优化营商环境的调研报告精选4篇

优化营商环境的调研报告精选4篇【参考指引】此文档资料“优化营商环境的调研报告精选4篇”由三一刀客网友为您精编整理，供您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就分享下载吧!优化营商环境的调研报告【第一篇】根据某某市人民政府政务大厅转发省、市深化;放管服;改革优化营商环境推进会议精神和某某市人民政府办公室《关于2020年一季度全省深化;放管服;改革优化营商环境工作情况的通报》的紧急通知要求，现将我窗口全面做好自查整改，现;放管服;改革工作的自查情况报告如下：一、在;三集中、三到位;方面，我窗口未发现有问题所在;二、在;网上办事;对支撑疫情背景下的;不见面审批;落实有差距问题方面，我窗口未发现有问题所在;三、在;一窗办;事项存在材料多，环节多、办理时间长方面，我窗口还需进一步完善办事指南，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时承诺制，让每一个办事群众都能感受到最快速、最便捷、最全面、最称心的服务;四、在数据共享存在重业务、轻数据方面，我窗口未发现此类问题;五、在工作推进不平衡方面，我窗口还需积极梳理政务服务事项网上公开、网上受理、网上办理等方面内容，促进工作各方面平衡，更好地推进落实;放管服;改革工作。优化营商环境的调研报告【第二篇】深化;放管服;改革，优化营商环境是推进政府职能转变，提高政府现代化治理能力的重要举措，是激发市场活力、转变干部作风的有力抓手，是满足人民对美好生活向往的迫切需要。根据全县;不忘初心、牢记使命;主题教育实施方案要求，近期围绕深化;放管服;改革、优化营商环境进行了专题调研，形成报告如下。一、基本情况近年来，按照中央、省、市关于深化;放管服;改革、全面优化提升营商环境的总体安排部署，定边县加强组织领导，明确主体责任，完善制度建设，实施专项整治，强化督查考核，积极营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，营商环境明显好转。主要特点:(一)深化;放管服;改革，全力推进;三集中三到位;。截至目前，定边县23个部门、387项划转事项已全部进驻县政务服务中心全流程办理，共受理行政许可和公共服务上线万件，办结率为%，群众满意度达100%;为了使;三集中三到位;落到实处，定边县政务服务中心与各进驻单位签订了;授权书;和;承诺书;，所有进驻部门均已启用了;行政审批专用章;。同时定边县全面推行派驻政务服务中心首席代表制，派驻部门向窗口首席代表充分授权，群众只需跑一个窗口即可办好相关业务。(二)强化政策支撑，破解企业发展难题。一是简化程序，提升企业开办和注销效率。定边县将企业开办环节数由2017年底的7个缩减到4个，将企业开办的时间由23个工作日缩减到1个工作日，将企业申请材料件数由25件缩减至5件。二是强化落实，降低企业运行成本。累计降低人工成本4459万元、生产要素成本920万元、物流成本1267万元，融资成本由过去的每笔2800元降至现在的融资零成本。三是多措并举，降低企业融资难度。鼓励支持银行业金融机构积极开发信贷产品，拓宽企业获贷渠道，着力健全融资担保体系建设。截至目前，定边县各类商业银行共向小微企业投放专项贷款近2亿元。(三)强化执纪监察，改善法治环境。定边县成立了政务监察投诉中心，将营商环境纳入巡察、专项检查、明察暗访、季度督查的重要内容，对拖延、推诿等影响审批效率和营商环境的行为加大执纪问责力度。一是按照;有信必核、有访必复;原则，凡涉及营商环境的信访投诉举报，从重从快严肃查处。今年以来，共受理投诉举报6起，并全部予以答复解决。二是围绕《定边县优化提升营商环境五大专项行动实施方案》综合开展专项督查，倒逼部门任务落实、责任落地。三是对38个承担优化营商环境工作职责的单位进行开展满意度测评，查找问题、征询意见，充分发挥社会监督、舆论监督作用。二、存在的问题一是存在思想认识不到位的问题。一些部门对深化;放管服;改革和优化营商环境的重要性和紧迫性认识不够、主动性不强，对;审;;管;分离做法存在质疑，对于如何推进落实研究不够。