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某某县税务局2021年政务公开工作总结推行政务公开，是政府服务人民、依靠人民，对人民负责、接受人民监督的重要制度安排。2021年，某县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市、县相关文件要求，严格落实政务公开的各项内容。县局在县委县政府的正确领导下，坚持以“公开为常态，不公开为例外”原则，切实加强组织领导，建立健全工作机制，把握时间节点，多措并举，有效推动政务公开走深走实。现将主要做法、主要成效和存在的问题和下步工作打算等汇报如下。一、主要做法（一）加强组织领导，强化责任分工进一步调整完善政务公开领导小组，明确目标任务、明晰责任分工、细化工作流程，切实强化组织领导，优化组织机构。以《某县2021年重点工作任务分工》为依据，严格执行县政府政务公开工作统一安排部署，真抓实干，稳步推进。先后召开政务公开工作启动会、培训会、推进会，结合县局实际制定“时间表”，确定“路线图”，充分把握时间节点，按要求梳理政务公开事项标准、政务公开工作流程、政务公开事项流程，进一步规范公开目录，做到责任、任务、措施“三明确、三落实”。（二）完善公开制度，优化工作流程严格按照政务公开相关要求，抓好平台的日常建设和维护，做好公开要素齐全，确保公开信息及时到位、格式规范、分类准确。深入研究、充分论证，完善信息公开工作机制，建立并落实信息公开审核制度、信息公开保密审查制度，信息发布要求部门负责人把关，保密办审核，分管局领导签字，办公室统一发布。聚焦纳税人缴费人痛点、难点、堵点，围绕税收营商环境、便民办税服务、税收宣传以及便民办税春风行动等百姓关注的热点问题，及时对有关情况进行信息公开。（三）强化监督保障，增强公开实效通过网站浏览访问数据分析、问卷调查、在线互动等途径，找准纳税人信息公开需求，有针对性地加强对税收政策法规、行政审批事项、税收执法权力清单、办税流程、纳税人信用等级评定等公众关注度高、需求量大的信息的公开，让纳税人愿意看、用得上。选择统一规范的形式、纳税人喜闻乐见的方式和通俗易懂的语言进行公开，增加图片、图表、图解、视频等可视化方式的运用，贴近受众感受，让公众看得懂。通过开展绩效考评、纳税人网上打分、引入第三方评估等方式，加强对信息公开及时性、准确性、实效性等的监督考核，发现问题，及时督促整改，严格问责，切实增强公开实效。二、主要成效2021年，我局政务公开工作在县政务公开办正确指导和大力支持下，政务公开工作逐步走上规范化、常态化。截至2021年某月某日，我局在县政府门户网站公开各类信息某条次，包含“税收管理领域”条，“行政权力运用”某条、“行政执法公示”某条、“政策法规”某条、“政策解读”某条、“税收政策”某条、“深化增值税改革”某条、“精准脱贫情况”某条、“决策部署落实情况”某条、“建议提案办理”某条、“回应关切”某条，实现了信息公开栏目全覆盖。三、存在的问题政务公开工作是一项综合性极强的工作，涉及到多部门多职能多领域多信息，由于受客观技术条件和主观素质能力制约，县局存在以下三点问题：一是政务公开工作还有待进一步深化；二是政府信息公开的内容不够丰富，与纳税人缴费人需求还有一定差距；三是政务公开的队伍素质尚需进一步提高。四、下一步工作打算（一）强化组织领导，确保责任落实。全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中。继续按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极做好信息公开，确保公开数量，稳步提高公开质量。进一步加大社会关心、公众关注政务公开力度，真正发挥政府信息对人民群众产、生活和经济社会发展的服务作用，推进主动公开目录体系建设，依据权责清单、公共服务事项清单，打通政府联系群众”最后一公里”。（二）加强教育培训，提升工作质效。联合市局及县委、县政府开展政务公开教育培训工作，进一步加强对税务干部特别是领导干部的培训，提高业务人员政务信息报送质量，增强政务公开保密审查意识，规范发布信息保密审查，妥善处理好政务公开与保密的关系，切实做好保密与个人隐私保护工作。（三）健全公开机制，规范运行流程。继续梳理优化公开事项目录、规范公开工作流程、拓展公开载体，持续健全政务公开标准化规范化工作机制，完善制度规定和平台建设，确保信息公开工作任务明确、内容规范、发布及时。