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于微光处点亮心光——携手构筑心理安全防护网目录壹正确看待学生的心理问题贰叁看到学生的艰难时刻学生心理工作中的可操作性技术正确看待学生的心理问题壹与时俱进，自我提升相比于过去的学生，或者我们自己的学生时代，如果用三个形容词来形容现在的学生，您会用什么呢？2019年7月19日下午，东北师范大学心理学院教授、心理健康教育研究中心主任刘晓明应邀出席在人民大会堂举办的第三届心理行业发展促进大会，作了关于“把握中小学生心理健康状况，助推学校心理服务体系建设”的重要讲话，并发布了《中国中小学生心理健康发展报告（2019）》如果有一份2021年的，情况可能更不容乐观，因为2019年还没有“疫情”首先，从总体状况上看，中小学生群体存在心理适应不良的比例大概为44.7%左右。其中，59.8%的中小学生存在自我适应困扰，53.3%的中小学生存在社会适应困扰。表明有4成多中小学生存在着心理适应不良的现象，在自我适应、社会适应方面困扰最多。再次，从变化趋势上看，中小学生心理适应困扰均随其年级变化呈现出不断加重的倾向，小学到初中阶段加重明显，表明与小学阶段相比，中学阶段是心理症状表现的多发期和稳定期。从具体内容上看，在神经症性问题方面，对中小学生影响最大的是抑郁倾向（11.03%）和强迫倾向（10.20%），在心身问题方面，影响最大的是睡眠问题（11.3%），在人格问题方面，影响最大的是冲动（10.98%）。表明中小学生的心理症状，以神经症性问题最为突出，睡眠问题最为严重。测评对象：中学（高中、中职、初中）一年级学生。（一）抑郁筛查量表PHQ9测评结果PHQ9量表是基于DSM-IV(美国精神病学会制定的《精神疾病的诊断和统计手册》)诊断标准的9个条目，是一个简便、有效的抑郁症筛查自评量表，在抑郁症诊断的辅助和症状严重程度评估方面，均具有良好的信度和效度。《2020-2021学年***市中小学生心理测评报告》PHQ9量表测评结果解读一览表分数段结果解释建议0-4分无抑郁继续保持5-9分轻度抑郁家长、教师多关注，学生注意自我调整，建议咨询心理教师或心理工作者。10-14分中度抑郁家长、教师多关注，学生注意自我调整，最好咨询心理教师或心理工作者。15-19分中重度抑郁家长、学校需特别关注，学生加强自我调整，要看心理医生或精神科医生。20-27分重度抑郁家长、学校需特别关注，学生加强自我调整，一定要看心理医生或精神科医生。《2020-2021学年***市中小学生心理测评报告》测评对象：中学（高中、中职、初中）一年级学生。（二）《中学生心理诊断测验MHT》测评结果本量表按焦虑情绪所指向的对象和由焦虑情绪而产生的行为两个方面进行测定。《2020-2021学年***市中小学生心理测评报告》——2020年中国中小学生学习与心理发展状况报告太脆弱了就是矫情小题大做......太可怕了不知所措令人绝望......如何看待学生心理问题？我们需要更多看到现在孩子的独特性不断丰富自己的应对知识请老师们回顾自己这一周来的心情变化如果用三个形容词来形容，您会用什么呢？1.心理健康是动态发展的心理健康是一种动态的过程，既然是动态的，那么就意味着健康的状态并非固定不变。没有绝对意义上的静止的百分百的心理健康，人总会伴随着心理困惑、心理矛盾，这些是成长的困扰，也是成长的契机。1.情绪稳定，有安全感，情绪稳定、情绪控制、情绪积极，安全感2.认识自我，接纳自我，清楚自己存在的价值，有自己的理想，对未来充满信心3.自我学习，独立生活，生活能力、学习能力、解决问题能力4.人际关系和谐，尊重理解他人，学习他人长处,友善、宽容地与人相处5.角色功能协调统一，角色行为符合年龄、环境，实现个人满足6.适应环境，应对挫折，接触现实、接受现实，良好的挫折应对心理健康——中国人心理健康6条标准心理健康——正常？异常？心理健康心理不良心理障碍心理疾病无需处理心理咨询（咨询师）心理治疗从【心理健康】到【心理不良】都属于正常状态。