NO:1第一部分计算机及网络运用基础第一章Windows的运用学习目的:配置个性化的W2K用户环境,即用户的个性界面;W2K的日常操作,即文件系统的简单管理;简单的系统维护(单机状态),即数据备份管理、磁盘的空间管理、硬件设备与软件安装管理;W2K客户端的简单日常维护;W2K的资源共享与安全性第一节Windows的基本操作主要内容:Windows2000Professional的桌面;控制面板的简单介绍;个性化用户的环境;其中:配置个性化用户环境是本节的重点。一、Windows2000Professional的桌面什么是Windows2000Professional的桌面;W2K桌面的基本部件及其功能描述;其中:“我的电脑”、“网上邻居”、“开始”、“任务栏”等基本部件要求学员掌握其用途;二、控制面板什么是控制面板;控制面板中图标的功能;其中:“打印机”、“添加/删除程序”、“添加/删除硬件”、“系统”、“显示”等常用图标的用途是应该掌握的知识点;三、个性化用户环境配置用户界面的颜色数目、分辨率与显示器的刷新频率;自定义屏幕背景;自定义屏幕外观;设置屏幕的保护方案;定制造任务栏(一)、配置用户界面的颜色数目、分辨率与显示器的刷新频率要求学员能进行如下操作:配置用户界面的颜色数目;配置显示适配器的分辨率;配置显示器的刷新频率;其中:颜色数目、分辨率、刷新频率的用途,以及其由什么硬件确定是本小节知识点。(二)、自定义用户背景、自定义屏幕外观、设置屏幕保护方案、定制任务栏要求学员能进行如下的操作:自定义用户背景;设置屏幕的保护方案;其中:屏幕保护程序的作用和“任务栏和开始菜单”属性是本小节的知识点。第二节系统的日常维护(单机状态)主要内容:文件、文件夹的日常管理;数据的备份和还原;维护磁盘驱动器;增加/删除软件;硬件设备的管理;一、文件、文件夹的日常管理要求掌握的知识点:W2K的文件系统组织方式是树形组织结构;资源管理器是用户对文件系统进行管理的主要工具;W2K提供了的对文件和文件夹进行操作的快捷方式;文件、文件夹的日常管理对于文件、文件夹,要求掌握的操作有:打开、更改名称;移动、复制;删除、恢复(其中:直接删除可以不必掌握);搜索;二、数据的备份和还原要求掌握的操作:数据的备份;数据的还原;并强调用户养成定时备份用户数据的习惯;三、维护磁盘驱动器清理回收站;磁盘清理;磁盘碎片整理;(一)清理回收站要求掌握的知识点:每个磁盘分区都有一个回收站,用户可指定其大小;回收站的内容必须由用户确定是否进行删除;回收站的用途;为什么要定时对回收站进行维护;要求掌握清空“回收站”的基本操作。(二)磁盘清理要求掌握的知识点:磁盘清理工作的主要任务;使用磁盘清理工具进行磁盘清理的好处;要求掌握的操作利用磁盘清理工具对磁盘进行清理。(三)磁盘碎片整理要求掌握的知识点:磁盘碎片整理的工作原理;决定磁盘碎片整理花费时间长短的因素;利用磁盘碎片整理工具磁盘空间进行整理。四、添加/删除软件要求掌握的操作:利用添加/删除软件工具,安装/删除应用软件;利用添加/删除软件工具,增加/删除Windows组件。五、硬件设备管理要求掌握的知识点:查看硬件设备状态,根据图例判断硬件设备工作是否正常;利用“添加/删除硬件”向导,正确安装计算机的硬件设备;利用“添加/删除硬件”向导,正确删除计算机的硬件设备;第三节Windows的网络管理安装网络驱动;正确配置TCP/IP协议;利用Windows2000Professional实现对等网;将Windows2000Professional连接进入Windows2000网络;一、安装网络驱动要求掌握的知识点:客户、服务、协议等3种网络组件的功能;查看计算机已安装的网络组件的方法;合理配置并加载网络组件;Internet协议(TCP/IP)是Windows网络最基础的协议;二