二是存在;体外循环;的问题。一些部门审批烦琐，存在;多头办理;;两头审批;的情况;一些部门授权不充分，;中心;窗口成了;挂号室;;还有一些部门窗口工作人员素质参差不齐，存在;三多一少;现象，即临时聘用人员多、下属企事业单位人员多、无行政审批执法权人员多，业务骨干少。三是存在营商环境不优的问题。一些企业反映，有的单位不按合同和承诺履行职责，仍然存在;新官不理旧账;问题。一些部门办事手续烦琐、随意性大，;拖等压;等问题还不同程度存在，门好进、脸好看，事还是难办。同时，强买强卖、强揽工程、欺行霸市、恶意欺诈、恶意阻工、吃拿卡要等破坏投资营商环境的各类违法违规行为还时有发生。四是存在工作作风不扎实问题。简政放权中有人;明放暗收;，放管结合中有人;择利而为;，优化服务中有人;言行不一;;为政不为、弄权设障、推诿掣肘、敷衍塞责等衙门恶习仍然时有表现;;玻璃门;;弹簧门;;旋转门;没有完全打破，政策;中梗阻;、办事;推拖绕;等伤害群众感情、侵害企业利益的行为仍然没有根绝。三、对策和建议一是集中办理要到位。要深入推进;放管服;改革，持续推进;三集中三到位;，在应进必进上下功夫，加快推进行政审批服务职能、事项、人员进中心，确保驻厅事项在窗口实质运行。二是简政放权要到位。要围绕;马上办、网上办、就近办、一次办;大胆创新，不折不扣减环节、减时间、减材料、减跑动、减成本，确保要件最精、环节最简、时限最短。三是加强监管要到位。要全面加强事中、事后监管，进一步厘清;审批监管;事项和责任要求，切实防止;一放就乱、一管就死;怪圈现象，真正推动审批型政府向管理服务型政府转型。四是政府服务要到位。要强化主动服务意识和担当意识，围绕;方便企业开办、简化审批办理、降低信贷难度、优化纳税服务、降低运行成本;等方面，当好;店小二;，做到;无事不扰，有求必应;，不断提升服务质量。五是环境保障要到位。要严肃查处破坏营商环境的典型案件，下决心整治企业和群众在办事中遇到的故意设卡、无端刁难等问题，推动营商环境持续优化。要结合扫黑除恶专项斗争，依法严厉打击向投资者索要钱物、敲诈勒索，以及强揽工程、强行供料、强买强卖、无理阻工等妨碍企业正常经营、侵害企业合法权益的违法犯罪行为，为项目建设营造良好环境。六是诚信建设要到位。要加强信用体系建设，完善企业信用数据库和企业家诚信档案，建立;红黑榜;，强力整治;老赖;、恶意逃债、公职人员欠贷等行为。要增强政府公信力，政府承诺的事项一定要严格兑现。优化营商环境的调研报告【第三篇】盟政务服务局：根据盟政务服务局《关于做好迎接国务院第六次大督查自查工作的通知》精神，现将我旗深化;放管服;改革、优化营商环境工作情况，报告如下：一、各领域做法及成效（一）政务服务局1.着力强化政务服务能力建设一是加快政务服务大厅建设和功能升级。在硬件配备方面，全面推行政务服务;一网、一门、一次;改革工作，加快推进政务服务业务用房基础设施建设，进一步推进实体大厅规范化建设工作。协调推进旗内现有政务服务大厅资源整合工作，合理优化政务服务大厅布局，配备政务服务自助终端和便民设施。在软件建设方面，强化政务服务人员配置，通过人才引进、购买服务等多种形式解决人员不足的问题。建立健全各类规章制度，完善驻厅窗口工作人员考核管理办法，出台奖励惩戒举措，用制度管权管事管人。实行;前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件;工作模式，将;一事跑多窗;变为;一窗办多事;，逐步实现;一窗通办;。二是优化政务服务方式。大力提高服务效能，协调组织各部门抓紧认领和编制行政权力事项和公共服务事项目录清单，制定统一的审批服务事项编码、规范标准、办事指南和时限，优化审批服务流程，制作易看易懂、实用简便的办理流程图，最大限度地方便企业和群众办事。持续开展审批项目流程再造和并联审批，大力推行;简要件、压时限、缩流程;，力争年内实现进厅审批事项精简幅度和办理时限均压缩30%以上。同时蒙文翻译同步推进。创新便民利企服务方式，协调各部门根据机构改革和因新设、承接、取消、调整等情况，抓紧梳理并公布;马上办、网上办、就近办、一次办;等审批服务事项清单。