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用友软件UFIDAERP理念培训ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录企业的营运目标?企业资源计划的由来企业资源计划的由来利润企业的营运目标企业资源计划的由来企业营运的目标客户服务生产效率销售收入利润成本-资金调度和使用营运资本应收款和现金应付款固定资产库存+-+投资回报率(R.O.I)÷企业资源计划的由来•外观追求利润•内涵：追求企业资源的合理有效的利用企业营运的目标企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货；车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；财务的库存物资数据永远和仓库管理部门的数据对不上，没到月底总是争吵不休；……制造企业中经常遇到……ERP?ERP为何物？ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。管理思想软件产品管理系统ERP的概念E(优化)Enterprise利润最优化价值最优化…R(利用)Resource资金物流人力资源市场客户策略…P(控制)Planning预测计划优化执行监督和修改评估…它是一个管理范畴ERP的概念通过一个故事来解读复杂的ERP一天中午,丈夫在外给家里打电话：“老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”(订货意向)。妻子：“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”丈夫：“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、西红柿炒蛋、凉菜、蛋花汤……,你看可以吗?”(商务沟通)妻子：“没问题,我会准备好的。”(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的菜.鸭\酒\西红柿\鸡蛋\油(BOM物料清单)发现需要：1只鸭,5瓶酒,4个西红柿(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共享物料)。打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。来到自由市场!妻子：“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)小贩：“1个1元,半打5元,1打9.5元。”妻子：“我只需要8个,但这次买1打。”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的,换一个，”(验收、退料、换料)回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺路线)厨房有燃气、微波炉、电饭煲……(工作中心)妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线)用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足)决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)下午4点,电话铃又响：“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”(紧急订单)“好的,儿子,你们想吃什?,爸爸晚上也有客人.你愿意和他个一起吃吗?”“菜你看着办吧,但一定要有西红柿炒鸡蛋.我们不和大人一起吃,6:30左右回来.”(呵呵,不能并单处理)“好的,肯定让你们满意。”(订单确认)鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购)6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问：“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。”(采购委外单跟催)“不好意思,送货的人已经走了，可能是堵车吧,马上就会到的。”门铃响了，李太太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)6:45,女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。)送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要)请记住！每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录ERP发展历程定货点法MRP闭环MRPMRPIIERP时间进程19601970198019901940安全库存定货点定货提前期时间库存数量•始于30年代初•只适用于稳定消耗•独立、连续的需求•提前期已知、固定ERP发展历程－订货点法主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOM•始于60年代•独立与非独立需求•时间分段的库存状态•没有考虑实现的可能ERP发展历程－MRP主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOM能力需求计划？•始于70年代•封闭的反馈循环系统•局限在微观、物料层次ERP发展历程－闭环MRP财务系统基础数据计划控制系统微观执行宏观规划•发展于80年代•经营规划、销售与运作规划•模拟功能•局限于企业内部ERP发展历程－MRPII供应链•供应商管理•实验室管理•企业重组•对手监视•金融投资•MRPII•……•客户管理•项目管理ERP集成范围•质量管理•发展于90年代•事前控制•多地区经营、混合生产模式•对企业流程的变动适应性不强ERP发展历程－ERP物料需求计划MRP42产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同采购计划生产计划卖什么？做什么？买什么？市场要什么？ERP的核心－基本MRP逻辑图1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了制造业的通用公式问答1主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录assemble-to-order按订单装配make-to-order按订单生产engineer-to-order按订单设计生产MRPmake-to-stock为库存生产原材料零部件半成品成品工程生产生产生产供应商客户一般的客户特定的企业制造类型总帐应收帐款应付帐款采购生产发运入库收货发货销售及操作计划销售预测销售集成管理ERP总体结构供应链管理SCM财务管理FM人力资源HR客户关系管理CRM生产制造PM决策支持DSS集团应用FM系统管理集成应用办公自动化OA商机管理预算管理UFO报表网上报销固定资产存货核算应付管理应收管理总账管理合同管理售前分析统计分析市场管理费用管理活动管理客户管理经理查询考勤管理福利管理薪资管理招聘管理人事信息企业分析移动商务预警平台专家分析行业报表合并报表结算中心集团账务集团预算PDM接口网上银行金税接口WEB应用EAI平台系统管理公文管理档案管理政务管理公共管理后勤管理日常办公统计模型业务模型企业评价绩效记分卡KPI监控销售管理采购管理委外管理库存管理物料清单主生产计划产能管理需求规划生产订单车间管理工程变更管理设备管理质量管理出口管理GSP质量管理项目管理资金管理成本管理宿舍管理绩效管理ERP功能模块ERP助您轻松驾驭、卓越决策—管理驾驶舱ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录ERP系统实施时间／复杂程度矩阵实施时间难长易复杂程度短人力资源知识管理生产数据仓库财务销售/分销是否适合上ERP?ERP管理上ERP的条件?了解ERP确定目标统一思想领导全面支持，始终如一高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度建立系统的目标并对照衡量系统的性能不要将没有经验的人放到关键的岗位上不要压缩人员培训的费用寻求专家的帮助不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中既要从容，又要紧迫树立全员参与意识系统不能医治百病项目实施的十大忠告里程碑….GoLiveIT咨询持续改善•售前咨询•IT规划•项目建议•工作任务书项目建议书IT咨询报告阶段1阶段2…n用友实施方法论ERP的上线，不是意味着ERP的结束，而是代表企业新的起点巩固基础树立目标创造价值通过用友最佳业务实践获得更大效益系统切换切换准备系统建设蓝图设计项目规划持续支持里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑项目管理/变革管理/风险控制•组建项目组•制定主计划•召开启动会实施主计划项目小组名单•产品安装•理念培训•业务需求•流程优化流程优化报告•制定方案•数据准备•集成测试•二次开发•方案验收•操作手册业务解决方案•管理制度•支持体系•环境准备•权限分配•操作培训权限分配表•静态数据转换•动态数据转换切换报告转换计划•运行支持•项目总结•项目验收验收报告总结报告ERP能做什么？1、系统的规范基础数据（编码、BOM、工艺路线、期量）；2、通过MRP建立需求和物料在数量和时间上的联动关系；3、使得各种存货的状态透明化，反映存货在工厂的流转状态；4、提高计划的效率、科学性与可控性（计划排程、插单）；5、固化流程，支持职能化管理向流程化管理转变；AVERP不能做什么？数据+管理，就能帮你说话，也能帮你思考！1、不能带来新的定单，增加你的现金收入；2、不能代替你思考和决策，也不会说话；QFCT交货时间短准时交货产品开发时间短削减固化资金降低原料成本控制管理费用产品质量稳定制造过程稳定变化的速度快变化的范围宽ERP的价值体现致谢Q&A