2023年青年文明号的创建计划 2023年青年文明号创建工作计划精编4篇

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好文档,供参考1/152023年青年文明号的创建计划2023年青年文明号创建工作计划精编4篇【题记】这篇精编的文档“2023年青年文明号的创建计划2023年青年文明号创建工作计划精编4篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!青年文明号创建计划1xx市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、本事型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年团体。现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。科室自20xx年成立以来,始终把创立“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的创立思路,以青春和智慧让“青年文明号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的文明水平,弘扬了地税行业的文明新风尚,信息化工作始终处在全市前列。20xx年被xx地税评为“全市地税系统青年文明号”,先后三次被授予“xx市地税局先进团体”等荣誉。二、活动宗旨好文档,供参考2/15经过培育先进青年团体和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、文明、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个文明的协调发展贡献力量。我们创立活动的口号是:“青春献地税、文明建功业”。三、创立目标创立xx省地税系统省级青年文明号,争当诚信标兵。严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。高举“青年文明号”的旗帜,温暖社会、传播文明,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会文明的发展。四、创立组织组长:成员:五、创立计划经创立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,创立工作实施分为三个阶段:第一阶段:部署启动(20xx年1月)根据《xx省地税系统省级文明单位、青年文明号评选办法》,结合科室的实际情景,进行统一部署拉开“青年文明号”创立活动的序幕。好文档,供参考3/15开展“青年文明号”创立工作动员会对照xx省地税系统省级文明单位、青年文明号考核标准,结合科室工作实际情景,开展优质服务的活动。第二阶段:全面实施(20xx年2月一20xx年12月)根据活动宗旨和创立标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的创立活动,经过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业梦想、职业道德、职业技能和职业纪律。第三阶段:理解考核(20xx年9月)做好准备,迎接考核。第四阶段:总结提高(20xx年10月)根据创立工作实际工作与目标有机结合起来,进行总结提高,找出差距和存在问题。对好的方面进行发扬,不足的方面限期改正。到达总结提高的目的。2023年青年文明号创建计划青年文明号20232“青年文明号”的总体目标是:以团员青年为活动主体;以基层班组为活动阵地;以文明从业为重要内容;以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的;以满足群众生活基本要求为切入点;以创新服务方式、开展优质服务为结合点;以创一流服务、树一流形象为出发点,开创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的企业新形象,全方位、多形式的开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文好文档,供参考4/15化、守纪律的队伍。而移动通信行业,面对广大移动电话客户,涉及面广,是为广大消费者服务的窗口行业。我们的一言一行、一举一动,直接影响我们的业务和服务领先的战略要求,因此在创建省级“青年文明号”活动的20xx年内我们应着重做好如下几项工作。1.正确认识,摆正心态。平均每天利用班前、班台会议及每周业务集中进行培训的时间,对争创“青年文明号”的意义及有关文明的基本常识进行宣传,使营业员在思想上对争创工作有正确的认识,狠抓与日常工作相结合的青年文明工程。抓住市级“青年文明号”的荣誉,进一步树立本集体的良好形象,鼓励营业员再接再厉,争创省级“青年文明号”。2.创建氛围。利用各种活动的机会,在营业员中大力宣传“青年文明号”活动的性质,并且在营业厅内张贴好创建标语,利用板报开辟争创“青年文明号”活动专区,让营业员积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动中,并充分利用内部信息等多种渠道,突出对创建活动的宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教室教育于活动之中,结合行业实际,以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容,通过动员大会、团员大会和创建活动小组会,宣传活动的目的、内容和要求,提高团员青年的思想认识,激发团员青年的热情。为促进“青年文明号”活动的开展,要不断的加强活动运行机制的建设,使创建活动有序健康地开展。首先,建立“两好文档,供参考5/15公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开,让客户明明白白消费,群众来访、来信举报处理结果公开;接受群众监督,营业人员挂工号牌、持上岗证上岗,聘请社会监督员,自觉接受群众的监督。其次,制定服务标准,推出承诺内容,加强督察和整改工作,积极推行“5s”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),推进窗口规范化建设。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语、着装仪表等引入规范化轨道。其三,建立内部监督管理机制,加强对员工监督管理,提高现代化管理水平,提升优质化服务。强化服务意识,增强员工文明服务的自觉性和恪尽职守的责任感。其四,完善《服务质量管理标准及考核办法》,以精神奖励为主,同时以工作实绩与日常服务作为考核依据,给予相应的物质奖励,以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。创建“青年文明号”活动,是时代的要求,也是行业的要求,因此要从思想上、文化上、政治上、业务上着力培养造就一支具有较高素质和文明形象的服务队伍。进一步深化跨世纪文明工程,着力推进“青年文明号”活动,切实加强社会主义精神文明建设。1.逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈好文档,供参考6/15地开展“八荣八耻”思想教育活动。深入开展服务意识竞赛、演讲竞赛活动,通过业务培训、技能比赛、经验交流等多种手段,采取主动互动、互帮、互学的方式,对服务礼仪、服务技巧和服务理念进行培训,开展星级营业员、营业厅的评选活动,在企业内部营造比、学、赶、超、帮的氛围,在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识,把服务理念融会贯通到生产经营全过程,逐步建立、健全、完善各种学习环境和学习条件。2.为了使窗口行业的“青年文明号”活动开展的更扎实、更有效,要切实抓好素质教育和“青年岗位能手”的培养,要经常开展岗位练兵、技术比武活动,不断提高青年的业务技能,通过开展推选星级服务活动,引导青年爱岗敬业精神,立足平凡的岗位,争创一流的业绩。激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,推动“青年文明号”活动的开展,形成良性循环。以服务为主导,强化业务知识培训和技能操作,用心沟通、热诚服务,“想客户之所想,急客户之所急”。公司的核心理念:作为一个负责任的大公司,应该积极承担起应有的社会责任。参加社会公益活动,是我们践行自身理念的充分体现,我们充分利用节假日等休息时间组织多类活动,提升公司的社会形象,扩大我们公司的影响力。我们主要抓好以“诚实守信”为主题的信用建设活动,诚信服务。开展青年志愿者优质服务活动、扶贫帮困活动、义务献血活动,做一些好文档,供参考7/15力所能及的好事。我们相信在公司领导的大力支持下,在各部门、同事的积极努力和配合下,立足现实,我们一定能在争创省级“青年文明号”活动中取得骄人的成绩。青年文明号创建计划3xx市地方税务局涉外分局自开展建立“青年文明号”活动以来,在上级团组织的正确领导下,在各级领导的关怀下,透过全体人员的共同努力,团结拼搏,在“青年文明号”建立活动中,对外树立了良好的形象,对内得到了同行的高度认可。~年,我们将不骄不躁,继续立足时代前列,朝着湖南省地税系统“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下,推动中心各项工作上新台阶,制定本工作计划。(一)明确建立主题明确以“青春献税收、诚信为人民”为建立主题,把建立主题贯穿于建立全过程中。(二)抓好基础工作,完善管理机构。1、加强建立机构。调整充实分局建立省级青年文明号领导小组。2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会,研究落实建立工作活动计划与方案措施,保证建立活动富有新意。3、规范制度。我们要结合机关效能建设,严格执行首问好文档,供参考8/15职责制、服务承诺制度、纳税提醒制度,明确税务工作制度及每个人的岗位职责;把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人,制定详细全面的考核制度:如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核,采取扣除部分奖金的办法。此外,还要结合实际,修订完善不适时宜制度;根据新状况、新问题的出现建立新制度,坚持按章办事,按章奖惩原则,进一步提高办事效率和规范管理。4、健全档案管理。将建立资料进行原始积累、收集、整理,健全建立工作的档案管理。5、改善环境,规范行为。进一步改善工作环境,力保工作环境整洁卫生,硬件服务设施完善,进一步规范员工的行为。(三)以素质教育为根本,创一流人才。全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,我们要结合xxx地税系统的行业特点,突出抓好以下几方面工作:1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。用心开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强我局行业文化建设。2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习,与其他分局团支部认真编撰《税苑青春》杂志,订阅各类团刊,丰富建好文档,供参考9/15立相关资料,提高青年文化涵养。3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛;进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动;适时组织岗位能手比赛,进一步提高青年的业务素质和技能,促进税收工作的扎实运作。4、培养青年健康的生活情趣。除开用心配合市局团委要求,开展各项活动外。根据分局特点,组织青年开展一系列活动,如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等,促使青年的思维方式、文明文明、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作,坚持每年研究一至两次;努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人;争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人,争取单位获省级以上表彰。6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动,搞好共建,优势互补,提高我们建立青年文明号的水平。(四)完善服务功能,创一流服务1、开展服务建设活动。用心开展各项服务建设活动,提高服务水平。活动结束后进行总结,巩固活动成果。2、继续做好“号户结对”,号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号服务卡助万家活动,拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道,让更多的服务好文档,供参考10/15对象了解我们的承诺资料。搞好服务助万家活动,实行上门服务,进一步弘扬雷锋精神。3、深入研究,创新服务方式。对于遇到纳税人办税确有困难的,我们要与时俱进,创新服务方式,如实行上门服务;组织纳税人学习办税业务,直接帮忙纳税人处理税务事宜;还有多渠道征求群众意见:一是窗口摆设意见薄,二是透过互联网进行网上调查,让我们的服务全方位理解群众监督,解决存在问题。4、提高服务质量。夯实工作基础,严格践行我们的服务承诺。在服务工作中,郑重承诺“一必帮,两争取”(即不明了办事程序的必帮;争取纳税人满意,争取市系统先进);做到五个一(一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一杯水请喝、一次性告知),永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓,以解决热点难点问题为重点,做到及时响应、热情服务、周到全面。5、持续社会满意度。透过健全完善服务运作机制,全方位实行特事特办,急事急办,想群众所想,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