、正确配置TCP/IP协议要求掌握的知识点:在TCP/IP网络中,计算机的IP地址必须是唯一的;TCP/IP的配置有自动配置与手工配置两种方法,这两种方法的选取是由用户计算机所处的网络环境确定的;手工配置TCP/IP的操作方法;三、利用W2KProfessional实现对等网要求掌握的知识点:什么是对等网络;对等网络的特点;修改计算机网络标识的操作方法;难点:域、工作组的概念;域与工作组的区别;四、将W2KProfessional连接进入W2K服务器网络要求掌握的知识点:连接进入W2K服务器网络的目的是为了访问域上的网络资源(通常是财务软件);在网络上创建“域用户”的同时,在本地计算机上也创建了该用户;“域用户”在本地计算机上具有较大的权限;应该限制“域管理员用户”在本机上的访问权限;将W2KProfessional连接进入W2K服务器网络要求掌握的操作:将用户加入到域中的操作步骤;限制“域管理员”用户对用户计算机资源的访问权限;将W2KProfessional连接进入W2K服务器网络难点:本机用户、域用户的概念容易混淆;用户权限管理的“就近原则”;在系统缺省的情况下,域管理员能通过网络访问本机资源;限制域管理员对本机资源的访问权限的操作步骤;第四节Windows2000Professional的安全性管理NTFS文件系统;用户和组;资源共享;一、NTFS文件系统要求掌握的知识点:W2KProfessional支持多种文件系统;NTFS5文件系统的特点;文件、文件夹的标准权限及其功能;权限确定的三个基本原则;权限的继承性;NTFS文件系统难点:系统如何确定用户对文件、文件夹的使用权限(用户权限与用户组权限存在组合关系,文件权限和文件夹权限存在组合关系,文件夹权限的继承性);二、用户和组要求掌握的知识点:“本机用户”的特点及其安全控制的原理;“域用户”的特点及其安全控制的原理;“内置用户”的概念;添加用户操作实际上是应包含添加新用户和分配权限两步操作;“组”的概念,以及其与“工作组”概念的区别;用户和组难点:“本机用户”和“域用户”的区别;“组”与“工作组”概念的区别;用户和组要求掌握的操作:添加一个新的用户;为新用户或某个用户分配合适的权限;三、资源共享要求掌握的知识点:本小节介绍的是对等网络的资源共享问题;共享资源的安全控制是由拥有共享资源的那台计算机进行控制;共享资源一般要分3步进行操作(设定共享资源、为共享资源分配权限、使用共享资源)资源共享要求掌握的操作:共享文件、文件夹的设置和权限设定;共享文件、文件夹的使用;共享打印机的设定;共享打印机的使用;第二章计算机网络基础计算机网络的基本概念;计算机网络的体系结构;常用的计算机网络操作系统;Internet的简单介绍;第一节计算机网络的基本概念什么是计算机网络;计算机网络的逻辑组成;计算机网络的分类;其中:计算机网络的概念和计算机网络的分类是本节的重点;一、计算机网络的概念要求掌握的知识点:计算机网络是一个不断发展的概念,计算机网络是现代计算机技术和现代通信技术相结合的产物,一般可将计算机网络的发展分为四个阶段;第一阶段是50年代中后期到60年代前期,其定义为:以传输信息为目的而连接起来的,实现远程处理并进一步达到资源共享的系统;典型案例是早期的民航售票系统;第二阶段是60年代后期到80年代初期,其定义为:以相互共享资源为目的,互连起来的具有独立功能的计算机的集合;典型的案例是APARNET;计算机网络的概念第三阶段是80年代中期,国际标准化组织(ISO)提出了开放系统互联参考模型(OSI/RM),为计算机的网络体系结构提供了理论基础,而网络概念本身的变化不大,但OSI/RM模型提出了层次化的结构,其实质就是:每一层的目的都是向它的上层提供服务,而把如何向上层提供服务加以屏蔽;现阶段计算机网络的概念;现阶段计算机网