参考资料,少熬夜!个人工作年度总结【推荐4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“个人工作年度总结【推荐4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!年度个人工作总结【第一篇】自从我加入xx公司以来也有一年的时间了,促销员年度工作总结。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在**年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:一、品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉,年度工作总结《促销员年度工作总结》。二、工作质量成绩,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。三、工作中的经验销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。四、工作中的不足和努力方向总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的`地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝参考资料,少熬夜!是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。总之,在这一年里我工作并快乐着。个人工作年度总结【第二篇】我校现有教职工x人,女职工x人,其中已婚育龄妇女x人,未婚女职工x人。近两年,我校计划生育工作在上级主管部门的正确领导下,认真学习《河北省计划生育条例》以及省市县有关计划生育工作的指示精神,牢固树立“国策”意识,把计划生育工作置于重要位置,踏实工作,取得了显著成绩,现向各位领导总结汇报如下。一、重视和加强计划生育工作,党政一把手负总责。我校高度重视计划生育工作,遵照书记关于“各级党政一把手要负总责、亲自抓”,“任期内要逐年考核,离任时要做出交待,工作失职的要追究职责”的要求,成立了由校长任组长,分管领导为副组长的学校计划生育工作领导小组,建立了岗位目标职责制,真正把计划生育工作落到了实处。一是提高认识,可持续发展方法中人口问题是关键,抓好对青少年的人口教育及女职工的计划生育工作是学校义不容辞的职责。二是加强制度建设,实行例会学习制度。学校将有关计划生育工作的目标、要求、措施上墙,领导小组定期组织学习上级有关文件精神,明确我县计划生育工作的整体状况和本校下一步需要解决的问题,统一思想认识,制定工作措施;三是抓好计划生育阵地建设,开展形式多样的计划生育教育活动。我们按照上级要求,建立了计划生育工作办公室和人口学校。及时发放独生子女费,用心落实计生干部岗位津贴。利用人口学校,对女职工进行婚育培训,宣传国家计划生育工作政策,开展计划生育知识竞赛、演讲比赛,寓教于乐。二、强化基础建设,实行严格管理计划生育工作是我国的`基本国策,也是一个单位和部门的重要工作之一。工作中,我们彻底摸清底数,严格分类管理,及时变更信息,坚持育龄妇女定期学习、检查制度,严把晚婚、一胎生育、独生子女费落实关,真正实现了计划生育工作制度化、经常化、规范化管理。我们注意为每一个女职工建卡,从x年以来,对每个新婚女职工建立了档案,资料包括双人身份证、结婚证、婴儿出生证、生育证等。近两年,我们为本单位女职工用避孕药具x人,节育措施落实x人。每半年组织女职工透查一次,经常随访女职工,了解状况;为不能实行节育措施的女职工准备了避孕药具,并免费发放。此外,我们严格执行计划生育执法职责,学校每年与县教育局签订《人口与计划生育目标职责书》,增强了学校领参考资料,少熬夜!导干部抓计划生育工作的职责感。强化基础,严格管理。工作中我们彻底摸清底数,严格分类管理,及时变更信息,真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化。为保证制度的贯彻落实,我们还把计划生育工作纳入职工考核评估之中。另外,发奋加大对计划生育工作的投入,确保了计划生育工作的顺利进行。我们一贯坚持“三为主”的方针,即:宣传教育为主、避孕措施为主、经常性工作为主,把宣传教育放在计划生育工作的首位,普及常识,提高全体教职工实行计划生育的自觉性。以上措施的实施,确保了我校计划生育工作任务目标的落实,我校计划生育率、女职工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口与计划生育统计合格率、避孕节育措施落实率均到达100%。