做礼品营销策划方案（实例）（通用4篇）

好文档，供参考1/21做礼品营销策划方案（实例）（通用4篇）【题记】这篇精编的文档“做礼品营销策划方案（实例）（通用4篇）”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！银行给客户送礼品营销方案【第一篇】一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动时间：20xx年9月26日-10月31日。三、活动目的：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展；好文档，供参考2/21同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。四、活动内容活动主要包括以下内容：(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1.“金秋营销，自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。2.“金秋营销，卡庆双节”好文档，供参考3/21(1)活动期间卡免收当年年费。(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品；刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品；刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品；刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品；礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作3.“金秋营销，速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。(二)“金秋营销，产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为单位开展“金秋营销，产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：好文档，供参考4/211.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。(三)“金秋营销，产品欢乐送”社区活动。1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销，产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。好文档，供参考5/212.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。(1)积极拓展速汇通业务9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。(2)切实促进个人储蓄存款业务9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房好文档，供参考6/21装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。(三)“金秋营销，产品欢乐送”活动。以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：1.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。3.国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为好文档，供参考7/21客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。五、活动目标通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：1.客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；3.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。5.圆满完成各项业务指标。积分礼品营销【第二篇】纵观当前的积分运营状况，不难发现，除了通讯、银行业等积分运作的先行者，越来越多的企业也投身到积分项目的运作中，总结其积分状况与运营规则，大体都有一个共同的特点：通过客户消费其服务与产品累积积分，再以此转换成礼品或者好文档，供参考8/21其他用以回馈、鼓励客户消费，形成一个动态的、良性的消费循环，借以长期有效的捆绑客户群体，提高客户的忠诚度。积分运营的普及化，让积分项目的组成元素——积分礼品也呈现出需求急速放大的状态，也使积分礼品成为目前礼品市场需求类别中最具潜力、需求空间最为广泛的礼品类别。通过从最具代表性的通讯行业的积分市场需求调查，可粗略计算出中国移动与中国电信积分需求量大致如下：根据运营商发布的第一季度运营数据显示，2009年中国移动用户数量达到亿户，中国电信的移动通信用户数量达3284万户，业内人士统计得出，中国移动与中国电信全年的积分礼品需求粗略估计可达到十几亿，那么加之各银行、商超等需求巨头，以及其他行业、公司的积分需求，这个极其可观的庞大积分市场无不令业内人士为之狂喜不已。积分礼品的独有特点按照礼品业内对于礼品用途的分类，可知礼品最主要的四大需求类为：积分、商务、促销与福利。这几类礼品从最终受赠者的角度而言，商务、促销与福利都是赠送者、商家为传达某种情感或达成某种商业目的而免费赠送的，虽有“羊毛出在羊身上”之嫌，但因为是额外获赠的礼品，因此于受赠者而言确实是他们乐于接受的附加价值，让他们可以获取到愉悦的情感交流体验。而积分礼品则有所不同，积分礼品是需要客户消耗积分，来换取某种礼品或服务，其所消耗的积分是客户实实好文档，供参考9/21在在通过长期使用某种产品或服务积累所得，即是通过其花费金钱而积累出的积分，因此，积分兑换礼品其实客户在花自己的钱买礼品。花钱消费的自主性，让积分兑换者有权根据自己的喜好自由、自主的选择积分礼品，对积分产品有挑剔与拒绝的权利。一个成功的积分营销=充满诱惑的积分礼品+完善细致的服务+客户的积极参与+客户的良好感受。由此可以看出区别于常规礼品，积分礼品则更需要具备超高的价值魅力足以诱惑客户由心动到行动，积极参与其中。就目前的情况而言，由于各积分运营企业的积分回馈费用配比相当，在礼品价值相当的情况下的可选择性的礼品基本雷同。而各商家出于采购成本的控制，不可能无限制的选择礼品种类，这样就普遍造成积分礼品的大同小异。并且因积分礼品无法切实触摸、体验，只能通过图片展示、文字说明以及用户的评价获取礼品信息，所以，积分礼品必须具备让人一见倾心的魅力，以其差异化价值与强势的品牌效应成功诱惑客户进行礼品兑换。同时，积分礼品的稀缺性也是又一极具诱惑的因素。试想一个商超中极其常见的生活用品，动辄就需要花费上千积分，这无疑会让客户心理失衡，对此类礼品排斥之极。所以能触动客户内心的积分礼品，也应该有一定稀缺性，即不能于常规市场轻易买到，同时又具备较高附加价值的礼品。积分礼品供应好文档，供参考10/21过程的情感体验要求积分礼品因其获取渠道的特殊性，客户需要通过各家积分商城、各类礼品中一一对比选择自己心仪的礼品，从中享受轻松“购物”的体验。然而，如果心仪的礼品迟迟缺货，不仅让人心生不满更让客户对此企业的积分活动兴趣索然。对于客户已兑换的礼品，因其配送期的时限问题，其过程中总会让客户充满着对礼品的期待。因此，只有将完好无损的礼物安全、快速的送至客户手中时，才能让客户在积分兑换过程中享受那份惊喜的愉悦感受，反之，如因运输损耗则不仅增加了多次配送成本，也严重影响了客户“购物”心情，降低了客户满意度得不偿失。所以，积分礼品更注重过程中精神情感的享受。如何做好积分礼品兑换礼品兑换者的深度需求积分礼品面对的客户群体空前广泛，包含了形形色色的各阶层客户而电话、上网的礼品兑换方式，让积分礼品的选择、决定权大多掌握在女性客户的手中。同时因为目前大多积分并没有时间期限，这就给了客户更加自由的选择余地，对于这个因消费积累的“财富”，精明的客户当然希望把积分花在刀刃上、物尽所值。女性客户的消费特性集理性与感性于一体因此，客户对于积分礼品寄予的期望，除了具备一定实用性