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经济信息搜集经济信息源信息搜集的原则文献调查社会调查经济信息源所谓经济信息源，是指一切参加物质资料生产的人们所从事的社会经济活动及其各种各样的成果。三个层次：•经济活动•经济信息的开发者•经济信息及其赖以传播的各种物质载体或传输通道。经济信息源类别文献信息源非文献信息源文献信息源文献信息源又称记录信息源，其特点是，信息内容以某种物质载体记录下来，并借助于对物质载体的保管、拷贝、传播和开发利用的目的。根据载体的不同，文献信息源可分为：印刷型文献缩微型文献机读型文献声像型文献根据发行途径和获取难易程度的不同，文献信息源可分为：白色文献。白色文献是通过正式渠道发行的文献，具备内容的公开性、发行范围的广泛性等特点。黑色文献。黑色文献是指不正式出版、发行范围狭窄、内容保密的文献、如军事情报资料、技术机密资料、个人隐私材料等。除个人隐私材料外，绝大部分黑色文献密级规定，并对读者范围作明确的限定，其制作、保管和流通都严格受控，一般不允许复制。其缺点是保密程度高，非特定的读者对象基本上无法获取。灰色文献。灰色文献是介于白色文献和黑色文献之间的一类文献，其名称出现于20世纪70年代。其特点是不正式出版，也非秘密文献，常见的类型有研究报告、学位论文、会议录，企业内部出版物、经济函件和商务通信、非官方公布的统计资料以及工商行会、学会、协会、政治和贸易团体的出版物等。另外，一部分黑色文献在解密之后也可以转化为灰色文献。灰色文献所含信息通常是非常珍贵的原始信息，而且往往具备新颖性，因而是很有价值的信息源。但这类文献复本少，且不公开发行，因而获取较难，一般除在个别图书馆或信息中心可以查到外，只有与作者本人联系才有可能获取。非文献信息源非文献信息源是指信息以非记录形式存在的信息源。口头信息实物信息信息搜集原则全面性系统性针对性新颖性可靠性科学性计划性文献调查系统检索法。系统检索是以手工或计算机检索系统为基础获取文献信息或文献线索的方法。它以描述文献内容特征或外部特征的检索标识为检索突破口，以检索工具的利用为检索手段，具有较高的信息检索效率，是文献信息搜集的主要方法。系统检索的步骤因采用的检索系统不同而有所不同，但基本上可分为需求分析、检索策略构造和文献信息或文献线索的查找三个步骤。追溯检索法。追溯检索法有两种表现形式。第一种形式是以已知文献后面所编列的参考文献为线索进行追溯查找，逐步获取文献的线索。这种方法具有“滚雪球”的特点。追溯检索法的第二种形式是通过引文索引进行检索。1961年美国出版的《科学引文索引》是从著者途径去检索引用该著者著作的有关著作，它实际上以另一种方式揭示了文献引用与被引用的关系。为了增加检索途径，从1966年起，该刊增出“轮排主题索引”，可按主题词查到一些著作的著者，通过这些著者可进一步查找引文索引本身，再经来源索引查找当年的有关文献。浏览检索法。浏览检索是对非正式出版的文献以及新到书、刊和其他原始文献或宣传介绍资料进行广泛地浏览以获取文献信息的方法。这种方法是对系统检索和追溯检索的重要补充。系统检索以检索工具为基础。而检索工具在出版时间上通常要比原始文献晚半年左右；第一种形式的追溯检索的时间延迟通常比系统检索的时间延迟更长，它不仅受出版因素的影响，而且与所选初始文献的新颖程度相关。此外，一些非正式出版的文献如新闻图片、商业广告、公司文件等一般也不为各类检索工具以及文献后面的参考文献目录所收录。以浏览检索作为补充手段，不仅可以搜集到上述延迟时期内产生的新文献，还可以搜集到一部分不为检索工具或参考文献收录的非正式出版的文献。几个调查灰色文献的机构：法国的CCAD（政府机关文献工作协调委员会）系统。该系统负责非商业性报告的搜集、描述和出版。英国的BLDSC（英国图书馆文献提供中心）拥有世界上规模最大的非常规文献的馆藏，可提供美国和欧洲报告400万件、会议文献31.5万件、英国和美国博士论文50万件。意大利全国图书馆服务社和高级卫生研究所进行合作，建立了生物医学领域的数据库，把白色文献和灰色文献合并成一个库。日本。科学技术情报中心、国立国会图书馆、野村综合研究所、电子通信政策综合研究所、能源协会综合研究所。美国。较少使用“灰色文献”这一概念，但NTIS（国家技术信息局）、ERIC（教育资源信息中心）、NASA（国家航空航天局）、DOETIC（能源部技术信息中心）、DTIC（国防技术信息中心）、GPO（政府出版局）等机构都在各自主管的领域从事灰色文献工作。社会调查访谈调查问卷调查调查研究设计访谈调查访谈是一种面对面的口头交谈,与日常生活中的谈话的意义不同,调查研究中的访谈法,是研究者运用有目的、有计划、有方向的口头访问方式向被调查者了解社会事实和个体对社会事实的态度的方法。按照目前在科学研究中广泛采用的做法，对访谈过程的控制程度进行分类，将访谈分为结构性访谈与非结构性访谈。结构性访谈是发放问卷调查的一种替代方式，在技术上是访谈法与问卷法的结合；非结构性访谈是“现场研究”的一种重要形式。结构性访谈的特点访谈的标准化。