只有【心理不良】积累到一定的时间、程度仍然还不能还原后，才会发展成【心理障碍】和【心理疾病】的异常状态。2.班主任在学生心理危机干预中的重要地位——【心理健康】自身、家庭、朋友、心理委员、班主任、心理老师【心理不良】自身调节、家庭支持、朋友关心、心理委员关注、班主任关心、心理老师引导【心理障碍】自身调节、家庭学习、朋友关心、心理委员上报、班主任关心、心理老师辅导或转介、心理咨询师咨询、社会关怀【心理疾病】自身调节、家庭学习改变、朋友关怀、心理委员上报、班主任关心、心理老师转介、心理医生诊断及治疗、心理咨询师咨询、专业机构支持、社会关怀安全防护级别越高，越需要更多人的支持和更专业的帮助心理危机干预的一级预警模型1.一级预警模型的主体：各年级的班主任、任课教师和学生中的心理委员。2.一级预警的重点：在于对学生的直接心理监护。3.一级预警的功能：普及心理健康知识、随时关注学生的情绪变化、跟踪重点人群并建立通报制度、重大危机事件的现场处理。班主任在学校心理危机干预中的位置温馨提示：“发现心理问题”比“干预心理问题”重要；及时反映问题，比自己“解决困惑”重要。看到学生的艰难时刻贰不是学生有问题，而是学生遇到了问题心理危机“危”代表着危险，包括死v亡的威胁或危险。“机”代表着机会，包括生命的希望或机遇。危机涵盖了危险与机遇，如果能够找到契机化解危机，将会促进生命的成长。危机是一种认识，当事人认为某一事件或者境遇是个人的资源和应对机制所无法解决的困难。除非及时缓解，否则危机会导致情感、认知和行为方面的功能失调。班主任和心理老师都不是心理医生，不具备诊断的权利，但是需要具备一定的诊断的能力，识别隐藏在生活、学习中的各种危机信号。1.有自杀倾向的学生2.心理健康测评中筛查出来的学生3.情绪问题情感方面出现异常的学生（近期情绪异常、波动大）4.心理或行为方面出现异常的学生（如严重网瘾、失恋、极度内向和自卑、由心理疾病等）5.学习、考试方面出现问题的学生（学习压力过大、严重考试焦虑等）6.受重大生活事件影响的学生中小学心理危机的干预对象心理需要调适的信号学生心理需要调适的信号第一类信号睡眠和饮食习惯的改变1、上课没有精神，没活力2、走神、分心3、趴着睡觉4、很重的黑眼圈5、总是打哈欠6、迟到7、突然默写作业很差8、主诉头晕、头痛、恶心……1、脸色很没有营养2、体重减轻3、一下子变胖4、体育课表现表差……心理需要调适的信号第二类信号情绪不稳定1、烦躁，易怒，小事情会发火2、同伴冲突变多3、家长反映在家脾气很差4、字迹改变，变得潦草5、朋友圈或qq空间或口诉压力很大6、抱怨增多7、突然情绪失控……心理需要调适的信号第三类信号感觉一切与己无关1、班级活动不积极参与了2、同伴交往减少，经常自己一个人独处3、上课也不积极举手发言了4、家长反映变得不爱出门5、问同学或问老师问题的频率减少……心理需要调适的信号第四类信号大部分时候情绪低落1、笑容和话语减少，给人感觉比之前安静很多2、兴趣减退，不积极参加社团活动3、如是班干部，很可能管理同学不积极4、会突然哭泣5、主诉感觉到很累6、什么都不想做7、说话速度变慢，间隔变长8、话语有气无力……心理需要调适的信号第五类信号很难集中注意力1、上课专注力下降2、作业时长变长3、学业成绩退步4、会突然哭泣5、感觉上课听不懂6、和其对话感觉心不在焉……学生心理工作中的可操作性技术叁理解赋能激活班主任面对学生的心理工作技术树立常态化的视角观察隐藏在情绪、认知、行为中的各种危机，树立心理安全的敏锐觉察力，提升行动力。把握沟通的两态度，依循沟通三内容、合作四步曲，将危险转化为成长的契机。1沟通的两态度/三内容沟通两态度：真实表达、真诚关心。沟通三内容：谈心情、谈想法、谈希望。合作四步曲1.关怀处于危机中的学生，稳定情绪，确保安全；2.联系心理老师、及时上报年级和德育处寻求合作；3.与家长联络沟通，本着联盟家长和孩子一起，共同应对情绪危机的目的，避免指责和伤害；4.