络概念的要素:独立的计算机系统;利用通讯线路连接;以实现资源共享、数据传输、负载均衡、综合信息服务为目的;二、计算机网络的逻辑组成要求掌握的知识点:计算机网络在逻辑上可分为通信子网和资源子网;资源子网和通信子网的功能;资源子网提供网络共享资源和网络服务,并负责全网的数据处理事务;通信子网负责完成网络的数据传输、转发等通信处理事务;传输线路和网卡通常构成局域网最基本的通信子网;NO:40在实际网络中对网络进行逻辑划分举例:交换机服务器交换机集线器打印机路由器防火墙INTERNET/企业专用线路防火墙路由器企业的分支机构网络网卡三、计算机网络的分类要求掌握的知识点:按网络提供的服务,可分为文件服务器网络、客户机/服务器网络、对等网络;对等网络的特点;按网络提供的范围,可分为局域网、城域网和广域网;局域网的特点;按网络的拓扑结构,可分为总线型、星型、树型和环型;星型和总线型网络的通常应用范围;按介质访问协议,可分为以太网、令牌环网和令牌总线网;以太网的特点;计算机网络的分类难点:文件服务器网络与客户机/服务器网络的区别;总线型、星型、树型和环型网络的拓扑结构;以太网的特点(学员如果没有基础,可适当介绍CSMA/CD的工作原理);NO:43总线型网络举例:服务器打印机总线NO:44星型网络举例:服务器打印机中心结点NO:45树型网络举例:服务器打印机NO:46环型网络举例:也可以采用双环服务器打印机在物理器件上,通常是一台支持令牌环协议的交换机第二节计算机网络的体系结构OSI参考模型;常用的网络协议;常见的网络连接设备;一、OSI的参考模型要求掌握的知识点:网络通信协议的概念;OSI参考模型对模型层次的定义;物理层、数据链路层、网络层、传输层的功能描述;在所有网络中,每一层的目的都是向其上一层提供服务;NO:49OSI/RM图例:应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层数据AH数据AHPH数据AHPHSH数据AHPHSH数据AHPHSH数据AHPHSHTHNHTHNHTHDH比特实际的物理传输媒体报文报文报文报文报文分组帧帧报文分组报文报文报文报文发送的用户数据接收的用户数据发送进程发送进程图2-6数据在OSI参考模型中的流动过程OSI的参考模型难点:OSI模型对于学员是比较枯燥的内容;用户数据在7层中的流动;二、常用的网络协议要求掌握的知识点:NetBEUI的特点;IPX/SPX的特点;TCP/IP:其中TCP/IP是本小结的重点和难点。TCP/IP要求掌握的知识点:TCP/IP是一个协议集,TCP和IP是协议集中最基本的协议;IP地址的构成,分辨合法与非法的IP地址;域名的表示方法与域名的分类;其中:IP地址是本小结的重点和难点;不要求学员掌握子网的划分;三、常用的网络连接设备要求掌握的知识点:常用的网络连接设备功能;网卡有唯一的48位MAC地址,该地址是由生产厂商确定的,用户不能更改;交换机是现在最常用的网络连接设备,其和集线器的区别;路由器是网络互联的主要设备;防火墙的作用;常用的网络连接设备难点:交换机与集线器的区别;防火墙的功能;NO:55常用的网络连接设备使用的图例:交换机服务器交换机集线器打印机路由器防火墙INTERNET/企业专用线路防火墙路由器企业的分支机构网络网卡典型的企业级局域网典型的企业级广域网第三节常用的计算机网络操作系统Windows2000服务器系统;Unix系统;Linux系统;一、W2K服务器系统要求掌握的知识点:W2K服务器系统有3个产品,其能支持不同数目的CPU和内存;DNS的作用,DNS服务器必须配置固定的IP地址;WINS服务的作用;DHCP的作用,以及DHCP分配IP地址的3个步骤;IIS的概念;其中,DHCP分配IP地址的步骤是重点和难点。二、UNIX、LIN