营销管理培训心得体会范文【热选4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

1/20营销管理培训心得体会范文【热选4篇】当我们备受启迪时,常常可以将它们写成心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是网友帮大家分享的“营销管理培训心得体会范文【热选4篇】”,欢迎大家借鉴与参考,希望对您的写作有所帮助。营销管理培训心得体会【第一篇】转眼时间很快,三年半的时间就这么过去了,对于我来讲,这是个非常黄金的季节,也是人生很重要的基础阶段,从一进来的普通业务,到后面带领了十个人的团队去战斗,不知道这个对于同龄人来讲,我到底是不是有所成就,不是为了对比,是为了看看自己和比人的差距,不过我依旧对销售这条路激情不断,对未来的发展依旧很向往,向往着那么商海的奋斗和努力,我想这个就是我的命,停不下来的命,都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来,似乎应该让自己做一些沉淀和总价,走过了三年半,来总结一些关于销售的和销售团队的事情。对于一个销售团队来讲,有太多的东西需要我们去挖掘和努力,一个团队的开始,首先必须注入一定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目2/20标,平时做销售我们经常会讲到目标、目标,今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。对于选择人员的问题上,我感触特别深刻,一定要注重兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着第二天要打节点了,大家都是气势高昂要好好打一张,可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,一定要注重框架的选择,这个非常重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松很多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必须看的爽,无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因,如果是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵也许短时间能帮你撑起团队,不过长久来看没有融入的话,绝对不是一件好事。第三就是自己的业务能力,曾经有某个机构做过调查,一3/20个团队的人员能留下来,最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用,之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了,公司还是不给人,不让他晋升主管。这个要分两种情况,一种是公司确实觉得你不行,不给你人了,另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来,不要太着急的去晋升,而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理,都应该要深刻的记住“学习”两个字,而且要敏感的学习,也许你出去逛街看到别人在推销,我经常会凑过去,学习人家是怎么做的,有个大师说得好:人生就是一场大型的讲座,如果你不懂得学习和积累,你注定要被淘汰。还有一定就是要总结,有总结了,才能是属于自己的东西,把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的,有了总结,后期你才有谈资,你才有真正属于自己的东西。第四、关于新人,马云说过:给你一群笨蛋不是你的错,但是如果三年后他们还是一群笨蛋,那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天,经常会提到人员留不住的问题,我觉得一个人新人给你,不但需要对业务技能的辅导,更需要你对他职业生涯进行一定的规划,特别是业务的开始,很难很苦,你要怎么去规划他的生涯,或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准,因为三年后也许他会成为你,他看到未来的自己如果是很没有水准的话,相信他是不会跟着你的。这个我建4/20议可以适当的看一些视频,很多大师对业务人员未来的规划都说的很好,如果你觉得自己不行,就直接让他们看看那些视频,这个规划需要的是真诚以待,不是去忽悠他们,那是不长久的。第五、关于威信的树立,这一点和你的业务能力是息息相关的,除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感,团队之前的信任感是非常重要的,有了这种信任感会让团队进入一种“家人”的奋斗环境,各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感,有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个,不过我有一种方法,其实就是那句古训:己所不欲勿施于人,要想别人信任你,你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。最后,是关于关于团队的文化,其实这点和团队的灵魂很像,但是又有差别,我之前十几个人的团队,基本比较好的员工都有属于自己的封号,比如,团队经费全部由一个人来管理,叫做cfo,比如团队中有个人close很厉害,我们封他为“杀手”当然一些团队经常做的,必须团队聚餐,集体活动等这些都是应该的,这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象,进一步促进大家的感情和战斗力。当然,作为团队的带头人,你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系,这些都会影响到你后期做什么决策,是否大家会推进,是否回去执行都有很大的关系。