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管理学宿州学院经济管理系二00九年五月宿州学院经济管理系第五章人力资源管理管理学宿州学院经济管理系2了解人力资源管理的含义理解人力资源规划过程理解招聘原则掌握招聘的途径及各自优缺点了解绩效考核的作用和方法了解职业生涯规划的含义教学目标与要求管理学宿州学院经济管理系3招聘的途径及各自优缺点绩效考核的作用和方法教学重点与难点管理学宿州学院经济管理系4第一节人力资源管理概述一、人力资源管理的含义指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织于调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，从而实现组织目标。管理学宿州学院经济管理系5二、人力资源管理的特点1、综合性2、实践性3、发展性4、民族性5、社会性管理学宿州学院经济管理系6三、人力资源管理的目标1、取得最大的使用价值。途径是精简高效2、发挥最大的主观能动性。通过职务升降、工资制度、奖惩制度，福利手段等，调动员工积极性。3、培养全面发展的人。在组织发展的同时，要使得员工个人也同时得到发展。管理学宿州学院经济管理系7第二节人力资源规划一、人力资源规划的目的编制和实施人力资源计划的目的，就是要通过人力源管理的各项活动使组织的需求与人力资源的基本状况匹配，确保组织总目标的实现。管理学宿州学院经济管理系8二、人力资源规划的内容1、总体规划2、配备计划3、退休解聘计划4、使用计划5、培训开发计划6、职业计划7、绩效与福利计划8、劳动关系计划9、人力资源预算计划管理学宿州学院经济管理系9三、人力资源规划的过程1、搜集准备有关信息资料2、人力资源需求预测3、人力资源供给预测4、确定人员净需求5、确定人力资源目标6、制定具体计划7、对规划进行审核与评估管理学宿州学院经济管理系10四、人力资源规划的原则1、保证组织现实和发展的需要；2、促进员工现实价值和未来自我发展的需要。管理学宿州学院经济管理系11第三节员工招聘与培训一、员工招聘的目的1、定义企业吸引应聘者并从中选拔、录用企业需要的人的过程。2、目的（1）获得企业需要的人（2）树立企业形象（3）履行社会义管理学宿州学院经济管理系12二、招聘的原则1、因事选人2、公开3、平等竞争4、用人所长管理学宿州学院经济管理系13三、招聘的途径1、内部提升内部提升即从组织内部选聘那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。其优点包括：①组织对候选人比较了解；②候选人了解组织，能很快胜任工作；③为组织成员的工作变换提供了机会，有助于激励组织成员的进取心和士气；④使组织对组织成员的训练投资得到回收。其缺点包括：①候选人供应有限；②可能造成“近亲繁殖”；③可能挫伤组织中没有得到提升的人的积极性。管理学宿州学院经济管理系142、外部招聘外部招聘即从组织外部设法得到组织急需的人员，特别是那些起关键性作用的人员。外部招聘可通过广告、就业服务机构、学校、组织成员推荐等途径来进行。优势：具备难得的“外部竞争优势”；有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；能够为组织输送新鲜血液。劣势：外聘者对组织缺乏深入了解；组织对外聘者缺乏深入了解；外聘对内部员工的积极性造成打击；在实际工作中，通常采用内部提升与外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的职位上，然后根据其表现再进行提升。管理学宿州学院经济管理系15四、员工解聘解雇自然裁员调换岗位缩短工作周期提前退休管理学宿州学院经济管理系16五、培训的含义是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。管理学宿州学院经济管理系17六、培训的目标1、补充知识；2、发展能力；3、转变观念；4、交流信息。管理学宿州学院经济管理系18七、培训的方法1、引入培训——职前引导；2、在职培训；3、离职培训；管理学宿州学院经济管理系19八、管理人员培训的方法1、工作轮换；2、设置助理职务；3、临时性职务。管理学宿州学院经济管理系20第四节绩效考核与薪酬管理一、绩效考核的定义是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息的过程，是组织的一种正式制度。管理学宿州学院经济管理系21二、绩效考核的作用1、是人员任用的依据2、是决定人员调配和职务升降的依据3、是进行人员培训的依据4、确定劳动报酬的依据5、对员工激励的重要手段6、平等竞争的前提管理学宿州学院经济管理系22三、绩效考核方法1、民意测验法2、共同确定法3、配对比较法4、自我评价5、成绩记录法6、360°考核管理学宿州学院经济管理系23四、薪酬的含义是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。包括基本工资、奖金、津贴和补贴、股权、福利等。管理学宿州学院经济管理系24五、薪酬管理的目标1、吸引并留住组织需要的优秀员工2、鼓励员工积极提高工作所需能力和技能3、鼓励员工高效率工作4、控制运营成本5、实现正负激励管理学宿州学院经济管理系25第五节职业生涯规划一、基本概念1、职业生涯指一个人从首次参加工作开始的一生中所用的工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成的这个歌过程。2、职业规划从管理的角度，职业规划有个人和组织两个层次。个人职业规划：指个人为了实现现在到将来在工作中得到成长、发展的要求，制定自己成长、发展并不断追求满意的计划。组织职业生涯规划：指企业为了不断增强员工的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求相结合的计划。管理学宿州学院经济管理系26二、制定个人职业生涯规划的原则1、实事求是，准确地自我评价2、切实可行3、与组织目标协调一致4、不断修正管理学宿州学院经济管理系27三、个人职业生涯规划的内容1、自我评价2、选择职业道路三种职业道路选择：横向、纵向、网状管理学宿州学院经济管理系28复习思考题1、人力资源管理的含义是什么？2、人力资源具有哪些特点？3、人力资源规划的程序是什么？4、分析招聘的途径以及各自的优缺点。5、绩效考核有哪些作用？6、薪酬管理的目标是什么？7、制定一个适合自己的职业生涯规划。