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動作經濟原則基本知識一、動作經濟原則簡介1885年,吉爾勃斯(1868—1924)受僱於一家營造商,發現工人造屋砌磚時所用方法各異,且每一工人並不常用同樣動作.這些觀察促使吉爾勃斯開始研究,他不斷尋求一最佳之工作方法,其結果使工人之工作量大增,每砌一磚之動作由18次減至4.5次,每小時原只砌120塊,用新方法則可砌350塊,工作效率增加近192%.至1912年,吉爾勃斯夫婦在美國機械工程師學會開會時,首次發表其細微動作研究,後來又發明動作軌跡影片,同時,他們還將手部動作歸並為17個基本項目,稱之為動素,他們這項分析,對工時學而言,是一項了不起的貢獻,所以在今天,吉爾勃斯已被尊稱為“動作研究之父”.動作經濟原則的始創者為動作研究之父吉爾勃斯(另有書中稱為布爾吉雷斯)(FrankBGilberth1868---1924),始稱為動作經濟與效率法則,后經白恩士博士(有書稱巴恩斯)等學者加以改進,將動作經濟原則歸納為三大類共22項．1.關於人體部位的運用．2.關於工作場所的布置與環境條件．3.關於工具和設備的設計．二、動作經濟原則的意義動作經濟原則是方法改善的一種有力工具，其改善的重點不在於改變整個製造程序的工作計劃、工作說明書的內容、不良的機器、生產進度催蹤或耽擱的問題,而是在以上條件不改變的情況下使工作效率提高,即通過尋找工人舒適的工作場所佈置、以及省時的工作方法,設法將工人的疲勞程度減至最低限度,達到省時省力、提昇效率之目的.三、動作是由若干動素組成吉爾勃斯通過長期研究,發現任何動作都是由以下17種動素中的某些動素組成:第一類:伸手(Reach)移物(Move)握取(Grasp)對準(Position)裝配(Assemble)拆卸(Disassemble)應用(Use)放手(Releas)第二類:尋找(Search)選擇(Select)檢驗(I)計劃(Plan)預定(Preposition)第三類:持住(Hold)遲延(UnavoidableDelay)故延(AvoidableDelay)休息(Rest)三類動素劃分的基準:第一類:進行工作之要素(1—8)第二類:阻礙第一類工作要素之進行(9—13)第三類:對工作無益之要素(14—17)四、動素的定義&特點及改善觀念---伸手4.1伸手(Reach)定義:空手移動,或稱[運空].起點:當手開始朝向目的物之瞬間.終點:當手抵達目的物之瞬間.特性:(1)當手朝向目的物或某一動素完成,手需伸回時發生[伸手]動素.(2)[伸手]途中常有[預對]伴生.(3)[伸手]常在[放手]之后,而在[握取]之前發生.改善:(1)縮短距離.距離之測量應以實際路徑為準,而非兩端之直線距離.(2)減少[伸手]時之方向意識.[伸手]依其難易可分成下列數類:a.伸手至一固定位置.b.伸手至每次位置略有變動之目的物.c.伸手至一堆中之目的物.d.伸手至一甚小之物件而需精確握取者.動素的定義&特點及改善觀念---移物4.2移物(Move)定義:手或身體之某一部位將物件由一地點移至另一地點.或稱運實.起點:手有所負荷開始朝向目的地點之瞬間.終點:有所負荷之手抵達目的地點之瞬間.特性:(1)[移物]有空間之移動,推動,拉動,滑動,拖動,旋轉移動等.(2)[移物]途中突然停止時即為[持住].(3)[移物]途中常有[預對]伴生.(4)[移物]常在[握取]之后,而在[放手]或[對準]之前發生.改善:(1)縮短移動距離.(2)減少每次移動之重量.(3)分析移物之方法,檢討有無其他工具可代替.(4)減少移物時之方向意識.[移物]依其困難程度可分類如下:a.移物至固定停靠處.b.移物至大概位置.c.移物至精確位置.d.移物至不定位置.動素的定義&特點及改善觀念---握取4.3握取(Grasp)定義:利用手指或手掌充分控制物件.起點:當手指環繞一物體,欲控制該物體之瞬間.終點:當物體已充分被控制之瞬間.特性:(1)物體已被充分控制后之連續握取稱為[持住].