个人心得体会范文5篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

精编资料,供您参考个人心得体会范文5篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“个人心得体会范文5篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!简短的心得体会【第一篇】服务工作是辛苦的,特别是我们大客服务工作,几乎每一位学员都会和我们接触!所以让每位学员满意就是我们的责任。作为大客服务科的一员,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。其实,在每一份工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽略工作中的精彩!我们的快乐就在于为学员提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义,其实拥有一个积极心态是做好一切事情的良好开端,最重要的就是在心态上要培养自己的积极性,以饱满的热情来帮助学员解决难题,尽量运用换位思考的方式来理解学员的需求,尤其是对待抱怨的学员,若学员抱怨你时,你应该庆幸学员对我们抱怨而不是对其他学员抱怨,因为学员抱怨我们,说明学员还对我们抱有期望,所以我们应该感谢学员给我们提出的不足,让我们能及时对症下药解决问题。这样,你就会觉得其实学员抱怨也没有以胶那么刺耳了,然后就会很热情地接受他们的抱怨,进而以积极主动的心态为学员提供满意的服务。学员满意,也就是我们快乐所在。这样,你在以后工作中会变得更加自信,就会不断取得进步。因为你已经在工作中体会和享受快乐!简短的心得体会【第二篇】说实话,刚开始观看李强老师的演讲时,很是有点不太喜欢他那“对,还是不对”的口头禅,感觉像是强硬的把他的思想灌输入我的头脑,而且当时心里还很恶意把他的讲课等同于传销组织的洗脑。但随着讲课的深入,我被李强老师深情的语言打动,尤其那句“善待自己的亲人,世上亲情最可贵”更是激烈的拨动了自己沉寂已久的心弦!对啊,一个不善待自己父母的人,怎么可能期盼他能够好好工作呢?!李强老师那深情的泣诉,再想到自己对父母的任性时,此刻我才深切的体会到他们当时是多么地伤心、多么地难过。我的眼睛慢慢的湿润,强忍着泪水不让它流下来,怕被同事们看到,但泪眼朦胧间,周围闪烁的尽是点点晶莹。是啊,父母为我们付出的真的是太多了,李强老师那一声声发人深省的自问,都是在督促我们努力工作,为自己,更是为关心我们的家人!“当你拥有工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的价值升值,只有懂得工作是为自己的人,才真正能懂得工作是多么的快乐,生命是多么精编资料,供您参考的有意义。”李强老师这一席话开始了我们“为自己工作”这一课题的学习!他带给大家积极的思想,改变工作是为老板打工的错误心态,树立为自己工作的正确意识!如果你认为每天是在为老板打工,那么你是大错而特错!抱着这种心态工作,你永远不会成长和发展,亦将永无“出头之日”,更谈不上干一番事业!其实,我们每个人都是在为自己工作,这是我们成长带给我们的责任,是我们生存的资本,每一份付出和努力,都将得到或必将得到超值的回报!这是永恒不变的真理!俗话说,干一行,爱一行,专一行,精一行。在自己的岗位上找方法,找窍门,积极思考,总结,不断改进工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句话,就是“在这个世界上我没有能力改变风的方向,但我们能改变帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企业的各项规章制度是在衡量什么,它是一个人成长的工具,当你学会遵守它时,也便学会了如何去制定它。也是说永远只能是一个人去适合一个企业,不可能一个企业去适合一个人。在任何一家企业永远需要的是问题的终结者,而不是问题的制造者!所以我们应该怀着感恩的心,感谢公司给了我们工作的机会,感谢公司给了我们展现自己的平台,特别是在这个激烈竞争的社会环境中,我们真的应该感谢公司为我们所做出的一切。让我们学会感恩,带着爱心去工作,带着快乐去工作,爱岗敬业、尽职尽责、脚踏实地、全力以赴,在公司发展的路程上施展自己最大能力,抒写自己快乐的人生乐章。大学生学习新时代中国特色社会主义思想心得体会【第三篇】新时代中国特色社会主义思想是马克思主义在中国的最好应用,新时代国家建设的动力源泉,是我们未来发展的的指导思想,更是作为十九大的亮点熠熠生辉,作为当代大学生,我们要,认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,只有这样才能迎接新的使命,踏上新的征程,用最先进的政治思想和理论知识来武装自己,把思想和行动统一到党的十九大精神上来。学习礼仪心得体会【第四篇】在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用礼仪可以说是一个人内在修养跟素质的外在表现。在现代中国,随着人与人,精编资料,供您参考国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福跟事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌跟繁荣昌盛。因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造跟谐愉快的人际关系,真诚跟尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚跟尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚跟尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人跟社会的认知水平跟尊重程度,从而使个人的学识,修养跟价值精编资料,供您参考得到社会的认可跟尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任跟欲望,而且会使与公众的合作过程充满跟谐与成功。再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。最后就是明理诚信,宽容大度。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定跟口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造跟谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼,知识水准跟道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。学习礼仪心得体会【第五篇】我学习了《教师礼仪、师德素养》,回想自己在讲台上的仪容,收获颇丰。辛岩老师总结了这样一句十分经典:“细节之处见分晓,点滴之处见乾坤”。教师,为人师表,既要给学生传授知识,一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教,除了待人接物,为人处事之外,仪表也很重要。教师仪表不仅有必要规范,而且必须规范。因为教师在课堂上的形象得体与否,既表示着学校管理得是否严格,也体现着自身的修养,又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表,教育时,学生才能更好地、更主动地、更积极地接受知识。精编资料,供您参考教师是“人类灵魂的工程师”,对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的。人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响。因此,我们自己就首先要成为有道德的人。一、教师仪表规范的基本要求教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观。对教师而言,仪表的规范,首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时,不能吃刺激气味的东西,比如喝酒,吸烟,学生如果捂着鼻子的话呢,显得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。其次就要整洁,要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上,扣子系错了不行。穿西装的话,站起来是要系上的,当然坐下来后应该解开,要不然,坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己,对生活,对他人,对社会的态度问题。再次要文雅。显得有教养,有艺术的品味。比如你化妆,不会化就不要化或者学会化。在工作场合浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人,有文化的人,必须要文雅。最后要讲美观,要好看、赏心悦目,要符合常规的审美标准。常规的审美标准就是和

1 / 13
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功