2023年超市员工培训计划4篇

1/82023年超市员工培训计划4篇人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。超市员工培训计划【第一篇】转眼间，我进入酒店培训已经一个星期了，在这一周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢!虽然培训才经历了短短的一个星期，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：你为企业的发展做好准备了吗也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情在这里我要说：你错了!公司的发展需要大家团结起来共同2/8奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。商汤盘铭有曰：苟日新，日日新，又日新。就是体现一个变的精神，而怎样才能变就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化。超市员工培训计划【第二篇】为了适应新形式下教育教学的要求，积极推进新课程改革，发展教育事业，提高学校教育教学质量，根据教育部门、教委的安排制定我校教师计算机培训远近期计划。1、培训目标提高教师业务水平，掌握计算机技术，以适应新课程的要求；本学期在基本掌握计算机操作、编辑的基础上进一步学习计算机下载管理、电子表格、幻灯制作等技术。至20xx年7月力争使我校全体教师都能够利用计算机进行简单的备课。2、培训时间每周三、四晚上8：00至10：003、培训人员下寨学校全体教师：杨全金达明春刘林山樊守业吕志德侯宝民仲文春周建国王兰芳杨芬英星小龙侯泰民达林奎李洪申寿昌马小梅李莲王志森沈启花刘占菊杨全国杨建花王3/8有兰4、辅导教师杨金莲5、辅导内容1、培训目标在实现近期目标的基础上，更进一步掌握计算机文件操作、资料、下栽资料的保存、调出和课堂应用技术，提高教师利用计算机进行备课、授课的能力；比较熟练地掌握文件编辑、打印，能够利用扫描仪进行文件处理；学会利用地面卫星接受系统进行资料下载、管理、应用；能够充分利用多媒体教室进行授课。2、培训时间每周三、四晚上8：00至10：003、培训人员下寨学校全体教师：杨全金达明春刘林山樊守业吕志德侯宝民仲文春周建国王兰芳杨芬英星小龙侯泰民达林奎李洪申寿昌马小梅李莲王志森沈启花刘占菊杨全国杨建花王有兰4、辅导教师侯泰民5、辅导内容1、教师培训要做到时间、人员、教材三保证。2、培训教师要有比较详细的培训记录，在学期末拿出质量较好的作品一份存档。3、辅导教师要有辅导计划、教案和培训记载。4/84、教师要按时到位，做到不迟到、不早退，积极参加培训。5、坚决服从辅导教师管理，严格遵守计算机管理制度。6、教师培训记录、辅导教师教案每周一到教导处签字。7、如遇特殊情况由教导处另行通知。8、教师培训期间一切按学校的规章制度管理。超市员工培训计划【第三篇】1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。2、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如预订程序、接待程序、快速准确办理散客和团队入住程序等，当然酒店所涉及的流程很多，为防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。3、通过新员工的培训，告知其此岗位前途和对个人发展的帮助，这是安定员工的关键。以下是具体培训流程和方法：总体原则是将工作做到标准5/8化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。1.按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。2.签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是vip客人(包括在住及预抵)。3.检查并整理台面卫生，补充入住登记单和房卡等必用品。4.办理散客和团体入住手续。（对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里）5.于中午12:00am之后协助大堂副理办理续房和延房手续。6.下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。7.下班前与收银和房屋中心核对房卡是否全部收回，未收回则写交班。8.当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。9.检查房卡，与接班人员交接班。1.按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。2.签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，6/8了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是vip客人(包括在住及预抵)。3.发放次日早餐券，并送至房务中心。4.检查次日是否有团队抵店，若有则按要求写好钥匙袋。并留意当日预抵，排房尽量不与次日团队要求相冲突。5.下午六点电话确认一遍所有预抵是否会到，或大概抵店时间。6.当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。7.下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。8.核对当班房卡，与早班人员交接班。1.第1、2点与早班相同。2.接待夜间客人，处理夜间发生的问题，若有突发事件，必须第一时间知会大堂副经理处理。3.最后一次核对当日所开房间确保无误。并把接待登记单和续房单打包放入指定位置。4.按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。5.当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。6.按规定时间打印剩余报表。7.打印完所有报表请大堂副理审核并且签字。8.打扫前台卫生。7/89.核对当班房卡，与早班班人员交接班。超市员工培训计划【第四篇】培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位，商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。3、培训前台卖房技巧。4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。4、结帐退房程序培训。5、团体入住及结帐程序培训。6、培训查ed（ed是预离房，c/o是脏房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）。8/87、培训转换房间的程序。8、客用保险箱的使用程序培训。9、客房参观及住客生日的处理。10、补单的跟进程序。11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。12、各类信用卡结算方法的培训。13、以上培训均结合相关上机操作。