运营管理工作总结范文实用4篇

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参考资料,少熬夜!运营管理工作总结范文实用4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“运营管理工作总结范文实用4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!运营管理工作总结120xx年是xx地铁工程建设非常关键的一年。今年,在公司领导的英名指挥、在项目部的精心组织下,通过全公司以及工程参建单位的共同努力,地铁1号线土建工程取得了重大的进展,地铁1号线工程在进度计划、质量控制、安全生产等各方面均取得了较大成绩。目前,地铁1号线土建部分单位工程已完工,部分进入收尾阶段,轨道铺设除盾构区间外,其余段落进展较为顺利,设备安装工作现即将全面展开。作为建设公司的技术质量管理部门负责人,20xx年我的主要工作思路是以打基础、建规章为基点,从强化基础管理入手,在完善工程技术质量管理程序与管理制度等方面做了较为细致的工作,出台了一个汇编、两个规定、三个办法,这几个文件是1号线工程技术质量管理的基本规则,明确了1号线工程技术质量管理的工作程序。XX年是xx地铁1号线工程建设非常关键的一年,年初1号线工程全面开工建设。我克服了总工办人员少、专业不齐的困难,着重从强化工程管理程序与规章制度的落实入手,通过规范工程管理程序、加大对工程的监督检查与措施落实,为地铁1号线工程的顺利实施提供了可靠的保障。XX年,1号线土建工程已近尾声,今年,总工办主要从加强现场服务入手,在1号线工程的技术与质量管理方面均做了富有成效的工作。下面我分别从技术管理、质量管理、科技管理三个方面向大家进行汇报。总工办的工作以“打基础、建规章、加强基础管理、强化制度落实”为思路,编制了一个汇编、两个规定、三个办法,规范了地铁1号线工程技术质量管理程序与制度,并强化了各种管理程序与规章制度的落实。一、技术与设计管理1、编制了xx市建设工程标准:城市地铁工程施工技术规程对1号线土建工程技术进行了总结,组织编写了地铁SMW工法、深基坑、盾构法与暗挖法隧道工程等四个技术规程,这对规范号线地铁施工技术工艺,保证工程质量与施工安全必将发挥重要作用。目前,这四个技术规程已通过建委组织的初步评审,将于05年3月颁布成为xx市工程建设标准。2、对地铁1号线土建工程设计变更审批程序进行了清理。随着地铁1号线土建工程的基本完成,为配合土建工程竣工结算,10月份总工办按项目部、按标段逐一对地铁1号线工程设计变更进行了审批程序清理。目前,工程设计变更审批程序参考资料,少熬夜!手续基本齐全。3、组织开展了一些专项工程技术管理工作。①开展了xx地铁既有线区间病害综合治理实施方案的'制定与实施工作;既有线区间病害综合治理方案复杂,治理项目较多,实施难度较大。为此,通过了专家论证、邀请权威检测机构进行结构检测、专家评估、设计院设计等程序,较圆满地完成了该项工作。目前,既有线轨道病害治理工作已完成,区间结构渗漏治理完成大半,结构混凝土维护与补强设计方案已基本确定,即将全面实施。②组织开展了大跨度钢混凝土结合梁监测工作;地铁1号线复兴门至华山里区间跨复兴河及郁江道高架段,由于受大沽南路规划及地面交通组织的要求,采用45m+82m+45m大跨度钢混结合梁。这是目前城市轨道交通的第一大跨,由于其位于300m小曲线半径上,同时该段线路又恰好处于竖曲线上,加之国内在弯桥设计上理论相对不甚完成以及工程施工中所出现的问题,公司组织国内权威机构对该段工程进行了工程监测,并组织专家对工程方案进行了多次论证,并采取相应的完善措施。目前,该工程施工已基本完成,从监测结果看,工程是安全的。③组织开展了一些专项工程设计与施工结合方案的制订工作,确保地铁1号线工程顺利实施。由于工期等方面的原因,今年地铁1号线工程建设中的一些专项工程均采用评选确定设计单位,再评选确定施工单位,然后使两者形成联合体开展方案制定与设计工作,完成后报公司及上级领导同意后实施的办法。总工办承担了大量的此类工作,例如:地铁1号线工程南北过渡段罩棚方案设计、地铁1号线独立出入二次设计、调线调坡设计配合与协调等。4、组织召开了地铁1号线防水材料与施工座谈会,总结了1号线防水材料选择与施工的经验,并在此基础上编写了xx地铁二期工程防水材料项目申请书文件。5、开展了xx地铁二期工程管理程序的编制工作。①编写了xx地铁二期工程预拌混凝土供应厂家准入标准和xx地铁二期工程预拌混凝土供应厂家测评办法,并组织了考察和评审工作,确定了地铁二期首期工程的预拌混凝土供应厂家。②编写了xx地铁二期工程试验检测单位测评办法,并组织了考察和评审工作,确定了地铁二期首期工程的试验检测单位。③编写了xx市地下铁道建设公司质量办法、xx地铁二期工程质量奖罚办法、xx地铁二期工程见证取样、送检管理办法、xx地铁二期工程预拌混凝土供应管理办法、地铁二期工程监理工作管理办法等管理文件近20余个,目前已送审,将于明年初正式编辑装订成册。6、建立了建设公司、项目公司技术与规范档案系统,收参考资料,少熬夜!集了地铁工程施工所需的国家、铁路、建筑、市政等方面最新的施工规范、验收规范、技术规程等。二、质量管理1.办理了完成了地铁1号线工程质量监督手续。依据工程建设管理程序,xx地铁1号线工程实行政府监督管理。今年总工办共办理完成了地铁1号线南北高架站房、刘园停车场与双林车辆段工程的质量监督手续。目前,地铁1号线工程已开工工点均按基建程序实行了政府监督。2、有效地开展了地铁1号线土建工程质量竣工验收工作。要开展好此项工作,必须先定规则后实施。为此,总工办联合市质量监督站与市城建档案馆编制或在其指导下编制了一些管理文件,包括xx地铁1号线土建及轨道工程竣工资料归档管理实施细则、地铁1号线工程竣工资料整理工作安排、地铁1号线土建工程竣工验收管理办法、地铁1号线土建与轨道工序交接管理办法、1号线土建及轨道与设备安装及装修工程交接管理规定等管理程序性文件。这些文件是地铁1号线工程竣工资料整理与竣工验收工作的基本规则。在工作开展前,我们组织了质监站与城建档案馆对工程各参建单位进行了全员培训,建设公司又组织工程各参建单位又就该项工作的开展召开了动员会与工作布置会,在开展该项工作过程中,工作人员又数次深入现场服务。目前,地铁1号线工程南北高架段25、26、27、28、24、29、30、31共八个标段以及长江道卡口打通工程土建竣工验收已全部完成,竣工资料也已基本完成,长江道卡口打通工程建设单位前期资料正在整理中。3、加强监理管理工作。