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省生态环境厅《改进服务质量提升政务效能》近年来，省生态环境厅认真落实党中央、国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革的部署要求，以提升政务效能为目标，扎实推进生态环境领域“互联网+政务服务”，改进服务质量，生态环境公共服务能力得到稳步提升。一、统一思想认识，增强政务工作主动性一是加强学习统一认识。通过召开厅务会专题学习国务院、生态环境部和省委省政府系列文件精神，我们深刻认识到，推进“互联网+政务服务”是落实生态环境领域“放管服”改革的主要抓手，是打好污染防治攻坚战、推动经济高质量发展的有力支撑，全厅上下统一了思想认识。二是成立专班统筹推动。我们专门成立了厅“互联网+政务服务”工作领导小组，指定一名副厅长全程负责。制定了全省生态环境系统关于推动高质量发展的X条措施，明确提出大力推进“互联网+政务服务”并出台专项工作方案，将“互联网+政务服务”同完善生态环保政策、加强生态环保服务、强化生态环保监管有机结合，同步部署、同步推进。三是明确分工压实责任。在厅工作领导小组统一领导下，由厅办公室牵头开展“互联网+政务服务”具体工作，相关处室共同参与，形成了各司其职、互相配合、协调推进的合力。通过建立定期调度、会议和通报制度，压紧压实工作责任。二、优化办事流程，改进政务服务质量一是全面梳理完善权力清单。根据新修订的法律法规及相关文件，对X年制定的《湖南省环境保护厅权力清单》进行了全面梳理、核查，拟由X项缩减至X项并已报省审改办。二是认真编制政务服务事项实施清单并全公开。在X年完成行政许可和公共服务事项编制工作的基础上，X年编制了行政处罚、行政强制、行政检查等行政权力实施清单，并对已填报事项进行认真核查，最终确定的X项全部录入省一体化平台并统一发布。三是进一步简政放权。在X年至X年大幅削减省级行政许可事项的基础上，我们拟再下放X项行政许可事项，仅保留法律法规、部门规章或规范性文件明确规定必须由省级环境保护部门审批的事项。修订《环境影响评价工作分段时效管理制度》，将评估时间纳入审批时限，审批时限缩短了X%。截至X年底，省本级共受理审批事项X件，均在规定时限内办结，基本实现“至多跑一次”的目标。三、向数据要力量，提升政务服务效率一是做好数据对接，实现信息互联互通。我们完成了厅业务系统与省一体化平台的对接，整合了厅内X个政务信息系统X条政务信息资源，对行政审批与电子监察系统、网上政务大厅进行升级改造，实现厅业务系统与省“互联网+政务服务”一体化平台的数据对接，实现了从“人不到不办理”到“人不来事已办”的转变，方便群众企业。二是推进“四办”便民化改革。编制了“马上办、网上办、就近办、一次办”事项目录，目前省本级X项依申请类事项中有X项实行“网上办”，可办率为X%，其中行政许可类事项全部实行“网上办”。三是推进大数据中心建设。按照“三个三”（突出“大气、水、土”三大领域，联动省、市、县三级生态环境部门及所监管企业，整合监测、监察、监管执法三大职能）的思路，制定了《湖南省生态环境大数据建设规划（X—X年）》，打造生态环境大数据资源中心，力争实现企业排污状况一览无余、生态环境数据一网打尽、环境质量状况一目了然、环境形势分析一清二楚、环境数据应用一应俱全，以大数据建设带动提升政务效能。下一步，我们将继续按照党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”的要求，坚持问题导向，推动解决一批堵点难点问题，提高政务服务效率，提升政务服务水平。