第一篇】一、为确保调配工作的正常进行,未经药房人员同意,其他非工作人员不得随便进入。住院部药房实行交接班制度,按时进行交接班,接班者务必提前15分钟接班,接班者未到达前,交班人不得离开。二。在处方配方前对其资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等,详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时,由配方人员与医师取得联系,待更正后再行配方。三、配方时应细心谨慎,遵守调配技术常规和药剂科的操作规程,称量准确,不得估计取药,调配西药方剂时,严禁直接用手接触药物。四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。对毒药的处方调配,按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关药品管理和本院制定的实施细则执行。五、发出的方剂,应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上,凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂,务必注明“服前摇匀”;外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物,务必按照处方要求单独另包和声明清楚。对需由药房人员临时炮炙的中药材,应切实按照要求务必进行加工,以保证中药汤剂的医用质量。七、发药时应耐心地向病员说明,服用方法及注意事项,不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用,避免给病员增加不必要的思想顾虑,造成不良后果。八、调配处方时应经严格核对后方可发出,发药人要在处方上签字或盖章,若发生差错事故,应当立即报告负责人,并立即进行处理。处方按先后秩序配发,急诊处方优先,务必随到随配。九、药房应在配方场所内为病员带给咨询服务,指导病员合理、安全用药;设置意见簿,公布监督电话,对病员的批评或投诉要及时加以解决。十、发药务必做到有处方、有发票,严格核对含量和数量,严禁私自收款发药。药店管理制度【第二篇】卫生和人员健康状况的管理制度1、为保证药品经营行为的规范、有序,确保药品经营性质和服务质量,特制定本制度。参考资料,少熬夜!2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任,并明确岗位的卫生管理责任。4、营业场所定期进行卫生清洁,每天早晚各做一次清洁,做到“四无”,即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹,保持环境卫生清洁。5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损,柜台洁净明亮,药品陈列规范有序。6、保持店堂内外清洁卫生,严禁生活用品和其他物品放入货架,个人生活用品应统一集中存放于专门位置,不得放在药品货架或柜台中。7、工作人员上班时,统一着装,穿戴整洁、大方,工作服夏天每周至少洗涤3次,冬天每周洗涤2次,员工应保持个人卫生,着装整齐,头发、指甲注意修剪整齐。8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查,药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目,并建立健康档案。9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员,应及时调离工作岗位。药品销售管理制度1、为保证药品经营行为的合法性,确保药品销售质量,安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务,根据《药品管理法》等法律法规,制定本制度。2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。4、从事药品零售工作的营业人员,上岗前必须经过业务培训考核合格,同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。5、认真执行药品价格政策,做到药品标签放置准确,字迹清晰,填写准确、规范。6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格,核对无误后,将药品交予顾客。7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。8、对缺货要认真登记,及时向业务部门传递消息,组织货源,补充上柜,并通知顾客购买。9、做好各项台帐记录,字迹端正、准确,记录及时。10、做好当日报表,做到帐款、帐物、帐货相符,发现总是及时报告药店经理。11、药品销售不得采用有奖销售,附购药品或礼品等销售方式。12、在店内提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导。药店营业员岗位职责1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》参考资料,少熬夜!等有关药品法规,依法经营,安全合理销售药品。2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格,同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。3、营业时应统一着装,佩载胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。4、正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。5、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。6、做好相关记录,字迹端正、准确,记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。8、对缺货药品要认真登记,及时向业务部及配送中心传递药品信息,并通知客户购买。9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。10、不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式。11、应提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。负责人岗位职责1、组织贯彻各项方针目标,对本店内的经营管理及质量工作全面负责。2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真执行各制度和规定。3、督促各岗位履行质量职责,确保药品经营质量。4、负责进货计划的报送,调整好进货与库存的合理结构。