实木家具市场乱雾里看花不明白

ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司实木家具市场乱雾里看花不明白“100%实木”、“纯实木”、“原木”、“板木结合”、“部分实木”、“60%实木”„„目前哈尔滨市一些家具经销商为了迎合投消费者对全实木家具的喜好，故意制造实木概念，在销售时把综合类木家具当作实木家具推销，或把实木家具当全实木家具卖给消费者，让消费者在选购实木家具时无所适从。针对这种情况，近日，市工商管理局ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司建筑装饰装修材料管理所、市家具行业协会对哈尔滨市实木家具市场进行检查，对调查中发现的问题给予规范。9月15、16两日，检查人员分别来到居然之家哈尔滨爱建店和月星国际家居，对这两处家具卖场内的实木家具区及板材家具区进行了相关检查。结果发现，很多品牌家具店的导购员对全实木家具的介绍五花八门，有的单凭自己对实木家具的理解进行介绍，有些则按照“行规”进行“忽悠”，很少有人能够准确说出全实木家具的定义。ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司三兄弟家具———什么样的家具算全实木导购员说不清在居然之家哈尔滨爱建店外侧立起的广告牌上看到，三兄弟家具称，该店销售的家具均为百分之百实木家具。检查人员来到店内，发现其家具产品并不是像广告上宣传的是由百分之百实木制成。该店的导购员说：“我们从来也没有说过我们店里的家具都是由百分之百实木制作ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司的。”检查人员告诉她，店外的广告牌上已经写明了该店家具为百分之百实木家具。这名导购员又对调查人员说，店内所售的家具一部分为“板木结合”的家具，另一部分是百分之百实木家具。并将检查人员领到一个衣柜前说：“这个衣柜是全实木的。”检查人员在对衣柜查看之后发现，这个衣柜的框架、门板及背板均为实木制作。可是衣柜内抽屉底板为人造板制成，根据2009年5月1日正式实施《木家具通用技术条件》中的规定，这种家具只能被称ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司为实木家具，而不能称为全实木家具。据介绍，《木家具通用技术条件》中并没有“百分之百实木”的称谓，也没有“板木结合”这样的叫法。由百分之百实木制成的家具应该统称为全实木家具，而导购员口中所说的“板木结合”，正确的叫法应该为综合类木家具。双叶家具———含百分之三十实木就算“实木家具”ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司在居然之家双叶家具专卖店，检查人员指着一款书柜问导购员，“这款书柜是否为全实木的？”导购员回答：“是全实木的。”然而，检查人员在对书柜进行查看后发现，书柜并非全实木制作而成，其中一些辅料使用的是细木工板。检查人员再次向导购员询问，“既然是全实木家具，为何里面使用了细木工板。”导购员接下来的解释让人一头雾水。“细木工板也是用是实木做的，所以才叫全实木家具。”这名导购员接着又说：“一件家具上只要有ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司百分之三十的实木就称为实木家具，我们这款书柜上的实木能达到百分之七十以上。”当检查人员问导购员何以如此解释，导购员表示，大家都这么说，所以自己也就跟着说了。同样的事情也发生在了16日对月星国际家居的检查中。检查人员在千金前进家具专卖店内，向导购员询问一款衣柜是否为全实木家具。导购员肯定地回答：“是全实木的。”检查人员打开衣柜后看到，衣柜的背板使用的是ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司人造板。导购员给出的解释是：“这款衣柜的实木含量已经超过了百分之七十。”当检查人员向她介绍有关木家具的各种称谓及相关含义后，这名导购员称，以后会借鉴标准中所规定的称谓。市家具行业协会白军河秘书长说，从检查中可以看出，目前一些家具导购员自身对木家具的概念并不十分清楚。通过她们对家具的介绍，极易给消费者造成误导。但这其中也不排除一些导购员可能熟悉标准中各种木家具的称谓ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司及含义，只是在向消费者介绍时故意混淆实木概念。