第一、二章经济管理概论new

北京航空航天大学经济管理学院1-1JiaGuozhuTel:[e-mail]经济管理概论賈國柱北航経济管理學院[e-mail]北京航空航天大学经济管理学院1-2JiaGuozhuTel:[e-mail]第一章绪论1.开设本课程的目的与意义2.本课程的主要内容3.讲授本课程的基本方法4.对学习本课程的基本要求5.学习本课程的主要参考资料北京航空航天大学经济管理学院1-3JiaGuozhuTel:[e-mail]§1-1开设本课程的目的与意义Traditionally,anengineerneededonlytobeanengineer,……Butinmoderncompany,theengineerworkingonproductdevelopmentmuststillbeanengineer,butmorethanthat,heorshemustalsounderstandmarketing,production,customerservice,andeverythingelseassociatedwithdevelopingaproduct.--MichaelHammer北京航空航天大学经济管理学院1-4JiaGuozhuTel:[e-mail]技术人管理跨学科的方法有效的企业北京航空航天大学经济管理学院1-5JiaGuozhuTel:[e-mail]北京航空航天大学经济管理学院1-6JiaGuozhuTel:[e-mail]§1-2本课程的主要内容1.企业管理原理及基础知识2.系统工程的概念与运筹学模型3.经济学基本知识4.技术经济学分析方法北京航空航天大学经济管理学院1-7JiaGuozhuTel:[e-mail]第1章：绪论第2章：管理科学概论第3章：系统工程学派概述第4章：工业企业经营管理第5章：企业文化与激励第6章：生产管理基础第7章：产品质量管理第8章：市场机制分析第9章：工程技术经济分析第10章：价值工程篇章结构管理概论经济概论北京航空航天大学经济管理学院1-8JiaGuozhuTel:[e-mail]§1-3本课程讲授的基本方法•基本概念•原理、方法与应用•系统化、结构化•适度更新入门北京航空航天大学经济管理学院1-9JiaGuozhuTel:[e-mail]§1-4对本课程学习的基本要求–掌握概念–熟悉方法–结合实际–构建体系分数评定方法：•平时成绩：根据学生课堂参与情况、平时作业情况•期末测验：闭卷考试（统考）清理思路把握结构北京航空航天大学经济管理学院1-10JiaGuozhuTel:[e-mail]学习本课程的主要参考资料戴淑芬等，经济与管理概论Bateman.T.S.，管理学-构建竞争优势哈罗得.孔茨,管理学-管理职能的系统分析方法和随机制宜的分析方法彼得.德鲁克,管理的实践萨缪尔森,经济学北京航空航天大学经济管理学院1-11JiaGuozhuTel:[e-mail]第二章管理科学概论•组织与管理的概念•企业管理的发展阶段•管理科学主要学派•我国工业企业管理科学简述•国外管理的最新动态北京航空航天大学经济管理学院1-12JiaGuozhuTel:[e-mail]组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的群体组成的职位的结构。本质是人的组合，因此组织工作主要是人的工作。§2-1组织与管理的概念北京航空航天大学经济管理学院1-13JiaGuozhuTel:[e-mail]一、组织的概念与特征由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。特征：由多人组成；有明确的使命和目标；有系统性的结构和规范（制度）。北京航空航天大学经济管理学院1-14JiaGuozhuTel:[e-mail]二、管理的概念管理是管理者在多变的客观环境下，获取并运用各种资源来达到既定目标的各种活动和全部过程。北京航空航天大学经济管理学院1-15JiaGuozhuTel:[e-mail]三、管理活动与管理科学管理发展成为科学的过程经历了一个很长的时期，体现出特点不同的几个发展阶段，并形成了不同的学派。北京航空航天大学经济管理学院1-16JiaGuozhuTel:[e-mail]§2-2企业管理的发展阶段19世纪末二次大战后传统管理时期（经验管理）科学管理时期（经典管理）现代管理时期（系统管理）生产规模：小大生产方式：简单复杂管理：经验科学亚当·斯密（AdamSmith）泰罗：科学管理理论法约尔：组织管理理论梅奥：人际关系理论马斯洛：需要层次理论决策论权变论管理科学理论北京航空航天大学经济管理学院1-17JiaGuozhuTel:[e-mail]一、传统管理时期•亚当.斯密的分工论•巴贝奇的贡献•欧文的人本主义19世纪末以前小生产和手工业生产为主生产方式简单，规模小管理凭经验工人生产劳动凭借个人经验历史背景代表人物北京航空航天大学经济管理学院1-18JiaGuozhuTel:[e-mail]亚当·斯密•亚当·斯密(AdamSmith,1723-1790年)：英国经济学家代表作：《国富论》1776主要贡献：•“经济人”观点:人们在经济活动中是为了追求个人利益,社会上每个人的利益都要受到他人利益的制约。每个人都需要兼顾到他人的利益,才能产生共同利益,并进而形成总的社会利益。