ERP演示套路

经理人ERP软件演示套路天思软件集团2005/01产品演示的实质把我们头脑中的ERP逻辑COPY到听众头脑中STEP-1：让用户对应理解自己的工作ERP是怎样完成的STEP-2：让用户理解ERP怎样帮助他提升管理（价值所在）要清楚我们和用户(听众)的差别用户多数没接触过ERP在我们看来的常识，对用户来说可能都是天书必须站在用户/听众角度考虑要知道用户到底关系什么功能？肯定不是所有的功能怎样才能更好更快地理解天思ERP？模拟用户的业务流程演示要点先铺垫ERP集成（部门间数据同步共享）的核心思想，后面的演示可以充分扣题，反复突出经理人ERP产品优势和管理价值介绍应用逻辑流程（预设好菜单流程）始终对应菜单流程，反复强调应用逻辑和当前（业务的）位置讲解角度：模拟业务，设身处地——“某某业务，我们ERP怎样处理”讲完卖点务必要提升价值！只要多说一句话，即可画龙点睛！（例如：界面自定义的价值/好处？）应用价值有助于客户接受ERP，突出我们产品的优势头脑中始终明确用户常见管理问题与我们价值点的对应关系业务财务同步、销售服务、动态物料、生产控制（、成本计算）要讲清楚通过ERP解决管理问题的思路，软件操作管理价值经常忽略的讲解环节：单据关联追溯查询、BOM、生产动态表、自定义、转单据、财务过帐最先，需要了解客户情况，以保证演示的针对性演示机会有限，必须在短时间内达到排除疑虑和令人赞许的效果预先认真准备，了解用户行业特性及个性需求和关注点，提高针对性讲解功能卖点，务必从客户实际工作角度出发，引导听众进入模拟业务情景的思维，然后点题管理价值随机应变，控制局面。时刻注意客户主要业务管理人员和IT/项目负责人的反应务必安排交流，一定要消除现场和潜在的产品疑问，以便随后迅速进入商务阶段正向演示流程引伸价值注意事项主要卖点预警界面自设销售订单信用管控BOM工序MRP请购采购质检入库排产领料/加工/质检/缴库生产动态表分仓存量出库付款收款总帐其他卖点业务流程成本报表薪资安全/开放性审核流程业务预警提醒灵活的界面/流程自定义应收帐款占用(帐龄/金额)控制按部件安排采购与加工，降低物料占用图形化灵活地处理生产插单即时掌握生产各步骤的明细完成进度关联查询；随时了解库存各种数量的状态及构成原因关联查询;不经总帐,物流业务随时任意地联系资金往来清晰计算成本自制工序及委外加工管控报表中心,自定义查询计件工资多级控制灵活定义审批管理预警降低疏漏适应面广上手快财务控制物流过程,业务财务同步化动态物料最小化销售服务及时化，信息集成的价值信息集成（同步共享）财务控制物流过程,业务财务同步化成本核算准确化完整的生产管理高级排产产品操作的灵活性压人工成本保数据安全运作规矩化常规演示流程挖掘管理价值卖点演示要到位，学会挖掘程序的应用价值管理预警被动提醒潜在/已存在的管理问题，提高解决问题的能力，提高效率，降低经营风险；通过参数设置调整预警松紧度自定义菜单/流程/字面/表单字段/报表格式适应性强，上手快信用管控控制赊销应收帐款的额度和帐龄(可不依据发票)业务财务同步化，控制过程，及时响应MRP+BOM思路自动推算计划，提供基于品种/数量/时间三要素的建议，减少排产混乱和物料库存占用属性程序中的二种属性按钮（如报价预测、MRP属性）发挥“灵活性”优势（可视化）排产*处理插单现象转单据集成性，数据连贯性单据关联追溯查询的基础，减少重复录入，提高信息准确性及工作效率(批次)分仓存量数量分解，成因追溯数据集成性挖掘管理价值卖点演示要到位，学会挖掘程序的应用价值（续）工序+加工单自动推算加工计划，提高生产作业的有序性质检、工序完工录入生产计划/库存数据的准确、有序；供应商评估的依据托外托外加工的自动生成和灵活转换生产管理全面性/适应性托外+批号明晰频繁托工任务往返物料的准确数量和质量控制生产动态表数据来源，体现集成性掌握生产采购物流明细，有助于销售接单环节提高客户服务水平财务过帐不经总帐的财务业务同步、灵活的处理方式成本*算法更准确，更清晰了解过程，更方便事前预估成本薪资栏目及公式定义，数据来源/去向集成性，控制薪资成本报表中心产品的灵活性审核流程建立运营规矩，灵活多变，适应性强权限控制信息安全的多级保护（常规业务信息、公司财务信息）注意细节讲解程序操作切换时对应的管理工作，讲解和操作不要同步讲解检索/过滤条件的过程控制演示/讲解速度，以用户接受为目标不要频繁地移动鼠标，避免用户被晃晕演示数据要准备好，保持逻辑的连贯和一致性（系统是集成的）分仓存量查询前后的物料库存变化销售订单MRP展开从财务信息追溯到物流业务单据操作数量最好不要使用整数，7788比10000容易留下印象应变处理——所有的危机都是转机用户的问题都是我们发挥的机会熟能生巧，灵活掌握讲解流程、次序根据时间和用户重点，选择讲菜单、程序界面、程序操作过程提问要有引导性，才能得到想要的回答（如是否存在XX现象？）技巧熟能生巧，多演练做好准备，提高针对性多积累企业管理经验，提高对用户管理问题/术语的共识以听众理解的角度，锻炼沟通表达能力以变换思考角度的方式，提高应变能力结束，返回首页程序界面示范-预警返回程序界面示范-主控界面主控界面业务流程自定义程序界面示范-自定义菜单自定义表身字段显示选择及自定义表头表身字段自定义自定义字段的设置返回报价单输入界面程序界面示范-销售报价可生成订单销售毛利预测功能返回客户信用额度设置程序界面示范-客户信用客户信用帐期设置返回程序界面示范-BOM/工序返回BOM物料ABC分析工序设定最好具有针对性程序界面示范-MRP返回MRP——库存缺料计算MRP——推算采购计划建议MRP——推算生产(含委外)计划建议程序界面示范-采购/入库返回采购单细节卖点进货入库程序界面示范-分仓存量货品在仓库中各种数量状态的查询返回解释分仓存量概念关联信息追溯查询程序界面示范-排产排产返回程序界面示范-完工入库加工单生产领料单生产质检单成品缴库返回反映采购加工过程的生产动态表程序界面示范-生产动态表生产进程图视化返回程序界面示范-付款冲销应付款勾对冲销供应商帐户信息返回过帐的灵活性程序界面示范-应收款追溯查询应收款款统计表追溯查询疑问数据成因？？？返回程序界面示范-成本核算物流成本计算结果及相关信息显示影响成本因素成本回写更新信息返回程序界面示范-薪资定义工资项目自定义返回程序界面示范-审核流程各种单据审核流程的定义做单据时选择预定的审核流程返回程序界面示范-权限设置针对每个操作者使用每个功能的权限设置返回程序界面示范灵活的报表处理返回