基于DW技术的企业级BI(商业智能)系统解决方案唯智信息技术(上海)有限公司内容TopicA:唯智公司简介,方案概述TopicB:专业BI产品Microstrategy的优势TopicC:成功经验,方案特点公司介绍:唯智公司专注于供应链优化的商业解决方案提供商外商独资企业,上海、北京、广州、深圳,专业的实施队伍成立于2000年10月2002年获得“软件企业认定证书”,以及物流“软件产品”认定证书合作伙伴:ILOG,V3systems,i2,Microstrategy公司介绍:我们的目标和定位引进先进的管理和技术服务于中国客户国际接轨的管理来自硅谷的技术本土的服务和支持Ondemandservices:为合作伙伴提供长期,全方位IT服务专业的供应链优化解决方案提供商核心管理团队管理团队具有国外及中国的经验首席执行官&总经理:陈梦槐从麻省理工学院Sloan管理学院、Wisconsin-Madison、Oregon大学获得了运筹学,工商管理及应用数学三个硕士学位美国航空公司市场总监Unisys交通运输部总监及华东区总经理网易信息技术有限公司销售副总裁员工来自于Unisys,CA,IBMandMicrosoft我们的客户KamigumiHKST-ANDALOGSTICSI构建企业级数据仓库数据仓库是挖掘企业信息宝藏的重要工具和手段,是管理层决策,管理的工具;而业务系统侧重于解决中底层作业人员工作效率的手段。优秀的业务系统是赛车中的引擎,轮胎,传动机构,保障了赛车的高速行驶,优秀的数据仓库系统是赛车的方向盘,保证赛车高速驶向目标。数据仓库是……数据仓库是面向主题的、集成的、不可更新的(稳定性)、随时间不断变化(不同时间)的数据集合,用以支持经营管理中的决策制定过程。BI是一种运用了数据仓库、在线分析和数据挖掘技术来处理和分析数据的崭新技术。BI的工作原理主要是通过对数据进行抽取、清洗、聚类、挖掘、预测等处理来产生可透析的各种展示数据。而这些数据可直观地显示分析者所要探询的某种经营属性或市场规律。数据仓库是……元数据组成(Metadata)业务系统到数据仓库数据仓库数据展现工具ETLTargetDatabaseFront-EndTool数据采集数据传输数据转换数据清洗数据加载数据汇总数据模型人事销售库存财务RDBMSODS/StagingAreaRDBMS数据仓库数据集市企业经营分析客户关系管理业务流程分析财务分析Metadata外部系统StatisticsClusteringNeuralNetsArtificialIntelligence业务股东管理OLAP数据仓库不是……某种具体的产品简单的数据物理集中只能输入而不能输出的仓库报表中心可以一期到位的工程业务分析专家的替代品……传统系统分析各个分公司在某一时间段里的综合经营情况以时间段为主线索(表一)以日期为主线索(表二)以分公司为主线索(表三)同比、环比……(表……)思维不连续分析郁闷……老总越来越爱分析,而IT部门却越来越不能胜任分析分析报表真是没完没了Go……BI系统分析各个分公司在某一时间段里的综合经营情况日期维(年、月、周、日)地方维(大区、分公司、部门)类别维(大类、中类、小类)……决策分析数据挖掘维度设计数据展现Go……上下钻取左右拖动纵横旋转得心应手“啤酒与尿布”的故事BI还有一个很优秀的功能就是设定一个边界条件进行挖掘工作,从杂乱无章的数据中找出内在的联系,沃尔玛著名的“啤酒与尿布”的故事就是这样产生的。决胜未来靠的是什么?是通过透析历史经营情况归纳成的经验和失败的教训,用数据来证明经营手段是否成功,来预测未来的发展趋势,快速准确地把握风云变幻的市场脉搏。而BI正是完成这项使命的有力武器。解决方案的整体架构CRMOA/KMExcel数据集团决策平台Portal运作情况计划反馈异常信息感知计划执行情况预算指令审批管理集团企业级数据仓库ERP企业决策分析主题业务分析主题客户分析主题客户订单量分析客户订单时间分析客户类型分析客户贡献度分析客户支付方式分析客户区域分布分析假日经济影响分析……毛利分析毛利率分析销进比分析盈利能力分析周转率分析同比分析环比分析……企业决策分析主题人事分析主题现金流分析应收、应付分析资产负债分析损益分析财务科目分析成本分析收益分析……财务分析主题人员构成分析业务人员业绩分析采购人员销进比分析各管理架构人均贡献度分析人员绩效考核人力成本分析人员流动情况分析……多维分析多维分析(OLAP分析)商品销售业务多维分析模型供货商销量多维分析模型分析举例:供货商总销量,分区域,城市、门店各个门店新品销售情况比较商品销售金额排名成熟期商品销售情况清单不同品牌同类产品竞争力分析不同品牌同类产品利润率分析……管理层飞行仪表盘DashBoard(飞行仪表盘)结果图最近12个月企业毛利变化分析原因图最近12个月销售情况变化图最近12个月折扣率变化图最近12个月新品销售额,销售数量变化图最近12个月各门店毛利情况构成图最近12个月采购支出情况图……结果图自然语言报告自然语言报告客户综合档案供应商名称:长虹空调摘要:该供应商为我公司提供包括大屏幕彩电,变频空调,节能冰箱类产品。该公司性质为股份公司,公司规模大。竞争产品:TCL公司的大屏幕彩电,相对价格水平低25%,销售毛利高30%。