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沟通定义：为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体中间传递，并达成共识的过程。生活中为什么需要沟通？两个旅行中的天使，到一个富有的家庭借宿，这家人对他们并不友好，并目拒绝让他们在舒适的客房过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落，当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到:“有些事并不像它看上去那样。故事欣赏：故事欣赏：•第二晚，两人到一贫穷的农家借宿。主人非常热情，把仅有的点点食物拿出来款待客人，然后让出自己的床铺给天使。•第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源--一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样？•第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。故事欣赏：•有些事并不像它看上去那样。”•老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，我不愿意让他来分享这笔财富，所以我把墙洞填上了。•昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。•而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。为什么需要沟通呢？因有些事情并不像看上去那样沟通的重要性我们生活中，有70%以上的损失和误会源于沟通不畅1、传递信息、说明事物2、为了联络感情3、为了表达情意沟通小游戏图形一：图形二：图形三：•1、要注意听众的表情和关注点•2、要对表达的内容有充分的了解与理解•3、要注意表达技巧和语言的使用•4、先要描述整体，然后逻辑清晰的讲解对于说者：对于听者：1、认为说者表达不到位——听的比说的着急2、自以为是——认为让自己说更好3、想当然——按照自己的理解完成4、仅对对方提要求，不找自己问题5、不善于从别人的问题中接收信息无效沟通解析视频一沟通过程：视频二有效沟通特点练兵场•小贾是初二某班学生，为人比较随和，不喜争执，和同学的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同班的小李老是处处和他过不去，小贾觉得都是同学，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了老师那儿。老师把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家。讨论：小贾和小李怎样沟通才能够避免此事发生？沟通是双向的，既要不断的听、说、问，又要不断的互换传送者与接收者的角色生活中因为有了沟通，才出现了冰释前嫌、和睦相处、门庭若市等四字词语，我们的生活才更美好。生活中不能没有沟通，就像芳香四溢的鲜花不能没有给予它自信的阳光。。课堂小结：PPT模板：素材：背景：图表：下载：教程：资料下载：范文下载：试卷下载：教案下载：论坛：课件：语文课件：数学课件：英语课件：美术课件：科学课件：物理课件：化学课件：生物课件：地理课件：历史课件：心灵的沟通胜于知识传递。2015年