大连华丰家具———空白家具产品使用说明书形同虚设在居然之家大连华丰家具专卖店，店内家具与导购员介绍基本相符。但检查人员向导购员索要家具产品使用说明书时，导购员却似乎并不知道这个产品说明书是什么，只是说“你们要的是质检报告吗？我们有。”随后拿出了ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司一摞家具质检报告单。检查人员向他详细地解释产品说明书及其相关内容后，他在一个抽屉了找了好半天才找到一份。但打开这份说明书后却发现，这是一份空白的产品使用说明书，上面没有记载任何一件家具的具体信息。据了解，国家在2005年10月1日，出台的《消费品使用说明—————第六部分：家具》中规定强制实行使用说明书制度，即要求商家在出售家具时必须向消费者提供一份产ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司品使用说明书。在说明上应该详细记载家具的用途、适用环境、所使用的主要材料和辅助材料、性能、型号、生产日期等内容。以便消费者在选购家具时，能够对所要选购的家具进行了解。市家具行业协会刘保平说，家具产品使用说明书是一项强制实施的规定，每一件家具在出厂时都应附带一份产品使用说明书。这样就可以让消费者在购买家具时，准确地知道所要选购的家具使用材质生产日期及使用注意事项ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司等相关信息。虽然导购员拿出了说明书，但上面没有记载任何内容，这样的说明书等于形同虚设。在检查过程中，检查人员发现家具经销商普遍存在不能提供家具产品使用说明的情况。有些家具品牌的导购员甚至不知道这份说明书是什么，还有一些导购员竟将家具产品的宣传册当成产品使用说明书提供给检查人员。阿尔法家居———抽检哪个样品ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司要听家具商的本次检查活动中，工商管理部门抽查部分品牌的板式家具，对板式家具中的甲醛、苯等有害气体含量进行检测。对居然之家阿尔法家居销售的一套儿童家具进行抽检时，发现衣柜内有浓重的刺激性气味，于是决定抽检这个衣柜内的隔板。然而，该店工作人员表示，工商部门要抽检样品需要阿尔法家居公司的领导同意。工作人员用电话与领导沟通后表示，公司有关负责人不同意工商部门对其店内ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司的样品进行抽检。如果非要检测的话，公司第二天会派人从仓库拿一块隔板送到过去检验。工商执法人员表示，抽检是要对店内销售的样品进行随机检验，如果检验公司送过去的样品，不符合抽检程序。这时，居然之家的一位部门经理找到执法人员说，已经和阿尔法家居有关负责人沟通过了，最好可以让他们公司第二天送一块板过去。如果实在不行，可以抽检另一套家具的隔板。“100%實木”、“純實木”、“原木”、“板木結合”、ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司“部分實木”、“60%實木”„„目前哈爾濱市一些傢具經銷商為瞭迎合投消費者對全實木傢具的喜好，故意制造實木概念，在銷售時把綜合類木傢具當作實木傢具推銷，或把實木傢具當全實木傢具賣給消費者，讓消費者在選購實木傢具時無所適從。針對這種情況，近日，市工商管理局建築裝飾裝修材料管理所、市傢具行業協會對哈爾濱市實木傢具市場進行檢查，對調查中發現的問題給予規范。9月15、16兩日，檢查人員分別來到居然之傢哈爾濱愛建ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司店和月星國際傢居，對這兩處傢具賣場內的實木傢具區及板材傢具區進行瞭相關檢查。結果發現，很多品牌傢具店的導購員對全實木傢具的介紹五花八門，有的單憑自己對實木傢具的理解進行介紹，有些則按照“行規”進行“忽悠”，很少有人能夠準確說出全實木傢具的定義。三兄弟傢具———什麼樣的傢具算全實木導購員說不清ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司在居然之傢哈爾濱愛建店外側立起的廣告牌上看到，三兄弟傢具稱，該店銷售的傢具均為百分之百實木傢具。檢查人員來到店內，發現其傢具產品並不是像廣告上宣傳的是由百分之百實木制成。