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如何经营一家女性内衣专卖店？开一家内衣专卖店，是很多爱美的年轻女性的梦想。的确，每天面对那么多五彩缤纷的漂亮的内衣，是一件很赏心悦目的事情。而且，内衣又是一种与潮流和时尚结合很紧的物件。内衣专卖店，在近两年来发展速度特别的快，主要有几个原因：一是因为生活水平的提高，女性对内衣有了越来越多的要求；二来不断增长的市场需要，使得专卖店成为一种有效的、必要的销售渠道；三是因为一些内衣品牌的价格更适合走专卖店销售这种模式；四是因为开一个专卖店的门槛不高，资金压力也不大，竞争又远没有成衣外套那么激烈，因而吸引了越来越多的投资者。通常情况下，投资5~6万左右即可开一家象样的品牌内衣专卖店。看起来很简单，但从实际经营操作来说，内衣专卖店却又远比成衣复杂，比如说：成衣通常只有几个S、M、L等几个码，而内衣则细分得很厉害，同一个款分A、B、C、D几个级别，同时又有70、75、80、85等不同的尺码，颜色也比较繁多。同一个款号的产品可能有八九十件不同的规格产品可供选择，一不小心就会造成大量的库存积压。开内衣店容易，但要赚取较可观的利润却是要下一番工夫的。笔者近几年一直任职于内衣行业，一直在研究如何让专卖店的业绩能保持稳定，持续获利，同时，提升专卖店的业绩也是众多内衣企业一直在研究的问题。企业归根到底是靠终端来拉动的，有的企业全国网点铺开了，销售却一直不见增长，原因在哪里？当然是终端拉力不够。也就是说，终端专卖店的经营不理想，以至不能带动整个销售链条的运转。笔者总结这几年在营销一线的经验，认为要经营好一个内衣专卖店，起码应该在以下几个方面做好工作。一、选择好的品牌和适当的开店位置选什么样的位置开店，则要视你自己的投资能力来决定，地段越好生意肯定会越好，但这样投资的风险也比较大。通常情况下，应该选择当地有服装销售氛围的步行街为主，位置肯定不能太偏僻，酒香也怕巷子深，而且所选位置必须是目标消费人群经常出没的地方。选什么样的品牌则要根据你当地的经济水平来决定，而且品牌背后的厂家一定要有一定的实力和长远发展市场的决心，而不是那种投机取巧的企业，否则带来的后患无穷；且该品牌的产品质量一定要过硬，因为内衣是贴身物件，产品质量至关重要，劣质产品不小心就会弄伤娇嫩的肌肤，因此遭来消费者投诉那就麻烦了。成熟的中高档内衣品牌一般以商场为主要销售渠道，为了保障商场的经营，它们给专卖店的供货折扣通常会比较高，利润空间比较薄些。且商场经常性的打折必然影响专卖店的经营。所以一般中低档品牌比较适合专卖店的销售，价格适中，利润空间也比较大。且中低端品牌商场渠道普遍比较薄弱，不易受到价格冲击。二、选择合适的款式和颜色确定好品牌后，必须选择好合适的款式。任何一个品牌，都不可能所有的款式都会畅销，所以，你应该主要经营畅销的款式，这样也能节约资金，加快顾客的挑选过程，增强顾客对产品的好感。此外，产品的舒适度非常重要，穿着不舒适的内衣是不会有回头顾客的。产品的组合是一们很深的学问，必须要有不同系列的产品来全面满足女性的内衣需求。而且不同地域的女性胸型特点不一样，对颜色的喜好也不尽相同，不同的气候环境导致各个区域的内衣组合也大不同，比如北方女性胸部比较丰满，尺码宜挑选较大的，而南方女性则娇小玲珑，则小码必定畅销，冬天颜色宜深，夏天颜色宜浅，过年过节时候红色必定是畅销色。产品挂版又是另一们艺术，畅销的款式和颜色必须陈列在主要位置，挂版的视觉陈列也很重要，进店顾客必须感觉整体陈列的整洁和品位。女人都是感性动物，漂亮的购物环境会刺激他们购买的欲望。三、建设店面形象店的形象很重要，因为你是专卖店，不是可以随意讨价还价的杂货店，必须装修出一定的品位和格调，既要突出品牌风格，且氛围必须符合女性消费者的消费心理特点，让消费者购买后也觉得物有所值。店面形象系统主要分几大块1）店头店头直接决定了你的经营范围和经营档次，如果是开内衣店，一个醒目的能吸引女人眼光的店头很重要。可以采用高档次的水晶字做门头或者用色彩鲜艳的喷绘。