寻求多方协助，加强监管，及时转介专业机构。一封学生的来信请问：如果TA是你们班的学生，TA这样和你倾诉或者你听到学生反应TA的情况，你会怎么回应TA？01问题正常化:我不是异类1、这是经历这样的事情的正常反应(不想和人交流、脾气暴躁)2、经历这样的事情，大家都会有这样的反应的3、哭和难受都是正常的，难过就会哭这是我们的本能(晚上睡觉偷偷流泪)话术02优先处理情绪:先看到情绪再解决问题(1)觉察学生情绪，接纳情绪并做到共情共情的四个特点：不评价、接受其观点、感受其情绪、与之商讨（害怕、暴躁、难过、焦虑、愤怒）(2)话术：（1）如果你确实感到难受，这都是可以理解的;（2）虽然我没有经历过，但很高兴你愿意信任我并告诉我这件事情;（3）我会陪着你一起面对这个问题，你有考虑过怎么做了吗？(1)积极回应示例学生：①老师，我发现我不太想和人过多多交流，只想自己一个人。我开始自我反思，发现原来有这么多苦恼。②老师，每次我都试探地想分享我的内心，吃饭时...和妈妈闲聊时...过生日时....③老师，初中时我总是很想往回家，很喜欢和爸爸妈妈一起看电影、散步的时光..03积极的关注:寻找资源，唤醒能量感老师：①你能意识到这个问题很好啊！②看来你有很努力地去和爸爸妈妈寻找话题哦！③听起来你之前和爸爸妈妈关系很好哦，你是怎么办到的呢？期待问句：②如果明早一醒来，你发现你做到了XXX，你的生活会发生什么改变呢？评量问句：③如果想要改变和爸爸妈妈的关系，你能做些什么？关系问句：④在这个过程里，你需要老师协助你做些什么呢？(2)焦点解决短期治疗代表性提问应对问句：①你之前可以做到XXX，你是怎么办到的呢？03积极的关注:寻找资源，唤醒能量感利用积极心理学的资源视角和焦点解决短期治疗的代表性话术，挖掘学生的亮点，关注积极的部分，从而使学生意识到自己并不是完全糟糕的，提升学生解决问题的信念感。关怀危机学生04积极行动：从小事做起，增加自我效能感学生存在失望感、绝望感、自我否定时，让学生从小事做起，从能做到的事情上做起，重建价值感、掌控感、成就感。请问：您会对案例中的学生如何赋能？最近一次和爸爸妈妈很温暖的相处是什么时候？马上岁末了，如果给爸爸或妈妈写一张卡片，你会写什么？下周能不能每天主动和至少一位同学打招呼？2帮助学生激活资源：我不是一个人自己：激发学生想要变好的动机，肯定其本身的能力同伴：利用同伴的力量满足学生自我认同的需要家庭：家庭资源探索其他：老师、学校等帮助学生激活资源注重班级活动的设计与实施。如：班级团建、心育班会、主题活动01新学期开学时02重要考试前后03节日系列04班级自主选择帮助学生激活资源的班级活动我们的小组吉祥物冬至包饺子六一水果捞DIY同伴的支持此处为班级活动图片帮助学生激活资源的班级活动高三的目标与调整跨年:给大学自己的一封信自我的支持此处为班级活动图片帮助学生激活资源的班级活动高一期末备考端午登高高三新学期祈愿高考前12天：满怀祝福的钥匙扣同伴、自己、老师、家长的支持此处为班级活动图片帮助学生激活资源不把学习成绩做为唯一的价值导向，创建多样化的班级平台，引导学生更为多元地认同自己，发现自己的多元价值方言剧大赛圣诞颁奖晚会此处为班级活动图片帮助学生激活资源我们老师也很重要特别的时刻此处为教师对学生关爱的活动图片帮助学生激活资源注重家校合作家庭是预防和干预学生心理危机的重要一环。家长是学生心理危机处理的第一责任人。危机学生的处理：家长是同盟家长是学生心理危机的第一责任人对自己、对学生负责PHQ9量表测评结果解读一览表《2020-2021学年***市中小学生心理测评报告》分数段结果解释建议0-4分无抑郁继续保持5-9分轻度抑郁家长、教师多关注，学生注意自我调整，建议咨询心理教师或心理工作者。10-14分中度抑郁家长、教师多关注，学生注意自我调整，最好咨询心理教师或心理工作者。15-19分中重度抑郁家长、学校需特别关注，学生加强自我调整，要看心理医生或精神科医生。20-27分重度抑郁家长、学校需特别关注，学生加强自我调整，一定要看心理