因此,社会利益是以个人利益为立足点的。成为整个资本主义社会管理活动的理论基础。北京航空航天大学经济管理学院1-19JiaGuozhuTel:[e-mail]•劳动分工理论：以制针业为例，分析了劳动分工能提高劳动生产率的原因。成为企业管理理论中的重要原理。北京航空航天大学经济管理学院1-20JiaGuozhuTel:[e-mail]分工提高劳动生产率的原因•劳动分工可以使工人重复完成单项操作，有利于提高劳动熟练程度和劳动生产率；•劳动分工可以减少由于转换工作而损失的时间；•劳动分工可使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。北京航空航天大学经济管理学院1-21JiaGuozhuTel:[e-mail]•查尔斯.巴贝奇•1832年出版《机器与制造业经济学》，对专业化分工、机器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本纪录等问题作了论述，并且强调要重视人的作用。是管理史上的一部重要文献。北京航空航天大学经济管理学院1-22JiaGuozhuTel:[e-mail]•罗伯特.欧文（RobertOwen，1732-1792）空想社会主义的代表人物之一–在纺织厂实验。当时工人的劳动条件及生活水平较底、探讨对劳资双方都有利的方法和管理制度。企业开始重视人的因素.–提出在企业中应重视人，“至少要像对待无生命的机器那样对待有生命的人的福利”。被公认为是行为管理学派的先驱者之一。北京航空航天大学经济管理学院1-23JiaGuozhuTel:[e-mail]二、科学管理时期19世纪末至二次大战资本主义从自由竞争进入垄断企业规模迅速扩大生产技术更为复杂竞争更加激烈迫使管理者在采用新技术，新设备的同时，不断采用科学管理方法代替传统的经验方法。历史背景代表人物经典北京航空航天大学经济管理学院1-24JiaGuozhuTel:[e-mail]美国的弗雷德里克·泰罗(FrederickTaylor)•科学管理理论法国的亨利·法约尔(HenryFayol)•组织管理理论澳大利亚人（美国）埃尔顿·梅奥(EltonMayo)•人际关系理论美国的马斯洛(AbrahamH·Maslow)•行为科学理论北京航空航天大学经济管理学院1-25JiaGuozhuTel:[e-mail]科学管理理论泰勒F.W.Taylor•1856年-1915年•科学管理之父北京航空航天大学经济管理学院1-26JiaGuozhuTel:[e-mail]●18岁考入哈佛大学,后因健康状况中途辍学，到工厂当机械工学徒。●1878年转到钢铁厂,在不到十年里，从一名普通工人晋升为公司的总工程师,并经自学取得了新泽西州史蒂文森技术学院的机械工程学士学位。●从年轻时起便热心于企业管理的研究,并进行了一系列的实验。●晚年则以大部分精力从事写作和演讲,宣传他的管理理论。北京航空航天大学经济管理学院1-27JiaGuozhuTel:[e-mail]泰罗的成就：•著作：《计件工资制》(1895)，《工厂管理》（1903），《科学管理原理》（1911），《在美国国会听证会上的证词》（1912）•创立了科学管理论,被称之为“科学管理之父”(“ThefatherofScientificManagement”)。北京航空航天大学经济管理学院1-28JiaGuozhuTel:[e-mail]泰罗的主要观点概括：劳动方法标准化工时的科学利用差别工资的制订工人集中培训管理工作专业化北京航空航天大学经济管理学院1-29JiaGuozhuTel:[e-mail]科学管理理论的要点：•科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率。•达到最高工作效率的重要手段是用科学的方法代替旧的经验管理。（科学取代经验）•实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方彻底的精神变革。（合作实现双赢）列宁对泰罗的评价：同资本主义其它一切进步的东西一样,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就。北京航空航天大学经济管理学院1-30JiaGuozhuTel:[e-mail]泰罗的追随者：•亨利.甘特发明了表示生产进度线条和指示图表——甘特图，使生产组织工作标准化。计划执行采购制造装配甘特图示例作业时间长度与时间成正比，表示开始，结束和持续时间北京航空航天大学经济管理学院1-31JiaGuozhuTel:[e-mail]吉尔布雷斯（Gilbreth）夫妇的动作研究：•主要是操作的动作分解和优化重组。•基本动作称为所谓“动素”（therbligs）。•被人们称之为“效率专家”。Frank&LillianGilbreth•Frank(1868-1924);Lillian(1878-1972)北京航空航天大学经济管理学院1-32JiaGuozhuTel:[e-mail]•1863年-1947年•1903年创立了福特公司•1913年使用流水线•$5/day北京航空航天大学经济管理学院1-33JiaGuozhuTel:[e-mail]北京航空航天大学经济管理学院1-34JiaGuozhuTel