实行一次性告知、限时办结、责任追究等制度，探索推行绿色通道、容缺后补、预约办理、延时错时等多种服务。全面落实;三集中三到位;工作，按照;部门许可事项向一个科室集中，审批科室向政务大厅集中，审批事项网上办理集中，做到事项进驻大厅到位，审批授权窗口到位，电子监察到位;目标要求，持加快推进行政审批和公共服务事项进厅集中办理、充分授权。目前，我旗只有12个职能部门进驻政务服务大厅，且大部分审批事项授权不到位，仍存在两头跑的现象。构建旗、苏木镇（场）、嘎查（村）三级政务服务一体化服务模式，探索开展代缴代办代理等便民服务，推动更多的公共服务事项向基层下沉。三是深化公共资源交易改革。按照国家、自治区、盟行署对公共资源工作的改革要求，加快推进;互联网+公共资源交易;改革，推动全流程电子化交易，全流程电子招投标，将土地使用权与矿业权出让全部纳入交易平台交易。2.加快推进一体化在线政务服务和;互联网+监管;两大平台建设一是深化政务服务平台和;互联网+监管;平台应用推广。按照自治区、盟行署工作和时间要求，协调组织各部门争分夺秒地认领项目并实时录入事项库等工作，为后续工作奠定基础。将与企业生产经营、群众生产生活密切相关的政务服务事项纳入一体化在线政务服务平台和;互联网+监管;平台办理，争取年内实现依申请类政务服务事项网上可办率不低于70%。二是推进政务服务公共支撑一体化。按照全旗政务服务;一张网;的总目标，扩展网络覆盖范围，实现政务服务网络一体化；依托统一身份认证系统，解决用户在不同地区和部门平台重复注册、重复认证、重复登录等问题；依托统一电子印章系统，规范电子印章的使用和管理；加快推进各类证照、证明、批文、鉴定报告等事项全过程电子化，实现全旗电子证照一体化。三是推动政务服务保障一体化。建立健全信息安全协调联动工作机制，加强对信息网络安全的防护。加快一体化在线政务服务平台与;互联网+监管;平台、政民互动平台融合对接，畅通网上咨询投诉渠道，及时解决政务服务中的;堵点难点痛点;问题。3.持续开展;减证便民;行动情况。为切实方便企业和群众办事，持续开展;减证便民;行动。按照;凡是没有法律法规依据的一律取消、凡是能通过个人现有证照来证明的一律取消、凡是能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消、凡是能被其他材料涵盖或替代的一律取消、凡是能通过网络核验的一律取消、凡是开具单位无法调查核实的证明一律取消、凡是要求开具证明的单位能够通过内部调查或信息共享等方式办理的一律取消、凡是可以通过互联网等自助方式开具的一律不再要求申请人提供;的原则，全面清理烦扰企业和群众的;奇葩;证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，大力减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续。同时，根据实际清理情况，重新调整公布了旗本级行政许可证明事项清单，全旗行政许可证明事项37项、减少5项。为进一步简化申请材料，优化审批流程，按照上级相关文件要求，对旗本级实施的行政许可涉及的证明事项进行了全面梳理、审查和确认，并根据实际调整了旗本级行政许可证明事项清单，确定公布行政许可证明事项37项、涉及13个行政审批部门，减少了8项。为进一步加快实现;为群众办事生活增便利;的目标，印发了《关于进一步做好;锡林郭勒政务服务平台;录入事项材料清单梳理工作的通知》（蓝审改办发〔2018〕3号），对行政许可实施清单中材料清单;证明;;复印件;;相关;;其他;等字样进行了规范。特别针对盟大数据局梳理的我旗仍有14个部门133项行政许可事项月320个材料中含有;复印件、相关及其他;字样的问题进行专项整改，安排旗编办（审改办）专人负责，与问题部门就问题事项一一进行核对、修改。4.深化行政审批中介服务改革情况。依据重新梳理公布的行政许可事项清单，进一步清理规范涉及行政审批的各类认证、评估、审图、代理、检查、检测等中介服务，无法定依据的行政审批中介服务事项一律取消。对已取消的中央、自治区指定地方实施的行政审批中介服务事项和