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信息系统规划1第六章信息系统规划战略规划管理信息系统规划的主要方法企业过程再工程与企业形象系统目标优先权和项目优先权经济信息概论·第六章信息系统规划2战略的概念战略是指组织领导者关于组织的概念的集合。包括：组织的使命和长期目标组织的环境约束和政策组织当前计划及其指标信息系统规划3企业战略企业通过分析自身所处外界环境的状态，考虑自身面临的机遇与挑战，同时剖析企业自身的结构特点和资源状况，明确企业的优劣态势，从而选择和制定企业发展的总体目标，制定具体的实施方案和发展计划。经济信息概论·第六章信息系统规划4规划的方向与目标的区别方向目标时间性无时限有时限特殊性概念性的现实性的聚焦点根据外部环境内向的度量性相关项绝对项经济信息概论·第六章信息系统规划5战略规划的特点战略的有效性是指战略规划与资源、环境和组织活动相匹配。有效战略的特点：明确的目标良好的可执行性严格的组织人事良好的灵活性经济信息概论·第六章信息系统规划6战略规划的要素与层次要素层次方向和目标公司级战略：CEO约束和政策业务级战略：部门经理计划和指标执行级战略：组长战略规划矩阵及其独立元素经济信息概论·第六章信息系统规划7战略规划的实现做好各级人员的思想动员工作在实施过程中要不断调整和改进战略规划调动企业员工的积极性，激励新的战略思想经济信息概论·第六章信息系统规划8管理信息系统战略规划的意义可以建立管理信息系统与用户之间的良好关系，使信息资源得到合理分配和利用；可以衡量信息系统人员的工作质量，使他们明确工作方向。可以促使企业领导总结和改进工作。经济信息概论·第六章信息系统规划9管理信息系统战略规划的内容各级各部门的战略规划基本要素的详细分析管理信息系统的基本问题管理信息系统的效益分析和实施计划经济信息概论·第六章信息系统规划10制定管理信息系统战略规划的步骤确定战略规划的基本元素进行信息的初步收集评价现状，制定约束确定目标确定关系矩阵确定最优活动组合确定项目的优先权，估计项目成本书写战略规划交付批准信息系统规划11管理信息系统规划的主要方法战略目标集转化法（strategysettransformation,SST）关键成功因素法（criticalsuccessfactors,CSF）企业系统规划法（businesssystemplanning,BSP）经济信息概论·第六章信息系统规划12关于战略目标集转化法的基本要点战略目标是一个由目标、战略以及战略变量组成的信息集合。MIS的战略规划就是将组织的战略目标转化为MIS的战略目标。步骤：识别或构造组织的战略集合（构造的步骤）。将组织的战略集合转化为MIS的战略（转化的方法）经济信息概论·第六章信息系统规划13成功因素与关键成功因素成功因素：管理人员必须经常关注、对其运行情况不断度量并给决策层提供信息的活动区域。关键成功因素：对组织的成功起关键性作用的因素。经济信息概论·第六章信息系统规划14关键成功因素法应注意的问题系统必须适合企业或组织所属行业以及它所采用的特殊策略。系统必须要能够识别那些为企业成功而在管理上要经常给予认真关注的成功因素。在系统提供给各管理阶层的报告中必须突出有关成功因素的情况。经济信息概论·第六章信息系统规划15关键成功因素法的基本步骤了解企业的战略目标；识别所有的成功因素；确定关键成功因素；识别性能指标和标准；识别测量性能的数据。经济信息概论·第六章信息系统规划16企业系统规划法的基本出发点信息系统必须支持企业目标信息系统的战略应当表达出企业中各管理层的需求信息系统应该向整个组织提供一致性的信息信息系统应当在组织结构和管理体制改变时保持工作能力信息系统的战略规划应由总体信息系统的子系统开始实现，即自上而下的系统规划和自下而上的实施规划。经济信息概论·第六章信息系统规划17企业系统规划法的基本步骤1.任务下达和准备工作2.会议动员3.定义企业过程4.定义数据类5.分析企业/系统关系6.确定经理的想法7.评价企业问题和收益8.定义信息结构经济信息概论·第六章信息系统规划18企业过程企业过程：企业资源管理所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动。注意：企业过程的分析和识别不必顾及与组织机构的联系。其目的是：使信息系统大大独立于组织机构的变化更好地理解企业如何能完成它的总使命和目标为从操作控制过程中分离出战略规划和管理控制提供依据为定义所需的信息结构、决定它的范围、分解成模块和建立开发的优先次序提供依据为定义关键的数据需求提供基础经济信息概论·第六章信息系统规划19数据类数据类：支持企业所必需的逻辑上相关的数据。通过识别数据类，应解决以下问题：目前支持企业过程数据的准确度、及时性和可靠性在建立管理信息系统总体结构中所使用的数据类企业过程之间目前和潜在的数据共享各个过程产生和使用的数据数据政策的制定目前不可缺少的数据发现当前系统需要改进的地方经济信息概论·第六章信息系统规划20定义信息结构定义信息结构实际上就是划分子系统。根据信息的产生和使用来划分子系统，尽量将信息产生的企业过程和信息使用的企业过程划分在同一个子系统中，从而减少子系统之间信息交换的目的。经济信息概论·第六章信息系统规划21U/C图即使用/产生图，是定义信息结构的一种工具。该图的左列是企业过程，顶行是数据类，矩阵元素U(use)表示该过程使用该数据，C(create)表示该过程产生该数据。对角线上的每个粗框表示一个子系统。经济信息概论·第六章信息系统规划22三种方法的比较教材第210页经济信息概论·第六章信息系统规划23企业过程再工程对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以谋求企业当代的关键性能指标获得巨大的提高。经济信息概论·第六章信息系统规划24企业文化的两种类型进取型与稳健型企业的比较体现在信息系统方面、系统类型方面、开发方法方面、开发工具方面、计划和控制方面、组织方面和面对信息系统的关键问题的做法方面等。信息系统规划25项目优先序的选择经济财务因素组织/制度环境：对周围气候、交通、区域等的影响技术：在技术支持方面管理人员风险：修五环、六环