区人民政府《以试点促规范、以创新优服务,全面推进“互联网+政务服务”改革》X年X月以来,X市X区(原X县)按照党中央、国务院相关决策部署要求,在省市的坚强领导下,以“删繁就简、标准规范”为原则,结合“智慧X”项目建设,扎实推进全国基层政务公开标准化规范化试点工作和“互联网+政务服务”“一网、一门、一次”改革,开发了全区“一窗受理”综合服务平台,将电子政务外网铺设延伸至所有区直部门和X个镇及X个村(社区),统一构建了“一张网+三级平台”的政务公开服务体系,初步形成了“一看就懂、一查便知、一网通办”的政务公开服务模式。先后接受了国办现场调研复核,得到了《中国政府门户网》、《新湘评论》等媒体的宣传推介。改革正在进行时,攻坚持续要发力。下一步,X区将在试点和改革的基础上,立足群众视角,坚持问题导向,找准差距,补齐短板,努力为全省“互联网+政务服务”改革贡献X区的智慧和成果。第一,推进公开再拓展。将X个政务公开试点领域的经验做法拓展至所有领域,重点做好群众最想知道的“服务公开”工作。梳理复核全区X项行政审批和公共服务事项,确保名称和实施清单与省级系统一致,办事流程、资料均按省市要求应减尽减,办事时限在X—X个工作日内的承诺件全部改为即办件,承诺时限在X天以上的除确实无法压缩的外均缩减至X%,并形成标准化规范化的服务指南,推进线上线下同步全面公开,让群众触手可得、一查便知,让政府阳光用权、照单服务。第二,推进平台再延伸。将严格落实省市要求,切实做好“互联网+政务服务”平台和各职能部门业务系统的对接融合工作,实现数据互联互通、共建共享。在自身推进“一号申请、一窗受理、一网通办”平台应用过程中,对照系统自动流转、后台高效处理、部门联动审批、流程全程监控等环节,查漏补缺,巩固提升,力争“最多跑一次”事项占比达到九成以上(由目前X项提升到X项以上)。切实发挥“一窗受理”平台作用,突出抓好下放到镇X项、村X项事项办理的落地落实,再逐步扩面增项、提速增效,终极目标是要实现区镇村三级“综合窗口”无差别受理,真正形成省市区镇村五级政务服务平台完整链条。第三,推进系统再升级。按照市级规范要求,依托“智慧X”大数据中心和数据共享交换平台,逐步建立健全电子监察、电子印章、身份认证、社会信用、电子证照、支付结算、物流配送等政务服务支撑系统,推动证照证明、办事材料、数据资源共享互认,压缩办理环节、精简办事材料、缩短办理时限,实现更多政务服务事项的申请受理、审查决定、证照制作、收费结算、咨询服务、物流配送等环节全流程在线办理。同时,调试和完善政务服务网、自助一体机、“智慧X”APP等功能,力争事项在线办理率达到九成以上,让网上政务、掌上政务更好地服务群众。第四,推进服务再优化。对前期梳理的商事登记领域的X项“群众眼中一件事”进行回头看回头查,落实服务细节,优化审批流程,实行证照联办。在此基础上,扩大“群众眼中一件事”梳理范围,做到应梳尽梳,着力解决互为前置、单线运行等梗阻,并编制好标准规范、简单直观的服务指南,实现“一件事、跑一次、一次结”。创新建设投资领域联合审批模式,通过流程优化、系统整合、数据共享、业务协同等措施,实现“一张表单、一次申请、一窗受理、一次办成”。改革后建设投资项目审批要由过去X多个工作日,缩短到政府投资项目审批X个工作日,工业项目审批X个工作日;房地产项目开工前审批周期要由原来近X天缩短为X天左右。下阶段,X区将响应新时代,回应新要求,顺应新期盼,认真落实省、市的统一部署和此次会议精神,奋勇担当,创新作为,加快政务公开试点成果转化,全面深化“互联网+政务服务”改革,推动我区高质量发展。