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前言家用电器主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具。又称民用电器、日用电器。家用电器使人们从繁重、琐碎、费时的家务劳动中解放出来，为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境，提供了丰富多采的文化娱乐条件，已成为现代家庭生活的必需品。家用电器问世已有近百年历史，美国被认为是家用电器的发祥地。市场普遍预期2010年彩电行业竞争会趋于激烈，外资彩电品牌可能大举降价以抢占市场份额，同时国内彩电品牌之间由于面板供应和模组自制带来的竞争力差异将有所缩小。我们认为，国内品牌的整体份额将维持在比较平稳的水平上，高端市场或更多地被外资品牌所占领。国内品牌之间的竞争或趋于激烈，但更着重于特色营销而非简单的价格竞争。本宝典本着为想要求职家电行业的同学服务的目的，帮助大家更好地了解家电企业成功求职。宝典分为六部分，包括行业概况、企业介绍、行业人才、应聘秘籍、职业规划、家电行业基本知识。其中前两部分是介绍关于家电行业的各种信息，比较详尽，行业介绍、国内外发展趋势、名企比较、行业人才需求、岗位人才特殊要求，所有大家求职时想要了解的家电行业相关资料在这两部分中都应有尽有，详尽直观，让同学在看到宝典的时候，对家电行有一个更深的了解，求职时更加得心应手。在同学浏览完这些相关信息之后，是不是感觉自己必须马上行动起来？还是要耐心看完宝典的后四部分，这才是宝典的重头戏，也是对同学求职家电行业最有帮助的地方。招聘笔面试题和经验分享，是以过来人的视角，精心为同学们准备了近年前辈们进入家电行业的笔试、面试、职场经验，详解进入家电行业的每一个关键的步骤和感受，非常详尽。相信同学在看完之后一定会直呼过瘾！能够对同学的求职之路有一定的帮助，是过来人的骄傲所在。精彩版块，先睹为快！行业概况企业介绍行业人才应聘秘籍职业规划家电行业基本知识如果同学想了解更多关于家电行业求职的信息，请到过来人bbs家电行业讨论区！项目过来人评分说明行业前景★★★☆发展前景不错人才供需★★★急需专业人才职业发展★★★★发展空间很广阔行业竞争★★★★☆门槛较低，竞争激烈收入福利★★★★☆收入一般，福利丰厚工作环境★★★★工作压力大弹性工作时间★★★工作时间较长培训机会★★★培训机会一般出国机会★★★机会一般经验价值度★★★★经验越丰富，价值越高转行宽度★★★☆一般转行到电子行业鼓励创造性和个性发展★★★★需要基础扎实，不断创新行业影响力★★★☆行业影响力在逐步提升过来人求职宝典——家电行业www.Guolairen.com1过来人求职宝典——家电行业第一篇：行业概况.............................................................................21.1行业介绍...........................................................................................31.2国内外发展趋势...............................................................................8第二篇：企业介绍...........................................................................112.1主要企业.........................................................................................122.2企业比较.........................................................................................152.3行业薪酬.........................................................................................18第三篇：行业人才...........................................................................193.1人才需求.........................................................................................203.2招聘岗位.........................................................................................21第四篇：应聘秘籍...........................................................................264.1招聘流程.........................................................................................274.2行业笔面试题.................................................................................274.3经验分享.........................................................................................38第五篇：职业规划...........................................................................505