优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第1页共44页百度家电数据优势(中国)品牌智业机构对家电企业而言,2009年上半年挑战与机遇并存:去年爆发的全球性金融危机导致家电行业整体性海外出口受阻及国内消费市场不景气;但同时,国家先后出台“家电下乡”、“家电以旧换新”、“节能产品惠民工程”等多项政策刺激内需,协助家电企业进一步打开三四级市场(包括我国三四级城镇和农村县、镇、乡级市场),推动家电耐用品升级换代。国家统计局统计数据显示:2009年1-6月,我国家用电器具制造行业累计完成工业总产值3534亿元,同比下降2.2%;累计完成工业销售产值3436.5亿元,同比下降3.4%,金融危机的影响尚存。但从二季度起,在内需拉动,外贸转好,房地产市场回暖等多项因素作用下,整体家电市场开始呈回暖态势。百度家电行业搜索指数显示,家电行业搜索指数在2009年上半年走势基本平稳(忽略春节假期影响),从6月中旬起,随着网民对空调、冰箱类信息查找的增加,整体搜索指数快速攀升,并突破百万大关。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第2页共44页国产品牌领先优势明显,海尔、美的、格力位列三甲在十大品牌排行榜中,国产品牌占据七席,分别为海尔、美的、格力、九阳、海信、长虹和创维。其中,海尔以9.1%的关注度排名第一,美的以7.0%的关注度位列第二,格力排名第三,关注度为4.7%。合资品牌中,飞利浦表现最佳,以3.8%的关注度名列第四,索尼则以3.5%的关注度紧随其后。除了海尔、美的和格力,其余品牌关注度未有显著差距,竞争激烈。海尔、美的稳中有升,格力快速上升由十大品牌上半年分月走势可知,海尔和美的一直保持明显领先优势,并呈稳中有升态势。格力在上半年表现突出,从第十名(1月份)快速上升至第三名(3月份),并保持至年中。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第3页共44页网民最常搜索“全程关注”类信息,关注度达75%根据家电网民搜索需求的不同,本报告将用户搜索信息的行为分别定义为“全程关注”、“购前关注”和“购后关注”三大类:全程关注:用户搜索家电产品品牌、类型、企业官网和第三方网站的信息;购前关注:用户搜索家电产品价格、评价、技术原理、能耗、促销和导购的信息;购后关注:用户搜索家电产品维修、客服、使用说明、故障、安装和二手的信息。2009年上半年数据显示,“全程关注”排名第一,关注度达到74.9%,而“购前信息”和“购后信息”的关注度分别为13.9%和11.1%。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第4页共44页家电网民最关注价格和维修信息,百度成为网民进入企业官网的重要通路进一步分析网民搜索具体指向信息(企业官网+购前关注+购后关注)的行为可知,家电产品的价格是网民最关注的内容,关注度为24.7%。维修信息也是家电网民的重要搜索内容,关注度为22.4%,排名第二。值得关注的是,家电厂商的官方网站以12.9%的关注度排名第四。官网是网民获取品牌和产品信息的重要来源,而百度是引导网民进入该类网站的重要通路。Alexa数据显示,2009年8月,海尔官网和国美官网的用户访问中有1/3来源于百度。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第5页共44页家电下乡搜索指数家电下乡政策发布有力拉动搜索指数上涨优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第6页共44页2007年年底,财政部及商务部在四川、山东和河南三省试点家电下乡政策;次年10月起该政策推广至全国14省、自治区和直辖市。从2009年起,家电下乡政策在全国范围大力推广,相关搜索指数也不断走高:从2009年2月1日起,家电下乡政策开始在全国范围推广,整个2月家电下乡搜索指数相应攀升;从5月14日起,下乡家电产品招标结果陆续公布,搜索指数在相同时期出现小高峰。从6月中旬起,网民对空调冰箱信息的大量搜索拉动家电下乡搜索指数走高。大家电产品更受关注,冰箱与空调合计关注度达8成在下乡家电产品中,大家电(冰箱、空调、电视机、热水器、洗衣机)更受青睐,合计关注度高达97.6%,小家电则表现低迷,电磁炉和微波炉的合计关注度仅占2.4%。网民对大家电产品的关注集中于冰箱和空调,两者合计关注度达80.3%,其中冰箱以48.3%的关注度排名第一,夏日热销产品空调排名第二,关注度32%。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第7页共44页国产品牌占据主导地位,海尔、美的和格力仍是三甲下乡家电的品牌关注度排行榜中,国产品牌占据绝对主导地位,排名前十的品牌中仅有西门子一个合资品牌。海尔遥遥领先其他品牌,关注度达31.9%,大幅领先第二名。美的以14.5%的关注度排名二,空调领军品牌格力则以13.9%的关注度紧随其后。下乡家电品牌三甲与上半年家电整体品牌三甲一致,反映出国内大型家电企业通过“家电下乡”有效打开三四级市场,延续其在城市市场的竞争优势和领先地位。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第8页共44页家电下乡网民主要分布于广东、山东、河南、河北和浙江五省百度数据显示,家电下乡网民主要分布于广东、山东、河南、河北和浙江五省,合计比例达到50%。其中,广东省家电下乡网民比例为19%,大幅领先其他省份。另外五省的分布比例也都超过5%。对比随机网民的分布,家电下乡网民在贵州、四川、河南、河北和江西五省更具优势。