参考资料,少熬夜!导购员管理制度内容【推荐5篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“导购员管理制度内容【推荐5篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!导购员管理制度【第一篇】制度目的:不是为了处罚,而是为了我们能力的提高和销售业绩的提升。制度目标:塑造纪律严明、战斗力强劲的金牌导购员队伍。1.展台必须保持整齐美观,每天上班前都必须全面清扫一遍,做到地面无垃圾,纸屑,一层不染。2.在柜台或产品内严禁摆放任何私人用品及其他杂物。3.各类pop(包括机顶牌、立牌、压卡)摆放必须按公司标准摆放且要求整齐美观。4.对于各类产品的裸线必须进行遮盖。给顾客演示完后也应立即恢复原位。5.展台出现异常情况(如灯不亮等)要及时向市场部报告进行更换。6.保护公司样机和演示设备。样机和演示设备如有损坏(如外壳划伤,屏划伤,附件丢失,遥控器损伤),导购员应承担相应责任。备注:凡触犯以上任何一条并进行20/次的处罚,由相应业务开具处罚通知单,从当月工资中体现。1.导购员应建立好自己的日用台帐(销售台帐和促销礼品台帐)。公司人员有权检查,必须保存完整,不得弄虚作假。2.导购员不得私自处理促销礼品,必须按活动规定发放促销礼品并做好做礼品赠送签收表。备注:以上两条如有违反,一经核实并进行50/次的处罚,由推广主管开具处罚通知单,从当月工资中体现。1.导购员要穿商场指定工作服,若自备服装应整齐大方,严禁穿领子脏的变色或起皱的不能留长指甲,不涂抹深色指甲油,需淡妆上岗。2.导购员在产品专业知识介绍应按公司要求进行介绍、示范内容进行讲解。市场人员有权在终端巡查时现场对导购员进行产品知识点现场考试。3.熟悉产品及相关销售技巧,耐心待客,不得有不耐烦迹象;4.不得兼职公司以外的品牌。必须优先向顾客介绍公司经营的其它品类,不能介绍到竞争品牌。5.货款必须在销售当月账期结束前交到财务平帐,否则将按照货款翻倍在工资中扣除;6.在岗期间,电话必须保持开机状态,不能长时间出现停机或关机状态。备注:凡触犯以上任何一条并进行30/次的处罚,由相应参考资料,少熬夜!业务开具处罚通知单,从当月工资中体现。1.按每周上报公司的上班表进行上班。如有调班或其它特殊原因,须及时通知业务推广人员。否则造成市场部巡查发现未上班而导致的扣款由导购自己承担。2.在上班期间,商场不允许无故无人超过20分钟。无故离岗视为旷工。同时在例会上通报批评。备注:以上两条如有违反,一经核实并进行50/次的处罚,由相应业务开具处罚通知单,从当月工资中体现。1.日报:无论有无销售,每天每人都必须上报dp,每月累计三次未报者取消单月提成。2.月报:每月5日前呈交进销存报表到财务;苏宁系统每月20日前呈交进销存报表到财务,且数据要求准备无误;3.对竞争品牌的调查必须按公司要求认真填写。分析这块要求与我司相应产品进行优势、劣势、机会、威胁四方面进行实战性分析。备注:以上报表如:迟报、做错、漏写、虚报、等进行30元/次的处罚,由推广主管开具处罚通知单,从当月工资中体现。1.每周由市场部、业务部组织召开导购员例会及培训,所有商场必须参加。迟到超过10分钟,视为缺席。十分钟内的,手工抄写《导购员日常工作管理制度》1篇。2.例会必须自带笔和笔记本,认真听取并记会议内容。3.凡例会传达的公司各项要求、规定,导购员不能准确执行,因此造成公司严重损失的,予以除名。4.例会期间必须将手机调成静音状态,不得在会场接听电话、来回走动、或早退。备注:凡触犯以上任何一条并进行30/次的处罚,由培训主管开具处罚通知单,以现金形式交到相应推广处。作为团队建设基金和表扬在会上畅所欲言,大胆设想,经验分享的优秀导购。迟交未交则在工资中双倍体现。个人销售工作2022总结【第二篇】刚才听了各位大区经理和销售人员的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,销售部的各位同仁在工作都取得了很大的进步,今年公司整体销售额达到1500万元,其中高速公路项目1400多万,安防事业部130多万,取得了可喜可贺的成绩,但同时也暴露了不少问题。本人进公司已有将近一年的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报,汇报共分两部分:一、主要问题及解决思路1、确立公司的经营目标和市场定位公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况参考资料,少熬夜!是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。2、市场策略和核心竞争力我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场:美国学者麦卡锡教授提出了的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。3、营销队伍的建设与培养各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。4、销售人员稳定性问题销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。销售人员工资待遇问题,重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,适当调整。销售人员提成及奖励办法,重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性二、20xx年工作重点1、加强销售队伍建设,优化营销网络布局市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有*、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团参考资料,少熬夜!队合作2、强化业务培训,提高业务素质市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。学习培训的主要内容涉及三个方面:一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。3、把握行业市场信息,积极拓展业务渠道通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。4、强化售前、售中、售后服务售前:市场推广,技术支持售中:项目跟进,合同执行售后:服务跟踪,关系拓展,加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道,建立沟通流程。A、市场部和销售部的市场拓展及配合,根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。B、技术部和销售部的沟通和配合技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。C、财务部和销售部的沟通和配合,就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。D、生产部和销售部的沟通和配合,主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。我们应该以服务者的心态,向用户提供质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为狼文化中的抢肉者到蜂文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔真诚到永远的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。导购员管理制度【第三篇】1、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商参考资料,少熬夜!场制度,接到商场有关人员投诉,除商场处罚外,公司在扣发2天工资。2、专柜遗失货品,遗失率超过%,无论何种原因,导购员必须进行赔偿,赔偿金额为产品零售价的7折。3、专柜内的礼品、礼品盒、货品袋、道具、玩具等皆为公司财产,导购员不能遗失及挪为私有,如有恶意损坏、遗失,必须按照公司成本价进行赔偿,并处于扣发一天工资的惩罚,市场部发放的礼品登记单必须严格填写,导购员在交接班时必须交接清楚。4、所有报表必须按时制作并上交公司,内容必须真实、准确。如按时未交者,少一份报表或报表发生一个错误的则罚10元,在当月工资中扣除此罚款。5、各专柜产品脏污率为当月销售额的%,超出额定率,导购员将进行赔偿,赔偿金为零售价的7折,每月脏污率不作累计,当月处理结算。6、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员,一经公司发现立即予以除名处理,并保留追究相关法律责任的权利。7、按照公司规章制度,每天没有报销售给相关业务主管的营业员,每次将扣10元进行处罚,超过3次者,公司将作辞退处理。此罚款在当月工资中扣除。8、没有执行公司下达的促销方案及产品调价要球,出现的差额,导购员将按原额补足差额,发生2次者,公司将再进行扣发3天工资的处罚。发生3次者,除赔偿外,公司将辞退该导购员。此罚款在当月工作中扣除。个人销售工作2022总结【第四篇】在过去一年里销售经理做出年终工作总结如下――在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己200_年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0_年12月24日,0_年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;参考资料,少熬夜!2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理