2）形象画店内的形象画，主形象画决定了你的产品和品牌的总的基调，主形象画的亲和力对顾客也很重要。而且，形象画与主推款式息息相关。3）店内POP能展示公司实力的POP必不可少，还有公司的授权经营牌，名牌产品展示牌等，这些能增加销售时候的说服力，还有产品的宣传画册和海报等，也是吸引顾客购买的直接原因之一。4）橱窗橱窗是最能看出产品品位和档次的，橱窗必须布置去风格来，同时又能最吸引女人的眼球，一些重要资讯比如新产品上市、促销信息等可以适时在橱窗中展示出来。5）营业员营业员都应该穿干净统一整齐的职业着装，最好是向厂家购买，以保证品牌的统一性。且营业员的举动、行为必须规范，精神面貌要饱满。四、培训优秀的营业员内衣因为其私密性所以显得很特殊，笔者接触过很多内衣店的老板娘，很多人卖了几十年内衣，也不清楚文胸尺码中的A、B、C、D到底是怎么一回事。首先，营业员要练就一双火眼金睛，就是说，一个顾客进店起，你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去测量，然后你才能比较准确的给她推荐，这当然需要比较好的判断力，但优秀的营业员通常都是能做到这点的，原理和卖油翁的唯手熟也是一样的。营业员的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够，太老了，又难免会没有自身形象。买内衣一定要试穿，绝对不能凭直觉，因为不同品牌的尺码规格并不尽相同，所以负责任的专卖店员应该尽量说服顾客试穿，这样才能确保顾客买走的内衣贴身舒适，增加顾客对品牌的好感和回头率。终端的销售工作最终是靠营业员来完成的，有关调研数据表明，高明的营业员和差的营业员之间的营业额有可能相差8倍一以上。不管是你自己做营业员还是聘请营业员，都一定要请公司培训师来进行专业的内衣知识和营销培训。五、策略性的广告促销活动通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅，在店门口做个灯箱，或者，在人流集中地段派送一些小单张、优惠券什么的。也可以策划做一场橱窗秀，请一两个模特做活人展示，利用当地媒体进行一番炒作报道，也能很快聚集人气和提高知名度。终端促销对女人永远是法宝，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深你和顾客的感情，拉近距离，同时也是你经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。条件许可，应该有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。六、培养忠实顾客内衣产品的顾客忠实度远远高于时装，成衣往往有太多的款式、色彩或者季节性选择容易让女人们的兴趣发生转移。而内衣的款式变化和选择相对要小得多，内衣是贴身物件，更容易在穿着中和女人培养出感情，通常，品牌内衣的女性消费者，一般购买的数量都在三个牌子左右。忠实顾客的培养是需要下工夫的，女性有好东西会更同分享的特点决定了，实验证明，一个忠实顾客起码会给你带来5个左右的顾客购买，而这些新的顾客又有可能会成为你的忠实顾客。这样就能逐渐形成一个巨大的稳定的销售网络。所以，经常与老顾客培养感情拉近距离是开好店的一门必修课。可以经常可老顾客提供一些独到的服务，不如赠送促销礼品，生日或节日时候送个贺卡或者送些问候，有促销信息及时通知，定期组织一些老顾客时尚沙龙等活动，把顾客群体牢牢稳固。七、及时清理库存产品做生意必然遭遇库存问题，你永远也不可能百分之百的销售出引进的产品，在对待滞销款式方面，一定要果断，该处理时候一定要出手处理，因为积压只会导致产品的日益贬值，同时也会带来更大的资金压力，导致现金无法正常流动。对于积压品可以进行削价处理或者作为促销品赠送等方法来处理。同时，你也应该经常盘点你的库存，明确了解产品的走向，并详细分析销售数据，以减少库存积压的风险。更要清楚的知道一点，有时候，辛苦开店下来的结果，赚到的钱都是库存，库存清理好了，就转化成现金利润了。