it外包服务合同范本通用5篇

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精编资料,供您参考it外包服务合同范本通用5篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“it外包服务合同范本通用5篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!乙方权利义务【第一篇】1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度。2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。3.乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任。4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入工作场所。5.本合同约定的其它权利与义务。it外包服务合同【第二篇】外包服务合同甲方(发包方):法定代表人:乙方(服务方):法定代表人:就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《民法典》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。it外包合同【第三篇】甲方:乙方:双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下:一、电话咨询服务项目:设备的故障咨询。2.技术知识咨询。3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。3、操作系统安装、维护等。精编资料,供您参考4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模网络变动,费用另计)。四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2.乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。3.乙方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,甲方在同等条件下有优先采购权4.乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,甲方免费送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费5.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),甲方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方维修的情况,不在此列。6.所有品牌电脑(如联-想,七-喜、T*L、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,甲方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则甲方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费。五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。1.甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任何软件的版权。2.乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购(如乙方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。3.在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方案。4.乙方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。精编资料,供您参考六、维护方式:突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方尽量保证在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如乙方要求加急服务或晚上服务,则乙方需付往返打车费。在协议签定后,甲方有权记录已方的电脑特征(如型号,编号等)和在电脑上做标记,用以识别电脑。在确认乙方电脑的型号和编号以后,乙方电脑管理者签字确认。(如果乙方的电脑不是全部由甲方维护,则甲方只负责协议商定的电脑)七、收费:甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自________年_____月_____日至________年______月_____日,乙方所需维护电脑台数是_____台,甲方按电脑每年______元/台计费,办公设备(如打印机等)共_____台,服务期限______年,共计维护费用为人民币:(大写)__________________。八、付款方式:签订合同后,一周内,乙方向甲方支付合同上的款项。如逾期不支付服务款,甲方有权利暂停对乙方提供服务,直至支付服务款为止。九、双方权利和义务。⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上18:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,在紧急情况下,甲方一般在4小时内到达合同约定的地点进行维护;其他一般报修,双方约定时间进行处理;如有特殊意外,双方调解处理。⑵甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。(5)由于乙方未友好的配合甲方而维护工作带来不便,至使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,剩余维护费不予退还。十:机密文件保密协议⑴双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。精编资料,供您参考⑵双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。⑶甲方不得以任何形式泄露乙方机密,如甲方泄露乙方信息负连带责任。十一:未尽事宜,由甲乙双方另议。⑴本合同书一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力。⑵合同双方负责人签字或盖章后生效。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日甲方权利义务【第四篇】1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所,如甲方提出要求,乙方应予改正。3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。4.本合同约定的其它权利与义务。it外包合同【第五篇】甲方:(以下简称“甲方”)地址:邮编:100101电话:传真:乙方:双方基于平等、公平、互利的原则,经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定,为甲方提供专业的保洁服务,双方承诺履行各自的责任和义务。第一条服务内容、范围和人力安排服务项目名称:_________所在地:_________乙方提供对甲方商场及超市区域进行日常清洁维护的劳务服务,具体服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目,并以能维护甲方商场及超市区域日常合理正常经营为目的。乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,乙方所有作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。具体人数和资质能力应当符合附件七中的岗位要求。第二条合同价格及支付方式合同价格包括以下内容:1、_________,其费用为:_________元;2、_________,其费用为:_________元;精编资料,供您参考3、_________,其费用为:_________元;月度保洁服务费用共计人民币:¥48,900、00元/月,(大写):_________。合同签定后,任何原因调整价格必须经双方书面同意方可生效,如双方未能对此达成一致,任何一方无权提前终止本合同。乙方于提供服务后的次月20日开具服务费发票送达甲方,并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后45日内,根据双方在本合同中确定的价格,将该月的服务费以转账支票方式支付。乙方银行信息如下:开户名称:开户银行:银行账号:第三条服务要求1、关于保洁服务的质量标准要求,乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方提供服务;乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时,自愿接受甲方监管部门的管理,经甲方监管部门两次口头警告通知,仍未达到标准或不积极组织改进的,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%—1%。如乙方提供的服务明显与本合同和附件二的标准不符,经过甲方监管部门督促后也无法改正的,造成本合同无法继续履行时,视为乙方单方面终止合同,根据本合同第八条第三项内容处理。2、乙方所有派往甲方提供服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服,佩戴统一员工卡,保持健康的状态,礼貌的态度,规范的服务;3、乙方保证所有在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则,对其所接触到的所有甲方商业、客户及经营信息保守秘密,维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍然有效;4、乙方将根据合同的规定及服务范围提供高质量的服务;如在合同服务期间,甲方或者第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故,造成甲方或者第三人的人身或财产损失,本合同约定,乙方应赔偿该损失,承担连带责任。5、乙方对其提供服务的人员在工作上的疏忽或失误,导致甲方或第三人的人身或财产上的损失,本合同约定,乙方应当率先进行赔偿,并享有对其提供服务的人员追究最终责任的权利和义务。第四条双方的责任及承诺1、甲方的责任及承诺:(1)提供给乙方办公室,储物间和水电;(2)为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备;(3)指定一个专门人员与乙方沟通并检查服务质量;(4)为乙方的服务人员提供有关甲方情况的适当培训,精编资料,供您参考告知乙方服务人员甲方的各项规则;(5)甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工;如乙方收编甲方原有员工,不得将所收编人员安置在乙方为甲方提供的任何项目中;2、乙方的责任及承诺(1)乙方已经获得并应维持其签署及履行本合同应具备的所有许可及资格证书;乙方派驻甲方的人员必须健康无传染病,并能随时向甲方或任何合法第三方提供身份证明、无犯罪记录证明,以及其他行业要求的相关证明文件。(2)监管所有在场的服务并保证其质量符合要求;(3)建立服务月度汇报程序,并在月汇报会上与甲方代表讨论服务情况;(4)每月,定期与甲方代表商讨服务的改进;(5)严格遵守甲方的所有工作规则和安全条例;(6)甲方若对乙方提供的服务人员不满意,乙方承诺将在甲方提出通知后的15天内更换,否则甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%—1%。乙方应保证其任何关联公司、投资方、顾问、代理或员工在提供本合同项下服务时受本合同的约束。若乙方的关联公司、投资方、顾问、代理或员工在提供本合同项下服务时违反本合同约定或侵害甲方及第三方的权益,应视为乙方违约或侵权,乙方应承担全部违约和/或侵权责任。(7)乙方为其员工提供所有与保洁服务相关的装备和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