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没有学习力就没有竞争力!1部分平台用户案例（证券篇）目录造就员工职业未来，成就公司美好明天—光大证券实施案例.........2个性化多领域，充分发挥网院作用—信达证券实施案例.............3培训管理重心下移，推进内部岗位认证——华泰证券实施案例.......4完善体系实现三统活动带动分散实施——西部证券实施案例......5以上案例未经授权，不得转载。没有学习力就没有竞争力!2造就员工职业未来，成就公司美好明天—光大证券实施案例光大证券股份有限公司创建于1996年，是由中国光大（集团）总公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司。公司成立十年来，积极投身于国内外资本市场，各项业务迅速发展，在巩固证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等传统业务优势的同时，全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务，业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列，是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批17家A类A级证券公司之一。2008年光大证券在中国证监会的分类监管评级中更上一层楼，获评A类AA级券商（目前最高评级）。网院概况：从07年7月在几家业内供应商中进行了选择，最终引入时代光华2.0学习平台，开通1000个端口，满足营业部培训需要，07年8月增加200个端口，08年续费时再次增加600个端口数，基本覆盖光大证券公司全员。实施范围：从营业部到公司全员使用人数：1800个登录地址：（光大证券企业学习在线）实施难题和解决：由最初的学习热情高涨到下降再到稳定，光大证券网络培训项目经历了逐步推进的过程。建立了相应的培训制度，并与员工绩效考核相结合，要求各岗位每年必须获得20-40学分。09年实现了员工积极性持续稳定，通过平台实现了对中基层员工实施常态化培训，为每位员工提供了良好的学习成长机会，为公司高速发展提供了源源不断地合规员工。使用了1台V-BOX设备，解决带宽条件不足问题。客户感言：目前使用效果良好，管理功能便捷，课程适用岗位多，简化了培训部门大量繁杂的事务性工作。每年新增大量课程，学员对课程资源的满意度较高。没有学习力就没有竞争力!3个性化多领域，充分发挥网院作用—信达证券实施案例信达证券股份有限公司是经中国证监会批准，在收购原汉唐证券、辽宁证券的证券类资产基础上，由中国信达资产管理公司、中海信托股份有限公司、中国中材集团公司作为发起人，于2007年9月设立的证券公司。公司注册地在北京市，注册资本为15.11亿元人民币，在全国拥有46家证券营业部和21家证券服务部，下辖一家全资子公司——信达期货有限公司。截至2008年底，公司共有员工1079人，其中总部239人，研究生以上学历177人，本科学历595人，合计占比71.55％。全公司平均年龄35.7岁。网院概况：从2008年12月开始，通过ELN3.0实施学习的员工每天上线最少为100人，采取网络课程和内部会议培训相结合的方式，效果反馈较好，后把这个平台介绍给华融证券引入实施。目前通过平台已经实现了14门内部课程开发上线，还有5-6门正在上传；确保了新业务培训的全国及时实施、领导讲话的政策下达和员工活动等企业文化的展现。此外，人力资源部对200多个岗位设置必修课计划（每季度2门），实施必修学分制统一管理，大大提升了各部员工和管理人员的职业能力。实施范围：全员培训，从总公司到营业部全部使用。使用人数：1100人左右登录地址：信达证券网络商学院实施难题和解决：原本准备在中高层范围使用的，但考虑到实施效果的保证，用户最终决定全员范围内实施。另外课程资源丰富，但与业务关联度有限，通过视频培训会议实现了内部课程的录制，帮助信达证劵解决培训众多、地点分散，时效性不强的困恼。为不占用公司正常办公带宽，同期购置2台V-BOX设备，确保优质终端学习体验。客户感言：平台功能实用，尤其是培训会议功能实现了内部课程制作的所有过程，新业务新产品的培训工作周期大大缩短，成本大量降低，新员工到岗培训也因此实现随到随学。平台里的视频会议软件不需要任何硬件，我们现在的晨会、每日点评（夕会）、研发部门联席会等其他工作会议现在都通过培训平台完成，非常实用。华融证券：经信达证券介绍，华融今年也全员使用，和信达证券实施情况类似。没有学习力就没有竞争力!4培训管理重心下移，推进内部岗位认证——华泰证券实施案例华泰证券股份有限公司前身江苏省证券公司，91年5月26日在南京开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。07年7月，华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为A类A级券商，08年7月被评定为A类AA级，成为全国十家获此评级的券商之一。旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股（香港）有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的第三大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。网院概况：从07年5月开始引入本学习2.0平台，起初投放1200个账号，实施期间每天上线最少为120人，培训管理和终端学员反馈均较好，后增加账号到1800个，每年规定相应学时（第1年规定3门课程为公司必修课；目前要求必修课总学分不低于20学分；员工依据营业部学习框架，必修课数不少于5门。）学时数与员工绩效中学习模块挂钩，每月经营分析会上通报员工学习情况，制定了严格的惩罚办法。目前，华泰证券已开发录制内部课程30多门，主要是公司介绍、制度文化、行业课程、新业务培训、老总讲话等。实施范围：全员培训，从总公司到营业部全部使用。使用人数：1800人左右登录地址：华泰证券股份有限公司培训学院实施难题和解决：实施第一年针对实施基础薄弱，由人力资源部给全公司各岗位设置季度必修课，实施必修学分制统一管理；第二年开始将网络培训管理权下放到各职能部门和营业部，由各部门培训岗进行培训管理，同时充分发挥内训师作用，开发内部课程，推行内部岗位认证。因带宽条件较好，未采用V-BOX设备，终端学习体验仍较好。客户感言：在网络培训的实施过程中，深受其益，课程的针对性提高显著，培训流程更加优化，成本也大幅降低。多次在政府相关会议上向南京其他企业介绍推荐这一学习方式，其股东企业也已经使用本平台实施员工培训。没有学习力就没有竞争力!5完善体系实现三统活动带动分散实施——西部证券实施案例西部证券股份有限公司是经中国证券监督管理委员会批准设立，于2001年元月正式注册开业的证券经营机构，注册资本金壹拾亿元人民币，注册地为陕西省西安市，公司在上海设有投资管理、客户资产管理、研发中心等业务部门，并在陕西、北京、上海、深圳、山东、江苏设立了34家证券营业部和20家证券服务部。公司成立以来取得了连续六年盈利的优异经营业绩。2005年9月，公司通过了中国证券业协会组织的规范类证券公司评审，成为全国第一批规范类证券公司。2006年12月，公司又顺利通过了创新类证券公司评审，成为全国第十九家获此资格的券商。2007年7月，在中国证监会公布的证券公司分类监管的首次评选中，被评为A类A级证券公司。网院概况：从2008年6月开始引入，人手一个学习账号，2009年6月再次续约。对于西部证券的实施，首先不仅仅局限在500多门职业课程和100多门的英语课程的资源利用，更多地是运用平台管理手段和培训操作流程（如三阶段六步骤等）。第二，利用平台开发了大量的内部课程。截止到08年11月已上挂2大类26门内部课程，平台上还有大量的员工心得交流，充分利用平台把员工工作和学习联系起来，加强学习针对性和应用改进氛围。第三，利用平台建立了企业内部培训统一课程、统一实施、统一考核的标准。通过平台的广泛应用和搭桥连线，逐步完善了西部证券培训体系。例如，在新员工入职培训中，除了公司应知应会制度之外，所有课程均来源时代光华课程库，根据不同的岗位和级别设置不同课程，先期由人力资源部推动，关键课程利用视频培训会议采取总分会场的形式推进。截止2008.09.30，完成学习计划的一共有38个部门，占部门总数的76%，其中8个部门人均学分超过学习计划一倍以上。人均学分最高的部门达到了145.2学分。累计完成学习计划771人，占学员总数的68%，其中115人学分超过学习计划一倍以上，占学员总数的10.1%。学员最高学分达到354分。实施范围：全员使用人数：1300人左右登录地址：西部证券股份有限公司网络商学院实施难题和解决：没有学习力就没有竞争力!6公司1300名员工分布全国各地，总部只有100多人，人员分散，管理难度较大。采用分级管理，由部门推荐一名二级学习主管，接受人力资源部指令，上传下达给部门员工。后对二级学习主管进行培训，比如TTT培训、拓展训练等，加强对学习主管群体的归属感、荣誉感，使其在日后部门培训组织工作中发挥了重要作用。针对如何保持员工学习积极性的困难，制定了一套学习计划，进行学分制管理，包括中层。逐月发布、每周统计各部门员工学习情况并群发各层。在07年证监会全国清理不规范账户期间，员工非常忙的情况下，员工也基本按时完成了各自的学习计划，只是出现了凌晨1点、早晨6点还有人在线学习交流的现象。后又组织“明日之星大赛”(储备讲师团)、“学分大比拼”（个人、部门）、“网络商学院改进征文大赛”（论坛发表、主题互动，帖子达到90条，回帖700多条，3400的点击率），对提高员工学习热情和企业培训工作宣传起到了非常大的作用。客户感言：通过ELN在西部证券进行普及性、系统性和长期性的网络在线培训，实现了管理基础知识培训的长期化、系统化、电子化和标准化，成为构建培训体系的得力载体。……目前，已有十几家证券业企业采用时代光华ELN产品实施员工培训。