家电以旧换新搜索指数家电以旧换新政策日益受到网民关注5月19日,温家宝总理主持召开国务院常务会议,研究部署鼓励汽车、家电以旧换新政策措施,次日家电以旧换新搜索指数有明显上升。6月3日,中国政府网公布了家电以旧换新实施方案。方案的基本思路是国家采用财政补贴方式,鼓励汽车和家电产品“以旧换新”。按计划,北京、上海、天津、江苏、浙江、山东、广东和福州、长沙9个省市将率先开展电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑5类家电产品“以旧换新”试点。第二天相关搜索指数再创新高。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第9页共44页电视机最受家电以旧换新网民关注,冰箱最受家电下乡网民关注在以旧换新的四种家电产品中,电视机最受关注,关注度为49%;而在家电下乡的各类产品中,冰箱以48%的关注度排名第一。以上差异反映出“家电以旧换新”、“家电下乡”两项宏观调控政策面向区域与针对人群的显著区别:“家电以旧换新”政策主要针对消费能力较高的城市居民,政策目地在于推动家电产品的升级换代。在电视机普及率很高的城市市场,近年来电视机行业的增长点在于以“平板替代显像管”的技术升级,家电以旧换新的优惠补贴及时为城市居民升级家中电视提供了动力。百度数据显示,在以旧换新的家电产品中,网民最关注电视机。“家电下乡”旨在推动家电企业进一步打开三四级市场(包括我国三四级城镇和农村县、镇、乡级市场),提高家电产品在农村市场的普及率。在电视机在三四级市场有较高普及率的前提下,冰箱成为大部分居民的首选家电产品。“家电下乡”政策有力地推动了冰箱在农村市场的快速普及。百度数据显示,电冰箱是下乡家电产品中最受关注的产品。而根据商务部7月中旬公布的上半年家电下乡销售业绩数据,冰箱也是最受欢迎的产品。冰箱销售量占总体下乡家电销售量的56.4%,销售额占比达到68.5%,两项指标都高居第一。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第10页共44页大家电搜索指数成上升态势,关注度约占七成参考家电行业的通行标准,本报告将空调、电视机、热水器、音响&家庭影院、冰箱、洗衣机、整体厨房7类产品列为大家电,其余家电产品(如油烟机、豆浆机、微波炉等)均定义为小家电。2009年上半年的数据显示,网民对大小大家电的关注度比约为7:3,空调、电视机、热水器、冰箱等大家电产品仍是网民关注主流。大家电产品上半年搜索量成上升态势,在6月份网民对大家电产品空调和冰箱大量的查找拉动大家电搜索指数明显提升,其关注度也相应增长3个百分点。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第11页共44页空调是最受关注的家电产品,领先优势明显百度数据显示,空调以22.5%的关注度大幅领先其他产品,名列家电产品关注度排行榜第一,电视机和热水器分别以13.5%和10%的关注度名列第二和第三。空调与冰箱关注度在夏季走高优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第12页共44页从关注度走势数据可知,空调的关注度从2月份起就保持领先位置,并从5月起大幅拉开与其他产品的差距。排名第四的冰箱则保持稳定走势,并从5月起小幅拉升。其余的家电产品从4月起关注度皆有不同程度的下降。国产品牌领先优势明显,市场集中度高网民对于空调品牌的搜索有三个显著特点:首先,国产品牌领先优势明显。关注度排名前十的空调中,国产空调占据七席(格力、美的、海尔、志高、海信、奥克斯和科龙),且前六名皆为国产品牌。合资品牌中三菱电机排名最高,关注度也仅为2.9%,远低于以上国产品牌。其次,整体市场集中度高,三甲(格力、美的和海尔)的合计关注度超过50%;第三,十大品牌关注度呈梯队分布。格力以26.8%的关注度稳居第一,领先第二名12个百分点。第二梯队中,美的和海尔分别以14.7%和9%的关注度分列亚军和季军。其余品牌的关注度较小,皆在5%以下。优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第13页共44页网民对空调品牌关注的集中程度比去年有所下降通过比较2009年上半年与2008年数据发现,前五名座次基本稳定,但合计关注度相较去年下降10个百分点,反映出网民对空调品牌关注的集中程度有所降低。定频空调与变频空调关注度定频空调仍是网民关注的主流定频空调占据80%的关注度份额,仍是市场主流,变频空调关注度仅占20%。变频空调具有节能、低噪、快速调温等优点,但价格也相对昂贵。另外,今年上半年变频空调集体落选国家“节能惠民工程”高能效空调推广目录,未能获得国优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第14页共44页家补贴,在与定频空调的价格竞争中继续处于劣势。相比去年同期,变频空调关注度未有明显提升。网民最关注小匹数空调,特别是1.5匹与1匹百度数据显示,小匹数空调是网民重点关注的空调类型,1.5匹和1匹空调的合计关注度达到67.6%;5匹空调以12.6%的关注度排名第三。返回报告首页优势(中国)品牌智业机构—内部作业文件www.ui2000.com0755-2230093322219500点优成势铸就品牌第15页共44页上海、湖北、安徽等省份的空调网民优势显著百度数据显示,广东、江苏、浙江、北京和山东是空调网民的分布大省,合计比例近五成。其中,广东省空调网民比例为21%,大幅领先其他省份。另外五省的分布比例也都超过6%。对比随机网民的分布,空调网民在上海、湖北、安徽、四川和湖南五省更有优势,而在辽宁、黑龙江、重庆、天津的分布相对劣势。国产