(2)以器具來握取時,應視為[應用]而非[握取];至於戴手套握取時,則為[握取]而非[應用],因手套之目的在於保護手.(3)廣義解釋,除手外,身體之某一部分(如足)用以控制物體時,皆可稱為[握取].(4)[握取]常在[伸手]與[移物]之間發生.改善:(1)減少握取之次數.(2)盡量以[觸取]代替[拾取].a.拾取:物體確實被撿上而取之於手,並須充分控制方能移動.b.觸取:只以手指按住物體,即可以將物體移行(或滑行).(3)檢討有無工具可代替.動素的定義&特點及改善觀念---對準4.4對準(Position)定義:將物體擺置於特定之方位.起點:當操縱之手開始擺動,扭轉或滑動物體至一定方位之瞬間.終點:物體己被安置於正確方位之瞬間.特性:(1)對準有下列之各種情形:a.按照一定之方向對准b.數種方向均可c.任何方向均可(2)[對準]常在[移物]之后.而在[放手]之前發生.改善:(1)盡量使用工具.(2)檢討制品之容差是否可以改變.動素的定義&特點及改善觀念---裝配4.5裝配(Assemble)定義:兩個物體配合在一起.起點:兩個物體開始接觸之瞬間.終點:兩個物件完成會合之瞬間.特性:(1)較簡單之[裝配]幾乎與[對准]無甚區別時.應以[對准]視之.(2)可能與其它動素復合發生.(3)[裝配]常在[對准]或[移物]之后.而在[放手]之前發生.改善:盡量使用工具.動素的定義&特點及改善觀念---拆卸4.6拆卸(Disassemble)定義:使一物體脫離他物體.起點:當物體被控制(握取),而己於可拆除狀態之瞬間.終點:零件完全被拆開之瞬間.特性:(1)[拆卸]視其難易有下列數種情形:a.鬆動b.稍緊c.緊合(2)可能與其他動素復合發生.(3)[拆卸]常在[握取]之后.而在[移物]或[放手]之前發生.改善:盡量使用工具.動素的定義&特點及改善觀念---應用4.7應用(Use)定義:為操作之目的而使用工具或設備.起點:開始控制工具進行工作之瞬間.終點:工具使用完畢之瞬間.特性:(1)可能與其他動素同時復合發生.(2)當以手或手指代替工具使用時,亦以[應用]視之.如以手指割裂紙或以手指沾漿糊塗擦於紙上等.改善:檢討工具或設備是否可合並或改良.動素的定義&特點及改善觀念---放手4.8放手(Release)定義:將所持之物放開.起點:手指開始離開物體之瞬間.終點:手指完全離開物體之瞬間.特性:(1)為[握取][持住]之相反動素.是所有動素中費時最少者.(2)[放手]有下列諸形式.(A)拾取之放手(B)觸取之放手(3)廣義解釋.身體之某部位控制物體狀態之解除.亦可視為[放手].改善:檢討[放手]之終點是否為次一動素開始之最佳位置.a.將物體放置後再鬆手b.在半空中讓物體自由落下c.投放動素的定義&特點及改善觀念---尋找4.9尋找(Search)定義:眼睛或手摸索物體之位置.起點:眼睛開始致力於尋找之瞬間.終點:物體己被發現之瞬間.特性:(1)著重於心理活動之動素.(2)復雜之操作須費力記憶及操作不穩定時,尋找費時最多.(3)物體愈小,尋找費時愈多.改善:(1)零件、工具預放於固定位置,並限於正常作業域之內.(2)零件裝於特殊設計之盒內.(3)訓練工人熟悉工作方法,使其運動方向自然而習慣.動素的定義&特點及改善觀念---選擇4.10選擇(Select)定義:從兩個以上相類似的物體中選取其一.起點:[尋找]之終點即為[選擇]之起點.(此瞬間即使運用細微動作研究亦難以決定).終點:物體被選出.特性:(1)一般在[伸手]與[握手]之間發生.(2)常與[握取]復合發生.(3)物體愈小,選擇愈費時.改善:(1)與[尋找]動素之改善著眼點同(2)統一零件規格,使彼此可相互代替.動素的定義&特點及改善觀念---檢驗4.11檢驗(I)定義:檢驗物體是否合乎標准.起點:開始檢查或試驗物體之瞬間.終點:品質之優劣(或是否可接受)被決定之瞬間.特性:(1)檢驗之標準,通常有大小、數量、品質、性能色澤等.