服务情况:……02040608010012345678910处理准点情况指标预警某个分公司业务增长率低于5%某个产品库龄超过15天某个业务员业务费用超过5000元……指标预警集团企业决策系统成功案例销售分析采购,供应商分析库存分析运作KPI分析成本分析财务分析客户分析中国海运集装箱集团–集装箱制造全球排名首位支持供应链管理的企业级数据仓库业务专家,提供了多项业务流程规范建议很好的解决了需求不确定,多部门协调的困难具备管理大型,长期项目的能力和方法建立了长期合作伙伴关系投资回报:100万美金,一年公司介绍:成功案例一企业级数据仓库顺电–优异的管理而闻名大型ERP软件J.D.E.Microstrategy专业商务智能分析工具销售、库存、采购、财务等分析主题由用户部门组成的项目小组与项目小组的紧密配合使推广水到渠成积累了丰富的零售行业的经验公司介绍:成功案例二零售行业数据仓库顺电新科安达–国内领先的第三方物流供应商丰富的行业知识、度身定制复杂环境下的数据处理Microstrategy专业商务智能分析工具计划量、实际量、运输成本、KPI等分析主题管理层决策分析——飞行仪表盘与用户部门共同组成的项目小组项目小组间的密切合作使推广水到渠成ST-ANDALOGSTICSI公司介绍:成功案例三物流行业数据仓库新科安达内容TopicB:专业BI产品Microstrategy的优势TopicC:成功经验,方案特点为什么选择第三方专业BI产品MicroStrategy纯粹的WEB方式,第三代BI产品——更友好、更容易(用户端免维护)、更广泛(全国)、展现能力更强灵活安全的权限机制支持新一代的ROLAP技术——在存储空间和访问效率上达到很好的平衡,从而提供超大规模数据仓库管理的能力可扩展性——满足从中小型企业到大型集团企业的使用要求,真正保护用户投资专业的分析产品、强大的分析功能——高级报表、绩效看板、飞行仪表盘、嵌套、高级函数版本升级中英文同步“MicroStrategy7isourEditors’Choice”“Outofthebox,it(MicroStrategy)istheeasiesttodeploy,anditoffersawiderrangeofbuilt-inanalyticalreportingfunctionsthantheotherpackagesinthisstory.”“WithSDK,MicroStrategyexposestheinnerworkingsofitssystemmorecompletelythancompetitors'productsdo.Thus,consultantsshouldhavemoreoptionstoadapttoyourneedsratherthanhavingyouadaptyourpracticestothesoftware.”“Ithandledourlargestdatatable-1.7millionrecordsand345MB-withease.Variousoptionsletyoudistributereportsonlinetohundredsofusersandlinkthemtolivedatawherenecessary”“MicroStrategy7includesallthepiecesrequiredtomakeadataquerysystemwork:anall-HTMLWebclient,plentyofanalyticalfeatures,andaserver-sidedatapackager.”“MicroStrategyArchitectletsyoumodelnewreportingapplicationontheflyby,forinstance,addingsummarytablesorcalculatedcolumnstothedatawarehouse.Thiscandramaticallyreduceanalysistime.”PCMagazine,August2001最近的独立测试表明:MicroStrategy在BI中排名#1MicroStrategy是零售业商品分析的全球标准零售业客户包括:AholdAmesBarnesandnoble.comBelkStoresBestBuyBlockbusterBootstheChemistCVSEckerdEddieBauerFoodLionGruppoLombardiniGuess?HallmarkCardsHannafordBrothersHardRockCafeHarrisTeeterJCPenney.comKohl’sLittlewoodsLizClaiborneLowe’sMarks&SpencerMETROPetcoPETsMARTRaley’sSUPERVALUTalbotsTheLimitedVictoria’sSecretWHSmithBestBuy经营业绩达到最佳应用:分店操作,商品管理,营销分析,购物篮分析,供应链管理部署:•数据库:Oracle8i•大小:3.5Terabyte•用户:2,500•界面:Web•结构:内网和VPNWal-MartWeb报表应用:分店操作,类别管理,商品管理部署:•数据库:Teradata•大小:140Terabyte•用户:1000名公司,分店和地区经理•界面:桌面,Web,信息传播服务器•结构:内网TheLimited拥有无限的洞察力应用:分店操作,类别管理,商品管理,人力资源,营销分析,存货管理部署:•数据库:Teradata•用户:600个财务和运营经理•界面:桌面,Web•结构:内网Lowe’sHomeImprovement超强的赢利应用:操作管理,商品管理,和存货管理,供应链管理部署•数据库:Teradata•大小:7Terabytes•用户:500名雇员和供货商•界面:Web,信息传播服务器•结构:内/外网无需下载的Web界面充分满足大量用户的部署要求只有MicroStrategy的ROLAP结构才能满足零售业对大数据量的分析要求诸如零售业购物篮等复杂的零售分析MicroStrategy支持零售分析所需的多对多关系和非集合计算等超过50%的零售商依赖于我们的产品每个行业的带头企业已选用MicroStrategy零售金融服务医药卫生