有关软件升级服务合同篇

有关软件升级服务合同篇在这个飞速发展的时代，我们在很多场合都会使用合同，合同有利于保护当事人的合法权益。常见的合同是什么样的？有请参考下载网友为您分享的“有关软件升级服务合同篇”，仅供参考，欢迎大家参考下载。软件服务合同如何篇【第一篇】甲方：乙方：甲、乙双方，经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实的履行本合同。一、合同范围甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。二、合同执行阶段划分及双方责任本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段，在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务，具体如下：（一）甲方责任1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。2、合同生效后，甲方应成立专门的项目小组，并指定业务负责人及技术负责人，以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认；按本合同支付条款规定履行支付义务。4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”；按本合同支付条款规定履行支付义务。（二）乙方责任1、收到乙方预付款后_____周内，进行用户需求分析，完成一份完整的书面的报告。2、设计阶段：_______________。3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发，包括概要设计及详细设计，具体包括（数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份）：1数据设计：将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构；2结构设计：定义了程序的各个模块之间的关系，并且进行结构优化；3接口设计：实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯；4过程设计：将程序的结构元素转换成软件部件（模块）的过程性描述。4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作，之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。5、根据系统设计方案，编写源代码，并进行初步的单元测试；安装、调试各个模块使系统正常运行；完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。三、合同价格及支付方式（一）合同总价为_______________元人民币（大写：_______________元整）。（二）支付方式：_______________。（三）在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求，则经双方协商合同可被终止，但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付；如在某一执行阶段甲方未能按时支付，则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付，具体方式如下：1、预付款——合同总额的_____%，合同生效后_____周内，甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。2、需求分析确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%；设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”，在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%；系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。3、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”，在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。四、软件维护及培训（一）培训乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训（如有其它类型的培训可就具体情况添加，但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担）。（二）软件维护乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期，包括：技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。（三）技术支持在免费维护期内，乙方提供每周_____天_____小时工作时间内，专业的电话支持，如有紧急情况发生，乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。五、技术文档与版权归属乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。六、违约责任及罚金（一）由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误，则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金，延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。（二）由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟，则甲方将被处以罚金。（三）每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金，.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。七、不可抗力（一）合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。（二）因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方，并于不可抗力发生后_____天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。（三）因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后，立即以电报通知他方，并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天，双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。八、争议的解决（一）如有任何纠纷发生，双方应友好协商达成一致，协商无法解决的，则需要提交仲裁或诉讼解决，仲裁及诉讼地点为_______________。（二）诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。（三）诉讼、仲裁期间，对于合同中没有争议部分，双方应继续履行。九、合同的生效（一）此合同由合同双方签字盖章之日起生效，各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同，任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。（二）本合同为一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成，正式信息还需以邮递快件寄送至对方。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：地址：签署地点：签署时间：_____年_____月_____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：地址：签署地点：签署时间：_____年_____月_____日软件服务合同如何篇【第二篇】甲方：乙方：甲方作为微信云收单管理软件的提供商，乙方作为甲方业务的接受方，根据《中华人民共和国民法典》，双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上，经平等协商，就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向，并签定本合同，双方共同信守执行。双方责任甲方责任：甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套（手机APP版及桌贴二维码）；甲方只提供《微信支付云收单》软件，不提供操作系统。甲方为乙方提供安装，调试，培训工作；甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务；甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作；乙方责任：乙方应按照《微信支付—安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料乙方不得将《微信支付云收单》软件转让，复制，出售给其它单位和个人；违约责任甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权终止合同，并由甲方承担相应的责任；如因乙方原因（如付款不及时）造成的用户争议，由乙负责；软件服务体系1、软件服务内容安装调试服务：提供到客户所在地进行软件安装；试运行：提供试运行服务，反复调试以达到最佳工作状态；技术培训我公司一向重视培训工作，我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作，技术培训包括现场培训，标准培训两大类；现场培训：根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训，保证用户掌握基本操作技能和方法；标准培训：标准培训安排在迅捷公司，用户可以随时随地到公司来，我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题；维护服务现场服务：标准响应为当系统出现故障，我公司技术人员保证随时响应，响应标准时间为8小时，48小时（视用户的所在地及实际情况）内到达用户现场，及时或在双方认同的时间内排除故障，恢复正常运行；远程诊断：供远程联机技术支持及热线电话服务，协助用户解决一些突发的故障；收费服务：不在公司软件内出现问题的情况（机器不能正常运行，系统崩溃，由病毒引起的异常情况等），公司提供有偿服务；定期维护：标准为每三月定期电话回访一次，了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议，更好的帮助客户解决问题；产品升级：可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务。软件名称：微信支付云收单（手机版）软件费用：本公司为了回馈广大商户对我们的支持，同时吸引更多商户加入我们的队伍。现为商户提供云收单软件以及相关物料支持。（名额有限）合同附则本合同一式两份，具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份，本合同的相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方式，如以传真形式发送给对方，须获得对方的接收确认；本合同某些条款如果无效，不影响其他条款的有效性；_____________________________与客户因本合同产生任何纠纷，应通过协商解决。如解决不成时，任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁；本合同适用中华人民共和国法律；双方代表签字：甲方：宁xx公司乙方：代表人签字：代表人签字：盖章：盖章：日期：日期：软件服务合同如何篇【第三篇】合同编号：甲乙方：方：昆明宝助达科技有限公司签约地点：签约日期：__20xx________年_____月____日甲方：（以下简称“甲方”）乙方：昆明宝助达科技有限公司（以下简称“乙方”）甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。第一条定义：“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：1由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；2由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括1澄清许可软件的功能和特点；2文档资料的澄清；3许可软件的操作指导；4通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。第二条提供维护与技术支持在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。第三条合同期限本合同有效期限为年月日至年月日。本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与