营销管理培训心得体会【第二篇】知识永远是死物,如果说你具备多少知识就代表你拥有多5/20少能力,那么这世界将失去变数,而没有变数的世界就如精确的逻辑,就没有了思想,没有了灵魂,也就没有了激情,这也就是单纯知识的缺陷所在,如果你不将你学到的知识系统的融汇灌通变成你的一种习惯与本能,那么你永远只有感触而没有收获。人生最大的敌人永远是自己,你想要学会掌握,你必须时时享受那种要将外来物融入自己的思想,强迫的加入到自己的思维与日常习惯之中的最痛苦的过程,参加完这回三天的营销管理的培训,先不提受益多少,我只知道这几日下来我不断的在折磨中反复,睡觉在想,走路在想,任何时候都在头脑发涨中痛并快乐着努力享受着这种融入的折磨,己经许久未经受这样的折磨了,也正因为如此,深刻的证明了此次所学对于自己而言真的受益非浅,受益的并不在于老师讲过什么与水平多高,而在于在这个阅历与工作的时间节点,模模糊的似乎抓到了什么,然后恰如其份的上了三天课,一下子全通掉的感觉,这就是最大的感触与收获,下面来讲一下自己努力融进本能的东西。为了将营销这门课程融入自己的思维与本能,我用两个字总结,无非讲“法、术”两个字,讲的就是法是根本,术是技巧罢了。记住了这两个字,然后引申开来就是学到的东西,为什么用这两个字,你一提“法,术”二字引领,你就深深能体会精髓能融入你的智慧,即使一时做不到的也可以时时放到嘴里来咀嚼一番,慢慢吸收。6/20一:法法的核心是什么:从销售角度而言其实就是:从扫描、筛选细分-----公关贴近利害关系者,决策影响层-----探询需求、引领及刺激潜在需求------资源整合、解决方案包装提供----商务谈判、合同协商-----实施执行、兑现承诺-----售后服务------关系管理。从营销管理角度而言:通过目标客户群管理----设计销售流程及套路----建立相对应的管理机制方法与工具----设定符合市场特质的绩效考核目标----带领团队落实过程管理----提升销售效率。然而两者的共性是,从扫描、筛选细分到目标客户群管理,也就是明确客户群体的特质并寻找到开始。所以法一个字用找来总结最贴切。总结课程中凝结了几点找的方法经验与技巧如下:1、在销售层面:ø从销售的角度,找的环节要学会下面的方法:n找到目标群体的特质,这是你一切销售开始的要素,只有找到客户群体并细分,筛选出合格客户群的条件,才能有一个好的开始后面的一切不浪费精力成本。n找到决策者与决策影响者,找到了你的客户群体是否找到了决策者以及决策影响者是一个很关键的命脉,所找非人是不断浪费资源成本的原因所在之一。7/20n找到并引导刺激需求,这是非常重要的一点,你找对人了,找到决策者了,你是否能找到挖掘、引导并刺激他的需求呢,这里一个非常重要的经验要学的就是,为了刺激客户的需求,请你做好功课,了解与掌握行业、政策等一切相关的动态发展情报,足够的信息才能让你从客户处挖到并刺激出需求。n找到能成功包装的筹码,上面的一切都是空洞的,你需要一个很好的包装筹码,如一个成功的案例,精确的证明数据,然后才能在天秤上将成功的那一头压向你这一边,这一点是自己此次最大的收获,一直以来不知道和客户该谈什么,当你不知道如何时,不妨带上一个成功包装的筹码。n找到合作的共识与底线并最后实现,这是最后一步操作的过程就不值得多说了。培训结束,总结上述一点,个人觉得从此刻开始,我将不再恐惧与客户面对,因为我知道去谈,要找到客户的特质,找到他的决策与决策影响者,找到他的需求,用共赢的方式赢得信任与喜欢,然后用一个包装的筹码压上去,找到共识最后实现客户的需求,仅此而己,余下的唯有熟悉的将一些技巧与人的沟通技巧方式融入到习惯与本能中罢了。ø在管理层面找的过程最关注的是什么----抓住关键控制节点的技巧,学会大智若愚、明知故问的方法去找到要素。ø从营销管理的角度,找的环节还要学会下面的方法n找到客户数据及目标客户特质分析n找到最高效的销售模式与套路8/20n找到特质客户与销售模式的合适管理手段n找到过程中发生的问题及成败的因素ø以策略性营销stp指引方向的管理方法ø以系统化思维进行过程管理的方法以stp为核心,根据营销战略规划出stp的流程,然后共识会议,将策略目标分解与中层达成中层指标认同,再通过具体的销售计划与策略用周跟进机制,跟进与分析整个过程,再不断的改进,这就是一套系统的管理流程。营销管理层面,法一个字找到stp,策略性营销工具是一种非常高效的管理模式与行为,努力消化之。二、术术的核心是什么,其实就是引用课程中的几个字:势、道、术,以及及:戒、定、慧,这六个字,基本可以引申开整个术的核心所在。总评如下:ø势、其实讲的就是懂得形势、造势、借势、包装与积累各种沟通的筹码ø道、其实讲的就是双赢之道ø术、讲的是真诚之术ø戒、讲的是戒除先入为主、以自为中心以及亮剑太快ø定、讲的是要谋定而后动、事先预测有备而战、气定神闲、明知故问ø慧、讲的是大智若愚、反省自我、敏而好学。9/20总结上面的六个字,再补充培训所得“术”字经验如下:ø渗透---渗透到对方的决策与决策影响层掌握决策模式,掌握到对方的利益兴趣点在哪,对方的利益所在在哪,去谈对方的指标、战略目标与利益实现方法等。ø双赢---最后展示我们沟通与交流的结果,一套双赢的方案与模式3、探本溯源之术:营销如何探本溯源,用上spin的提问方法,通过状况,station困难问题problemquestion内含问题implication需要回报的问题确认need,将带领你畅开沟通的大门。综述:法与术是死的,就如不是一层不变的观察、倾听然后到提问,如果你碰上一个被动与慢热型的人,用此模式你将无所适从,这个例子只是想说明,建立你的逻辑,将上面学到的融入你的本能,但本能不是按着格子一样一格一格往下套,哪先哪后,哪重哪轻,应当如水随形,潜于九渊之下,动于九天之上,无法言传只能意会。第一点是:你无法决定你的销售人员面对客户时的沟通状态,你可以用管理手段让他拜访到客户,可是你无法用管理手段管到他与客户沟通什么,然后这行为的重要性却在销售中占到60%的比重,所以,团队的认同感,是否有共同的思想观、价值观是一个营销团队是否有强悍的战斗力决定性要素,而不是上面的法与术。10/20第二点是:洗脑工程占营销管理的50%,这个结论使自己如有如被点破天机的感觉,使很多行为有了充实的理论依据,然而就这些方面而言这是自己的强项所在就不做过多畅述。第三点是:宏观不足,成不了大器;微观不够,带不了团队,管理人才要有游走于宏观

1 / 20
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功