5、组织质量管理工作的检查、考核,做好月审核查工作进度表,确保各项考核指标完成。6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。7、每月定期召开质量分析总结会议,提出措施,以防为主,不断改进。8、负责对消费者提出意见及建议进行分析,不断改进服务质量,提高管理水平。9、负责定期上报药品质量信息,及药品不良反应报告。10、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。11、认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系。药房管理制度【第三篇】为了保证食品安全依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品经营许可管理办法》、《食品经营许可审查通则(试行)》等法律规章等的相关规定,制定本制度,我单位严格保证本制参考资料,少熬夜!度的各项规定。一、从业人员健康管理制度和培训管理制度第一条树立健康从业意识、加强用人管理,严禁患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作,以确保食品安全。第二条从业人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后上岗,不得超期使用健康证明,健康证明应随身携带,以备检查。第三条食品安全管理员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员健康档案。第四条患有痢疾、伤寒。甲型病毒型肝炎,戊型病毒型肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病人员,不得从事接触直接入口食品的工作。第五条定期组织从业人员进行食品安全有关法律法规和知识培训,做好培训记录。第六条加强对食品安全管理员的培训和考核,经考核不具备食品安全管理能力的,不得上岗。二、食品安全管理制度第七条配备食品安全管理员,食品安全管理员应当具备初中以上学历,经过培训和考核,取得国家和行业规定的食品安全相关资质的,可以免于考核。食品安全管理员应当认真履行职责,保证本单位的食品安全。第八条定期协助本单位从业人员进行食品安全法律法规和食品安全知识培训。第九条执行本单位食品安全管理及岗位责任制度,并对之星情况进行督促检查。第十条对本单位从业人员进行健康管理,监督本单位从业人员健康证明使用情况,督促患有有碍食品安全疾病和病症的人员调离相关岗位。第十一条建立健全本单位食品安全管理档案,保存各种检查记录。第十二条销售的食品发生疑似食物中毒和食品污染事故,协助单位及时报告卫生及食品药品监督管理部门,采取措施防治事态扩大,配合监管部门调查处理。第十三条顶底对本单位的食品安全状况进行检查评论,作出自查报告,并进行存档保存。第十四条做好与保证食品安全有关的其他管理工作。三、食品安全自检自查与报告制度第十五条定期对食品安全状况进行检查评价,作出自查报告,并进行存档保存。生产经营条件发生变化,不再符合食品安全要求的,立即采取整改措施:有发生食品安全事故潜在风险的,立即停止食品生产经营活动,并向所有在地县级人民政府食品药品监督管理部门报告。四、食品经营过程与控制制度参考资料,少熬夜!第十六条负责人落实本单位食品安全管理制度,对本单位的食品安全工作全面负责。第十七条负责人定期检查从业人员监看管理制度、食品安全管理员制度。食品安全自检自查与报告制度等食品安全管理制度的落实情况,落实不到位的立即整改。第十八条经营场所及设施定期进行清洗消毒,做好外观整洁,地面、墙壁、天花板、门窗、货架等应保持清洁和良好的情况。第十九条定期进行出重灭害工作、防止害虫滋生,由专人按照规定的使用方法进行,使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料,对使用后应将所有设备,工具及容器彻底清洗。第二十条发现老鼠、蟑螂及其他有害害虫时应及时别杀。发现鼠洞蟑螂滋生穴应立即投药,清理并用硬质材料进行封堵,经营场所应设立高50cm、表面光滑、门框及底布严密的防鼠板。第二十一条加强设备、设施的维修保养工作必须坚持“预防为主”和“维护计划与计划检修相结合”的原则,做到政权使用,精心维修,使设备经常处于良好状态,保证设备、设施的长期安全稳定运转。第二十二条设备、设施使用操作人员是设备、设施维护保养的责任者,实行以操作人员为主的设备维护保养责任制。操作人员必须以严肃的态度和科学的方法,正常使用和维护好设备,必须严格执行设备设施使用、管理、维护岗位责任任制和各种设备操作规程。第二十三条在对用、备用、封存和闲置的设备,都要定期进行除尘、防潮、防腐蚀等维护保养工作。六、进货查验和查验记录制度第二十四条采购食品时查验供货者的食品出厂检验合格证或其他合格证明。第二十五条根据食品进货凭证如实记录食品名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容,并保持相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月:没有明确保质期的、保质期不得少于二年。第二十六条设置视频进货台账,利用账簿记录。第二十七条视频安全管理员定期查阅进货记录和检查视频的保存与质量情况。七、视频贮存管理制度第二十八条建立食品仓储、运输安全管理制度,加强过程中的安全管理,确保其食品安全。第二十九条运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害、保持清洁、并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。第三十条按照保证食品安全的要求贮存食品,食品存放设专门区域,不与有毒有害物质同库存放,设隔离地面的平台和参考资料,少熬夜!层架,离墙15厘米以上,最底层隔离地面15厘米以上,食品分库和分类、分架贮存,按照先进后出的原则存放,定期检查库存食品,及时清理变质或超过保质期的食品。第三十一条对销售的食品应当定期进行检查、查验食品的生产日期和保质期,及时清理变质、过期及其他不符合食品安全标准的食品,对问题食品要及时下架退市,做好相关记录。八、废弃物处置制度第三十二条在经营过程中产生的垃圾和废弃物立即清理到封闭式垃圾桶内。第三十三条每天都要对产生的废弃物进行清理。九、食品安全突发事件应急处置预案第三十四条指定食品安全突发事件处置方案,定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。第三十五条在发生食品安全突发事件后应立即采取措施予以处置,对病人进行救治,防止事故扩大。第三十六条发现其经营的食品不符合食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康,应当立即停止营业,向区食品安全监督管理部门报告,并对导致或者可能导致食品安全事故的食品

1 / 32
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功