三、强化人口教育工作,让中学生从小树立国策意识。我们充分利用《健康教育》、《生物》、《地理》等课程,加强学生的青春期生理卫生教育和计划生育知识教育,要求任课教师制定严格的教学计划,认真备好课,上好课,并把考试成绩计入学生档案。我们还一学期组织2-3次专题报告会,从人口与资源、人口与发展、人口与社会等多个方应对学生进行教育,从而使他们从小树立计划生育是我国一项基本国策意识和控制人口发展,稳定低生育水平是全社会的职责的观念。总之,我校计划生育工作在上级党委政府和各级主管部门的领导、支持下,经过我们自身的艰苦发奋,取得了必须的成绩,但我们深知离上级的要求还有不小的差距。今后,我们将进一步加强学习,自我加压,加大措施,认真履行职责,创造一流成绩,为我县计划生育工作做出我们自己的贡献。个人工作年度总结【第三篇】本人xx有限公司分公司xx部长,自本人担任xx部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年工作总结如下:一、立足本职打造优质服务近几年来xx市场饱和,量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司xx部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。参考资料,少熬夜!二、提高部门员工整体素质公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的。工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在等方面的业务有了明显的提升。三、结合实际开创新局面20xx年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。以上是经营部20xx年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱《三一刀客·》满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。年度个人工作总结【第四篇】20xx年即将过去,一年来在公司的领导下,我以公司的质量方针为指针,始终坚持以质量为本、持续发展为原则;以不断提高自已的专业水平,兢兢业业开展工作,完成公司下达的工作计划,上交公司一份满意的答卷。我从9月份到武警青海总队项目部任技术负责人,在公司领导和同志们的支持和帮助下严格要求自已,自觉服从项目管理,较好的完成本职工作。(一)施工组织管理在工程开工前,项目部就确立了该工程为“省级文明工地”的目标,施工中严格按照“优良样板工程”的各项标准组织施工。我从9月份到项目以来,组织项目部人员学习施工图纸和各有关规范、标准,强化质量、安全、文明施工意识,使大家牢固树立“质量是生命、安全是效益”的管理思想,严格执行公司和上级的各项规章制度和质量、安全方针,落实公司和项参考资料,少熬夜!目部的管理制度,发现问题及时整改,将事故消灭在萌芽中。(二)施工技术、质量管理1、熟悉图纸,及时解决设计与施工之间存在的问题。2、制定质量管理制度及保证措施。3、在工程质量管理方面,,严格按照标准,执行规范条文、规程,按设计图纸和业主的要求施工。在每项工程开工前对班组人员进行全面技术交底。在施工过程中,跟班监督作业,各分项工程施工完成后,项目部组织人员进行自检,符合要求后才能进行下一道工序的施工。4、各项隐蔽工程在完成后,必须经过监理单位进行验收合格后,才能进行下一道工序的施工。5、项目部加强对进场原材料的验收管理工作,对所有进场原材料经过监理见证、取样复试,对未经复试的原材料进行隔离、标识,复试合格后方可使用。6、严格按照各项规定做好砼试件、钢筋焊接试件等各项检验工作,确保工程有可靠、真实的质量保证。7、工程的实际操作中,严格按各专项方案的要求施工,从而保证工程质量。(三)进度目标管理进度计划控制是实现各项目标的重要保证,通过对总工期进行分解,明确工期控制点以及各分部分项工程的起始时间,选择科学合理的施工方法,配备合理有效的资源,加强对分包队伍的协调与管理,制定强有力的工期保证措施,对施工进度进行全过程监控,确保总进度计划的实现(四)安全、文明施工管理在安全管理方面,针对本工程的特点,在工程施工过程中严格按专项安全施工方案,对新工人进场进行安全教育,加强安全技术交底和施工现场的检查,并由安全员进行安全监督巡视,检查落实各项安全设施,提高作业班组的`安全意识,严格对照安全检查评分标准的有关规定整改。对工地的施工用电、施工机具等进行跟踪检查,确保工地的各项安全设施符合要求。在文明施工方面,材料分类规格堆放整齐,消防设施按要求配置,各种标识标牌齐全、到位