售后服务服务合同_售后服务协议服务内容(最新5篇)

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1/18售后服务服务合同_售后服务协议服务内容(最新5篇)在生活中,越来越多人会去使用协议,签订签订协议是最有效的法律依据之一。那么合同应该怎么制定才合适呢?下面是网友分享的“售后服务服务合同_售后服务协议服务内容(最新5篇)”,希望对您有所帮助!售后服务服务合同售后服务协议服务内容【第一篇】甲方:(以下简称:甲方)乙方:(以下简称:乙方)根据《中华人民共和国合同法》系法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就电动车维修保养事宜达成协议如下:(一)电动车月保养1、蓄电池的维护、保养①建立健全保养车辆基本信息(详见附件1)②做好蓄电池表面清洁,保持电解液的充足③检验液面的高度及电解液的密度④经常检查电池连线的紧固螺母有无松动,以免引起火花或烧坏极柱。(二)整车电路检查1、检查接触器触点之间接触是否良好,有无粘连,接触2/18点是否松懈卡死。2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。4、保持控制器箱内清洁,每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。(三)电动车维修1、实行24小时全天候服务,并接受甲方的监督。2、在接到甲方通知后迅速到达现场,提供3小时内响应,快速解决故障。3、根据甲方实际情况,长期配置各品牌电动易损应急配件[电动车配件(易损件)服务价格表,详见附件2]。1、向乙方交付托修车辆时,应当自行取走车内可移动贵重物品。2、自备材料的,应先承担原材料质量问题产生相应责任。3、应当根据乙方维修工作的.需要积极履行协助义务。4、应当按照合同约定验收、结清维修费用。1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总,建立健全保养车辆基本信息,检验记录单,每月至少两次定点、定时保养。2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。3、应当使用符合国家规定及双方约定的维修材料,否则应当无条件更换。4、维修过程中换下的配件,交车时应当交由甲方自行处3/18理,但对环境有影响的废弃物品,应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。5、向甲方交付托修车辆时,应当出具符合规定的结算发票,并附维修结算清单,清单中工时费与材料费应当分项列出。6、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。7、根据对报修车辆进行检测,拟定维修方案和计划未征得甲方同意和认可,不得擅自更换维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。8、乙方车维修过程中,发现其他故障需增加维修项目及延长维修期限时,乙方应及时以书面形式通知甲方,甲方必须在接到通知后三天内给予答复,否则视为同意。1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期,应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元,。2、车辆维修后,乙方提供维修结算清单,打印并经甲方主管部门签字确认,并出具合法发票。3、付款方式:现金□转账□其他□4、付款期限:。本合同有效期为起至。本合同依《中华人民共和国合同法》签订,具有法律效力,双方均不得单方擅自变更或解除,因故需要变更或解除合同的,可经双方友好协商,依法另立协议。4/181、本合同未尽事宜,按国家现行法律、法规和规章办理。2、本合同及附件一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(公章):乙方(公章):法定代表人:法定代表人:联系人:联系人:联系电话:联系电话:____年____月____日售后服务服务合同售后服务协议服务内容【第二篇】甲方:______乙方:______甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无5/18法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。1.甲方依据项目总金额额的2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的`10%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。6/182.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品7/18翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁。对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议。经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日售后服务服务合同售后服务协议服务内容【第三篇】甲方名称:电话:地址:传真:乙方名称:地址:联系电话:8/18开户行:银行帐号:甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护1、乙方为甲方提供域名:(在乙方的管理权限内)正常续费和足用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。5、配合甲方的相关政策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。6、根据客户需要,随时更新网站中的图片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500m、1个企业邮箱,网站备份,seo优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。9/182、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。4、如果有特殊的`情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日(两日)内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日(三日)内验收乙方的工1.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。2.在本协议终止之后,各方在本协议项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,小写),(人民币,付款方式(请在空格里划adic;)□邮局汇款式□银行电汇□银行转帐□现金□其它服务期具体日期年月日至年月1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,10/18导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。4、因甲方自身原因(如自购服务器问题、自行添加活甲方提供的网站内容合法性问题)导致不能按时完成网站售后维护工作,后果有甲方自行承担;5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作,导致甲方的损失,后果由乙方承担。6、双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向当地人民法院起诉。双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议,应通过友好协商加以解决。不能协商解决的,任何一方有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼,依法解决争议纠纷1.甲方付清应付乙方的合同款项后,甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。2.如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件,应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。十、则11/181.未尽事宜,双方协商解决。2.本合同附件是本合同不可分割的组成部分,附附件一份。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效甲方(盖章):__________________乙方:_________________________代表人(签字):________________身份证号码:_____________________________年________月_______日_________年________月_______日售后服务服务合同售后服务协议服务内容【第四篇】甲方:__________________乙方:__________________本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。2.负责为乙方培训维修人员经考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