商务年终工作总结范文（精选4篇）

商务年终工作总结范文（精选4篇）时光逝去的速度是飞快的，我们崭新的一年即将开始，不如在此时写一份岗位年度工作总结吧。总结就是复盘和分析，它能使我们快速成长！怎么才能写出1篇专属自己的岗位个人年终总结呢？相信您应该喜欢三一刀客的编辑分享的“商务年终工作总结范文（精选4篇）”，建议您下载收藏和本站，以便后续参考下载！商务年终工作总结【第一篇】作为XXXX网的带团队商务代表。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务代表不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激—情，不仅做的好，而且做的更好。但作为商务代表在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务代表要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务代表要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。平时做为商务代表多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。首先是做事的'原则。对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。对每个员工要一视同仁，不能拿商务代表的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。其次是做事的方式。作为商务代表，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务代表或者团队形成恶劣的影响。商务代表要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。商务代表就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验；而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务代表的直接经验来指导员工但不要成为说教。作为商务代表，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务代表在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。商务年终工作总结【第二篇】自平台上线以来，在市场团队的共同努力、协作下，通过电话、走访批发市场、网上查找等方式联系商家500余家，有效商家300余家，截止年底，平台上线商家119家，产品2824件，产品种类繁多，质量优良，其中，工业品1457件，农产品1367件。产品来源遍布山西各市县，真正从源头上保证了产品的货真价实、原汁原味。山西作为小杂粮之乡，杂粮品种繁多，质量上乘，但由于交通、信息等方面的落后，导致产品销售滞后，好的产品销售不出去，市场部员工在对目前现状分析后，主动联系这些产品好但销量一般的企业，引导他们在“互联网+”的大趋势下，逐步开启电商之路，多一个销售渠道就多增加一份收入。不光要帮助这些企业提高销售业绩，对于山西自己的百年品牌也要发扬光大，传承下去，让更多人知道。因此，市场部在对待招商的商家时，态度就是立足本土，放眼全国。在这短短的5个月，市场部联系协调商家参加组织活动共计次，累计成交额元。经过这几次的活动，不仅给商城、商家带来了经济效益，还极大的鼓舞了市场部人员的信心。在众多的活动当中，尤以农博会最为盛大，在农博会开展前期，市场部人员每天都在加班加点联系活动商家，确定活动产品，保证产品的价格低于市面价格，真正做到低价优质，让百姓省钱、放心。农博会期间，在众多企业参展的电商展区，“农芯乐”商城最为火爆，不仅因为员工整齐统一的服装，自制玩偶的吸引，更因为所展出的商品价格低廉，品质保证，引得百姓驻足询问，同时也吸引了众多企业洽谈合作事宜。冠霖的太谷饼、正茂核桃、天下谷的小米、神山贡米、云清牛肉等多种商品，多次买到断货。其中最为火爆的就是太谷饼，几乎来展区的消费者，都会人手多份。在销售的过程中，产生不少回头客。关注商城的人也逐渐增多，更增加了商城在消费者心中的认知度。为保证产品的供货跟上，市场部更是派出人员驻守场外，保证产品供货链接的及时。多联系商家，开发客户，在农博会期间，市场部还派出以经理为首的开发小分队，每天通过发放名片、找商家洽谈等途径获取商家资料，为以后联系商家做准备，光在展会期间，市场部收到商家资料就件。农博会结束后，依据商家资料，进行了3轮以上的联系商家，真正的做到：不放过任何一个有上平台可能性的商家。但在组织商家活动的过程中，我们也看到了诸多不足之处：产品的种类偏少，目前商城的产品还是以粮油为主，副食，零食一类的产品少之又少，这就导致商城购买群体分配不均，年轻人喜欢的产品很少，而年轻人又是网购主体，这就导致几次本应火爆的活动，并没有达到预期的效果。其次，对于商城的宣传力度还有待提高，消费者对商场的认知还是很浅，几次活动就只有内部人员知晓，外部人员几乎都不太清楚。最后，对于活动的举办，没有充分考虑各个方面，准备不足这些都是导致活动没达到理想效果的因素。商务年终工作总结【第三篇】回首即将成为过去的__年，我认真学习公司各项规章，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。一、__年所完成的主要工作。今年业务不太稳定，1-4月份，因与医院协调不力，业务量不大。5月份开始好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400万以上。