該店的導購員說：“我們從來也沒有說過我們店裡的傢具都是由百分之百實木制作的。”檢查人員告訴她，店外的廣告牌上已經寫明瞭該店傢具為百分之百實木傢具。這名導購員又對調查人員說，店內所售的傢具一部分為“板木結合”的傢具，另一部分ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司是百分之百實木傢具。並將檢查人員領到一個衣櫃前說：“這個衣櫃是全實木的。”檢查人員在對衣櫃查看之後發現，這個衣櫃的框架、門板及背板均為實木制作。可是衣櫃內抽屜底板為人造板制成，根據2009年5月1日正式實施《木傢具通用技術條件》中的規定，這種傢具隻能被稱為實木傢具，而不能稱為全實木傢具。據介紹，《木傢具通用技術條件》中並沒有“百分之百實木”的稱謂，也沒有“板木結合”這樣的叫法。由百分ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司之百實木制成的傢具應該統稱為全實木傢具，而導購員口中所說的“板木結合”，正確的叫法應該為綜合類木傢具。雙葉傢具———含百分之三十實木就算“實木傢具”在居然之傢雙葉傢具專賣店，檢查人員指著一款書櫃問導購員，“這款書櫃是否為全實木的？”導購員回答：“是全實木的。”然而，檢查人員在對書櫃進行查看後發ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司現，書櫃並非全實木制作而成，其中一些輔料使用的是細木工板。檢查人員再次向導購員詢問，“既然是全實木傢具，為何裡面使用瞭細木工板。”導購員接下來的解釋讓人一頭霧水。“細木工板也是用是實木做的，所以才叫全實木傢具。”這名導購員接著又說：“一件傢具上隻要有百分之三十的實木就稱為實木傢具，我們這款書櫃上的實木能達到百分之七十以上。”當檢查人員問導購員何以如此解釋，導購員表示，大傢都這麼說，所以自己也就跟著ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司說瞭。同樣的事情也發生在瞭16日對月星國際傢居的檢查中。檢查人員在千金前進傢具專賣店內，向導購員詢問一款衣櫃是否為全實木傢具。導購員肯定地回答：“是全實木的。”檢查人員打開衣櫃後看到，衣櫃的背板使用的是人造板。導購員給出的解釋是：“這款衣櫃的實木含量已經超過瞭百分之七十。”當檢查人員向她介紹有關木傢具的各種稱謂及相關含義後，這名導購員稱，以後會借鑒標ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司準中所規定的稱謂。市傢具行業協會白軍河秘書長說，從檢查中可以看出，目前一些傢具導購員自身對木傢具的概念並不十分清楚。通過她們對傢具的介紹，極易給消費者造成誤導。但這其中也不排除一些導購員可能熟悉標準中各種木傢具的稱謂及含義，隻是在向消費者介紹時故意混淆實木概念。大連華豐傢具———空白傢具產品使用說明書ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司形同虛設在居然之傢大連華豐傢具專賣店，店內傢具與導購員介紹基本相符。但檢查人員向導購員索要傢具產品使用說明書時，導購員卻似乎並不知道這個產品說明書是什麼，隻是說“你們要的是質檢報告嗎？我們有。”隨後拿出瞭一摞傢具質檢報告單。檢查人員向他詳細地解釋產品說明書及其相關內容後，他在一個抽屜瞭找瞭好半天才找到一份。ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司但打開這份說明書後卻發現，這是一份空白的產品使用說明書，上面沒有記載任何一件傢具的具體信息。據瞭解，國傢在2005年10月1日，出臺的《消費品使用說明—————第六部分：傢具》中規定強制實行使用說明書制度，即要求商傢在出售傢具時必須向消費者提供一份產品使用說明書。在說明上應該詳細記載傢具的用途、適用環境、所使用的主要材料和輔助材料、性能、型號、生產日期等內容。以便消費者在選購傢具時，能夠對所要選購ＷＷＷ．ＸＡＺＸＷ．ＣＯＭDD2NET西安装修公司的傢具進行瞭解。市傢具行業協會劉保平說，傢具產品使用說明書是一項強制實施的規定，每一件傢具在出廠時都應附帶一份產品使用說明書。這樣就可以讓消費者在購買傢具時，準確地知道所要選購的傢具使用材質生產日期及使用註意事項等相關信息。雖然導購員拿出瞭說明書，但上面沒有記載任何內容，這樣的說明書等於形同虛設。在檢查過程中，檢查人員發現傢具經銷商普