(2)檢驗時,常用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺味覺等官能.(3)檢驗費時之長短,視標準品質之要求規格是否嚴格與檢驗人員心理反應之快慢而定.改善:(1)檢討品質要求之規格.(2)減少檢驗次數.動素的定義&特點及改善觀念---計劃4.12計劃(Plan)定義:操作進行中,為決定下一步驟所做的考慮.它是一種心理活動,表現在外則為猶疑之時間耽擱.起點:開始考慮之瞬間.終點:決定行動之瞬間.特性:(1)在操作中,其[計劃]動素甚難正確地觀測出來.(2)常與其他動素復合發生.改善:(1)訓練工人.(2)簡化操作程序.動素的定義&特點及改善觀念---預對4.13預定(Preposition)定義:將物體在對準之前,先擺置於預備對準之位置.起點與終點:與[對準]之起終點同特性:(1)甚少單獨發生,幾乎都與其他動素(常與[移物])復合發生.(2)其起終點甚難正確區分,所費時間亦難以測定.改善:與[對準]同.動素的定義&特點及改善觀念---持住4.14持住(Hold)定義:手指或手掌連續握取物體並保持靜止狀態.起點:用手開始將物件定置於某一方位上之瞬間.終點:當物體不必再定置於某一方位上,而開始次一動素之瞬間.特性:(1)連續之[握取]或[移物]中途突然停止,皆可視為[持住].(2)廣義解釋,手以外身體之某部位亦可有[持住]發生.(3)維持身體與對象物之不平衡亦應視為[持住].改善:力求使用工具,設備等.動素的定義&特點及改善觀念---延遲4.15.遲延(UnavoidableDelay)定義:在操作程序中,因無法控制之因素而發生不可避免之遲延,使工作中斷.起點:開始等候之瞬間.終點:等候結束,繼續恢復工作之瞬間.特性:(1)通常因現行製造程序所需,等候機器工作或等候身體之其他部位(如另一支手)工作而生.(2)工人未熟練或怪癖而引起遲延.改善:(1)因工人無法改善此類遲延,欲加改善只有變更製造程序,改變生產計劃.(2)調整工人工作量,利用人機程序圖及操作人程序圖分析工人之間餘,並善加利用.(3)訓練工人,使其熟練.動素的定義&特點及改善觀念---故遲4.16故延(AvoidableDelay)定義:在操作程序中,因工人之事故(故意或疏忽)而使工作中斷.起點:對於制造程序無益之工件開始之瞬間.終點:無益之工作停止之瞬間.特性:(1)此種[故延]發生時,不必顧及更改整個制造程序.(2)[故延]通常由於工人之工作方法錯誤,不注意或怠慢所致.改善:加強對工人之督導.動素的定義&特點及改善觀念---休息4.17休息(Rest)定義:工人因過度疲勞而停止工作.起點:停止工作之瞬間.終點:恢復工作之瞬間.特性:(1)通常在操作周期與操作周期之間發生.(2)休息時間之長短視工作之性質,工人工作之程度以及工人之體力而定.改善:(1)檢討工人之工作域是否正常.(2)使用較低級之動作(參見動作經濟原則).(3)注意工作環境(溫度、濕度、通風、音響、光線等).五、動作經濟原則內容1.關於人體的運用:(1)雙手應同時開始，並同時完成其動作.(2)除規定休息時間外,雙手不應同時空閑.(左手效率一般為右手80%，如打字)(3)雙臂之動作應反向並同時對稱.(自然規律的對稱)(4)人體之動作應以用最低階次而能得滿意結果者為妥.級別運動樞軸人體運動部位1指節手指2手指手指及手掌3肘手指手掌及前臂4肩手指手掌前臂及上臂5身軀手指手掌前臂及肩其中第一級動作為最經濟的動作,第五級為最不經濟最消耗體力的動作.此五個等級最為簡單,人人均可識別,但其用途至為深遠,為一切改善的基礎,而且許多其他改善原則均亦導源於此原則.由此動作的五种等級,我們可得一個觀念,即任何凡屬新式的、效率高的,其操作時所需要的等級,一定為前面的等級。反之,舊式的、效率差的其動作一定屬後面的等級.所以只要能設法將動作等級向上提升就是一種改善,或是一種新的發明.(5)物体之運動量應盡可能利用之，但如需用肌力製止時,則應將其減至最小度.(慣性原則)(6)連續之曲線運動,較含有方向突變之直線運動為