定期参加总监办公会,对上月工作进行总结,对下一阶段工作进行布置并提出明确要求,并及时协调监理与质量监站及其它监单位之间的关系。4、加大工程质量突检与巡检力度,以业主提示的方式消除工程的质量隐患。总工办设专人对工程实体质量进行不定期的检查,发现问题都及时通知监理组织施工单位整改。对于工程中的质量通病问题以业主提示的方式通知全线参建单位进行自纠自查,必要时还以召开全线合同段总监理紧急工作会议的方式进行贯彻落实。7月与11月,总工办共两次针对1号线工程巡检中以及质量监站检查中所存在的问题,及时召开了合同段总监紧急质量工作会议,对检查情况进行了通报,并限期组织有关参建单位整改。5、组织工程参建单位编制了地铁1号线土建工程质量创优规划。xx地铁1号线工程的建设质量得到了市建委的认可,今年市提出了地铁1号线工程全线争创鲁班奖的目标,我们立即组织地铁1号线参建单位创优规划的编制工作,目前地铁1号线工程创优规划已编制完成。工程装修施工单位确定后将与市联合召开地铁1号线创鲁班奖动员会。参考资料,少熬夜!6、组织工程各参建单位编制冬季施工措施,听取了施工单位的冬季施工措施汇报,并对施工单位冬季施工措施的落实情况进行了检查。7、组织了地铁1号线土建工程建设过程中所出现较为重大技术与质量问题资料的工作。目前,地铁1号线土建工程已基本完成,为了使地铁1号线工程土建建设中出现的一些技术质量问题的具有可追溯性,总工办对1号线工程实施中出现的重大技术质量问题的相关资料进行了收集与汇编。运营管理工作总结220xx年上半年我生产休假,7月重新回到工作岗位。半年来,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神与工作部署,秉承团结协作、拼搏进取的精神,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得了一定工作成绩,为公司的发展做出了贡献。现将20xx年个人工作情况具体总结如下:一、认真学习,提高自身素质20xx年是公司发展变化很大的一年,公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善,员工转变思想观念,增强学习的积极性。为更快更好地融入公司团队,为以后工作作好铺垫,我加紧时间学习,认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程;了解公司公司文化建设,以此提高自身素质。在实际工作中,我围绕工作目标任务,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,力争更快更好地完成各项工作任务。二、努力工作,完成项目工作任务按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度,我参与项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要;参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会,配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议,并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参与销售代理公司的管理工作,做好每周销售工作周例会会前准备工作,并形成会议纪要21篇;做好每月营销月报会会前准备工作,并形成会议纪要5篇;对销售代理公司的工作计划及完成情况做到逐一检查,有问题及时反馈,避免营销工作上的脱节。我参加茶园项目市场顾问采购评审会,并负责评审会开标工作;参与茶园项目产品定位方案专题讨论会并形成专题会议纪要;配合总部考察市局寸滩项目地块情况,收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况资料。与此同时,我积极协助公司做好制度建设工作,调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度,并走公司的呈文、制度审批流程,使公司各项管理制度更为健全完善。三、加强管理,做好部门日常工作参考资料,少熬夜!在部门日常工作中,我参加每周部门工作例会,完成会议纪要24篇。完成每月工作总结计划、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请计划报综合部,每天做好工作日记。工作中加强管理,做到任何一项工作有计划、有目标,按照全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查,完成自检情况说明和整改情况说明,写好全面审计工作总结上报公司。四、努力学习,积极撰写各类文稿为了解全国及市房地产新政情况,掌握市房地产现状,分析未来发展趋势,我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘,及时写出考察报告;参观20xx年秋季房地产交易会后,撰写房地产交易会情况简报;供大家交流参考。我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训,提高自己的工作技能;还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课,向公司宣传栏投稿2篇,分别为“20xx年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问采购评审会简报”。五、存在不足问题20xx年下半年,我认真努力工作,虽然按工作计划完成了各项工作,取得一定成绩,但还是存在一些不足的地方,主要是工作计划的连续性执行得不够,房地产营销专业水平还有待提高,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。六、20xx年工作计划20xx年,我要认清自已的工作定位和工作目标,明确工作思路和工作理念,振奋工作精神,鼓足工作干劲,促进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量,力争取得比20xx年更好的成绩。20xx年过去了,面对新的20xx年,我要在公司的正确领导下,在同事们的支持和配合下,更加刻苦勤奋工作,保质保量完成公司下达的各项任务,努力干出工作成绩,为公司的快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