但从10月份起，我公司业务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体如下：1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。2、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。首先，制定每日的，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的`问题，为客户提供最及时有效的服务。其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。4、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为零。5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做到了不断货并且药品及时出库。6、配合公司财务对所负责的__人民医院的来往帐务进行核对。7、了解医院信息，并及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。8、在这一年中，月月能做到回款及时，保障公司的正常运转。9、从12月起，接手__市场，至今，一直在熟悉维护中。二、存在的不足和今后努力的方向。在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足：如对市场的发展动态不够敏锐;业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在__年的工作中有所突破。三、对公司今后的发展提几点建议1、多举行一些集体活动，培养同事之间的团队精神。2、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是高端品种。3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。4、实行多劳多得，充分调动员工积极性。四、__年个人的工作计划及目标。1、不断丰富知识，提高工作能力。2、认真履行岗位职责，精心做好本职工作，保证医院临床品种的统方及各个药房的工作做到不断货、统方准确，与产品代表做到及时沟通临床品种的销售情况，使产品代表做到心中有数，做好配送品种库存的查询，以利于给从公司配送客户的及时付款。3、及时收集、反馈市场信息并收集好医院的信息，包括：医院的___、竞争产品、招标信息，搞好市场调研。4、及时完成公司规定的各项销售报告及报表。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结所有公司同仁，共同努力工作，不辜负领导对我的期望。商务年终工作总结【第四篇】一、适应和调整5月底，来上海原本的想法只是为过渡以往工作环境及内容所带来的压抑感，由于各种因素的汇集，当然，也是缘分使然，6月，我有幸成为了我们公司商务部的一员。在刚进公司后不长的一段时间里，我出于以往通过朋友口中得知的对企业商务部的粗略理解，我觉得我们公司商务部结构内容简单，人员配备捉襟见肘，（但之后都被一一否定，结构虽简单，但工作内容很大；人员配备捉襟见肘，但精悍犀利）有过犹豫，且通过在以后的投标报价工作发现，完成一项项目投标报价是几乎不会接触到《建筑工程定额》，这着实让我感到彷徨。因为之前在做水利项目的时候，所有的报价，大纲完全都是根据《水利工程定额》而走的，这样一来，商务部的工作差不多就是跟我脑海中的概念完全不对路。而且我们公司报价模式以前未有过接触，地基与基础工程方面的工作也无过多涉足。尽管如此，我坚信着一点，我以前工作过的内容和现在面对的工作内容实属一个系统，既然如此，那么它们肯定是大同小异，关系紧密，实践出真知，在经过与公司领导及同事交流学习、参与公司项目的投标报价和对自己不断的调整心态，我开始慢慢了解和熟悉标书的制作、投标报价及项目实施后相关工作的操作流程。其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会，只要我们能以满分的热情和积极的心态去对待我们每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。二、工作中存在问题通过这半年多的学习和了解，虽然已经对公司商务部相关工作流程有了越来越深的认识，但我深知，在以后工作中还需要不断地磨练和提高。仔细回顾了一下，自己在以往工作中存在的几个问题，具体是：首先，对工作流程熟悉度不够，在刚开始的工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，需要做什么和不需要做什么，时常不能够正确梳理对待。其次，工作不够精细化，比如说平时按图纸计算工程量，工程量计算完毕之后，不能够及时查核验收，以至于工程量出现偏差，所以以后在个人工作中要多注意和修正这一不良习惯。然后是缺乏地基和基础工程相关工作经验，尤其是现场经验，故这方面有待提高。还有就是缺少平时工作的知识总结，在工作上虽然有了一定的了解和进步，但觉得这仍然不够，如果以后多回过头来思考一下自己工作，我想那会更好地成长。最后，工作进展过程中汇报量小，与领导交流主动性不足，在以后的工作中，此项得作为重点来提高自己。综上种种问题的不足，在以后的工作中，我一定会时时刻刻注意修正自己不足之处，养成良好的工作习惯，成长为公司优秀的职业化人才。三、学习和强化知而获智，智达高远，一颗强大的心，动于行，止于僵，从企业文化具体到个人，精业、精人、精勤，这是我来公司半年多时间里所感受到的。熟话说