.1员工培训.........................................................................................515.2职业发展前景.................................................................................54第六篇：家电行业基本知识............................................................596.1电学知识.........................................................................................606.2行业调研..........................................................................................63关于过来人......................................................................................64过来人求职宝典——家电行业2www.Guolairen.com第一篇：行业概况过来人求职宝典——家电行业www.Guolairen.com31.1行业介绍1.1.1家电行业概念主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具。又称民用电器、日用电器。家用电器工业的发展水平是衡量一个国家人民生活水平的重要标志之一。分类家用电器的范围，各国不尽相同，世界上尚未形成统一的家用电器分类法。目前，主要有按产品功能与用途和按产品电气工作原理分类的两种方法。后者将家用电器分为制冷、电热、电动、电子电器4类，这种分类并不很完善。按产品功能与用途分类较为常见，但具体分法各国有异，大致分为8类。①制冷电器：又称冷冻电器。用于物品(主要是食物)的冷冻、冷藏，包括家用冰箱、冷饮机等。②空气调节电器：简称空调电器。用于调节室内空气流动、温度、湿度以及清除空气中的灰尘，包括：房间空气调节器、电扇、换气扇、冷热风器、空气去湿器等。③清洁电器：用于织物清洗、保养和室内环境与设备的保养，包括洗衣机、干衣机、电熨斗、吸尘器、地板打蜡机等。④厨房电器：用于食物配制、烹调及厨房卫生，包括电灶、微波炉、电磁灶、电烤箱、电饭锅、洗碟机、电热水器、食物加工机等。⑤电暖器具：用于生活取暖，包括电热毯(垫)、电热被、电热服、空间加热器。⑥整容保健电器：用于理发、颜面清洁和家庭医疗护理，包括：电动剃须刀、电吹风、整发器、超声波洗面器、电动按摩器、空气负离子发生器等。⑦声像电器：用于家庭文娱生活，包括：电视机、收音机、录音机、录像机、摄像机、组合音响等。⑧其他电器：如烟火报警器、电铃等。有的国家将照明器具列为家用电器的一类，将声像电器列入文娱器具，而文娱器具还包括电动电子玩具;有的国家将家用煤气器具(包括燃油器具)和太阳能器具也列入家用电器内。大家电搜索指数领先小家电参考家电行业的通行标准，将空调、电视机、热水器、音响&家庭影院、冰箱、洗衣机、整体厨房7类产品列为大家电，其余家电产品(如油烟机、豆浆机、微波炉等)均定义为小家电。数据显示，大家电全年日均搜索指数为71.6万，在春夏两季走高，并在7月份达到峰值，增长主要源于网民在夏季大量搜索空调和冰箱产品信息。小家电的全年日均搜索指数为38.1万，纵观全年，呈现出微升的态势。过来人求职宝典——家电行业4www.Guolairen.com大小家电的搜索指数比为65：35。2010年度房地产行业的火爆也直接刺激了作为生活必需品的大家电产品的销售，因而大家电的检索量一直保持领先优势。2010年家电搜索指数分布图主要产品检索——空调搜索指数在6、7月大幅提升数据显示，空调、冰箱的检索量呈现明显的季节性。在6、7月份，空调和冰箱搜索指数大幅提升，尤其是空调，在7月份时月度搜索指数达到了42.8万。电视机的检索量在上半年走低，而从6月份起开始回升，在9月达到最高。热水器的月度检索量则从年初的7.8万逐步提升至年底的13.1万。TOP5家电搜索指数豆浆机与油烟机的搜索指数呈上升趋势2010年初厨房电器市场的不景气，使得各品牌在主推产品结构上进行了一些调整，都加大了对豆浆机的推广力度，如苏泊尔、美的等都向市场投入了多款产品。随着豆浆机市过来人求职宝典——家电行业www.Guolairen.com5场参与的品牌的增多，整体市场份额的扩大，搜索指数也相应上升。2010年房地产的火爆为吸油烟机市场的发展创造了条件，加上近吸式烟机的涌现，带来了油烟机产品在功能和结构上的改变，为油烟机市场注入了新的活动力，拉动检索量的上涨。而电磁炉和微波炉的搜索指数上半年走低，在6月份达到最低，下半年则持续回升。互联网上影视内容的极大丰富，对家庭影碟机的发展带来一定影响，影碟机的全年搜索指数则呈下降趋势。TOP5家电销售趋势1.1.2家电行业特点产品基本要求安全家用电器使用广泛，且使用者不一定具备电学知识，故其安全性能十分重要，要求电器在发生机械或电气故障时不会造成人身伤害事故。多数国家颁布了家用电器安全管理法规和标准，有些国家还用法律形式强制执行。国际电工委员会(IEC)颁布了家用电器的安全规则。中国规定家用电器的国家标准等同或等效采用IEC的安全规则。实用实用性是家用电器的基本特征。产品应具有基本的使用功能，结构合理，操作方便，做到使用者不需具有专门技能也能正确使用。可靠可靠性是反映家用电器产品质量的综合性指标。平均无故障工作时间是家用电器产品可靠性的一个主要指标。对产品的生产过程需要实行严格的全面质量管理，保证产品质量的一致性和稳定性。新颖家用电器具有美化家庭的特点，因此应具有装饰性。产品造型和外观不仅要有鲜明的时代性，反映一定时期的科学技术水平和人们的审美志趣，并且要体现出结构的科学性、选材过来人求职宝典——家电行业6www.Guolai