现在的你知道如何经营好一家内衣专卖店了吗？按照我上面说的去做，恭喜你，你已经成功一大半了。如果你有足够的资金实力，店位置又绝对的好，而你所在城市经济又比较发达的话，那恭喜你，你一定已经很成功了。女性内衣市场营销中的文化撑力从一百多年前，法国嘉杜娜女士改良了女性穿著的第一件胸罩开始，内衣从此成为女性最亲密的宠爱.今天，走进各大商场以女性为消费主体的内衣专售区，各种颜色、款式、品种、价格等不同的内衣产品就会映入人们的眼帘，众多的品牌使得女性消费者有了更多的选择机会。内衣行业在海外已经蓬勃发展了几十年，而它在中国一直是个隐秘、难登大雅之堂的话题。直到1993年3月，首届国家级的内衣展示才破天荒地在北京推出。自此，内衣作为演绎都市时尚的载体一发而不可收。但中国内衣产业真正的发展和内衣市场走向成熟，是从1996年，第一届中国国际内衣展(DessousChina)开始的，这次展览由中国国际贸促会纺织行业分会和德国依格多国际时装展览公司创立，在这次展会上，由香港著名演出制作公司Gregg&Bailey导演的内衣秀石破天惊，成为内衣这一产品在中国走向开放和时尚的启蒙点及催化剂。到今天，女性内衣在国内发展了十年，在市场培育方面取得了一些成绩。有媒体报道：在未来十年中国内衣市场的年增长率高达20%，并在未来5年内市场容量有5000亿元之巨，成为中国服装业最具有发展潜力的分支。虽然成绩斐然，但同国际相比，仍然较大的落后于殴美，同台湾日本也很大的差距。固然中国内衣市场起步较晚，有着材料、制造技术、消费者认知的制约，但是本土企业观念落后，产品缺少文化支撑也是制约行业发展的一大因素。2002年4月20日，在由中国服饰报主办的“中国内衣论坛”上，北京欧迪芬公司董事长王文宗先生提到：内衣营销不是在占领市场，而是要传播一份美的事业。这是内衣行业首次在国内发出的将其产品销售提高到美学文化经营上的呼声。事实上在此前开幕的第七届（2002年3月13日~15日）中国国际内衣、沙滩装及辅料展览会上，北京爱慕内衣有限公司举办了以爱慕.敦煌主题内衣发布会，以独特的创意、全新的理念、超前的表现方式，全面展示了爱慕的时尚、文化、人性化的品牌内涵，这也是国内首次在内衣界将产品上升的文化高度的宣传活动，本次活动赢得了广泛的好评，成为展会中的一个亮点，也给业界带来了新的文化气息。而事实上产品与文化的结合在很多行业有着广泛的应用，最典型的案例是大家非常熟悉的可口可乐。在上世纪80年代初，可口可乐公司曾经尝试改变可口可乐的口味以扭转业绩下滑的趋势，结果导致如潮的反对和抗议，最后戈伊朱埃塔率领可口可乐公司的高层管理者站在可口可乐标志下向公众道歉，并宣布立即恢复传统配方的可口可乐的生产。在新可乐上市前，可口可乐公司不能不说是格外慎重地进行了准备工作。它费时两年、耗资400万美元、调查了近20万名消费者，而且调查结果既合理又有利，做出上市新可乐的决策似乎合情合理，无懈可击。但结局为什么会与推断截然相反呢？事后在其公关分析中得出结论：拥有99年历史且广为传播的可口可乐产品已经不再是一种简单的商品了，它形成了某种文化，成为了某种象征，这种文化和象征就是美国精神！这也是为什么可口可乐至今不衰的魅力所在。当然，对尚在襁褓中的中国内衣企业要求达到这么高的水平是不现实的，那是不是就不做这方面的工作了呢？显然不是，否则本土的内衣企业就只能在如此巨大的国内内衣市场中屈居下游，进行低端的产品竞争，而要居身名牌行列，甚至进入国际市场，国内的企业还要在品牌的文化底蕴上多下功夫，使其产品不再是纯粹的产品，成为一种文化的载体。女性内衣在本土经过近十年的发展，以及中国经济实力的提升和人民生活水平的提高，其本身的满足生理需求的功能已经不在是主流，取而代之的是塑造女性优美曲线，体现女性自信、展现自我魅力的现代审美需求。在国内排名前几位的几个品牌（爱慕、曼尼芬等）在设计上几乎与国际同步流行，然而在市场价格上却是很大的，同样的产品，用我们自己的品牌销售价格只能在100~150元左右，而打上黛安芬、安利芳、华歌尔等德国日本品牌价格却能