表现在：访问对象是按照统一的标准和方法选取，一般采用概率抽样；访问的过程按标准化控制，即对所有受访者都由访员依据事先设计的标准化问卷或访问调查表进行访谈，尽量避免个人的自由发挥；在访谈方式、访谈内容和记录方式上都按统一规定办。访谈结果便于量化分析，常应用于大规模的定量调查研究。与自填问卷相比，结构性访谈能够控制调查过程，从而可以最大限度地降低来自被调查者方面的误差，提高调查结果的可靠程度。回收率高。与自填问卷相比，一般的结构性访谈回收率比较高，而且回收的问卷的应答率也高。访谈结果有较高的可靠性。访谈能在回答问题之外对受访者的态度行为进行观察，因而能获得自填问卷所无法获得的有关受访者的许多非语言信息。访员可以根据这些观察资料，分辨其回答的真实程度，对资料或答案的效度与信度进行评估，确定受访者所答的问卷是否有效。访谈调查的操作要求在问卷或访谈纲要确定之后，访员的访谈方式与态度就成为制约访谈调查质量的关键因素。虽然随着调查对象和研究内容的变化，访谈的方式与态度会有所不同，但对大多数的访问而言，仍然有一些普适性、一般性的操作要求。1.访员的外观与举止。一般的规则是，访员的穿着应与受访对象风格相似，至少与应整齐清洁、衣着得体。在举止上，访员应尽量采取能让受访者感到舒服的态度和最喜欢的谈话方式来展开访问。2.访员应熟悉调查问卷，特别要熟悉为问卷而设计的说明书。这样，当有问题并不完全适用于某个受访者时，访员知道在这种情况下该如何为受访者解释这些问题。3.访员应严格按问卷的要求进行提问。问题措辞上的些微改变，有可能使受访者倾向回答“是”而不是回答“否”，或回答“否”而不是回答“是”，看起来只是一个简单的语词，结论却是完全不同的。因此，保持语言的中肯，是十分重要的。4.准确地记录答案。特别是对开放式的问题，逐字逐句、确切无误地记录受访者的回答是相当重要的。不要概括、解释或修改受访者粗糙的语句。在多数情况下，访员可以使用边缘注释来解释受访者口头语言之外的信息。5.深入追问受访者。问卷的内容一般是关于事实、行为、态度的提问，对这三类问题的回答应该是不一样的。假如必要的话，访员可以向受访者解释，要求他必须选择所列举答案中的某一项。在开放式的问题中，通过不同的深入追问，访员有可能获得更加详尽的回答。问卷调查问卷调查是以精心设计的问题表格形式，测量个体的特征、行为和态度等，根据样本个体资料，获得关于群体特征的描述或说明。问卷的基本结构1.封面信。即一封给被调查者的短信，一般放在问卷的封面。其基本内容是：向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查内容和范围、调查目的，等等。此外，通常还把填答问卷的方法、要求、回收问卷的方式和时间等等具体事项写进封面信。在信的结尾处一定要真诚地对被调查者表示感谢。2.指导语。即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。指导语分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语的作用是对填表的要求、方法、注意事项等作一个总的说明。对问卷中的某些特殊问题，可以用卷中指导语的形式予以说明。总之，指导语的编写要假设被调查者可能从未填写过问卷，充分考虑到被调查者可能遇到的不明白、难理解的地方。3.问题和答案，这是问卷的主体部分。问卷中的问题在形式上可分为开放式和封闭式两类，在内容上可分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景资料的三类，内容的取舍主要根据问题的性质。问卷的设计1.问题的设计。问题从形式上可分为开放式与封闭式。由于两类问题设计各有不同的特点，因而适用于不同的研究课题。开放式问题所得的资料丰富生动，对问题的回答可以作深入的研究，常适用于探索性调查所使用的问卷中。当研究者对问题已经有了相当的了解，需要收集大量的定量材料时，一般采用封闭式问题构成的问卷。填空式：您的年龄：岁。是否式：您目前是否就业？是□否□多项选择式：您的职业是：a.工人b.农民c.军人d.教师e.公务员f.其他矩阵式：您认为中国加入WTO后会对下列行业造成多大的冲击？很大较大不大没有不知道汽车制造业□□□□□纺织业□□□□□金融及保险业□□□□□商业□□□□□农业□□□□□信息产业□□□□□表格式：您认为中国加入WTO后会对下列待业造成多大的冲击？很大较大不大没有不知道1.汽车制造业2.纺织业3.金融及保险业4.商业5.农业6.信息产业关联式问题的问卷设计您变换过工作单位吗？□换过□没换过如果换过，换过多少次？□1次□2~3次□4~5次□5次以上量表式：你对某商品的态度如何？12345很不喜欢不喜欢无所谓较喜欢很喜欢调查表设计应注意的问题1.用语准确、含义清楚、避免使用模糊或双关词汇。2.考虑提问的必要性。3.考虑提问的可能性。一方面，提问应该是凭被调查者的知识能力和其他素质能够回答的。另一方面，要尽量避免困窘性的、个人隐私方面的、容易引起补充调查者反感的提问。4.把握所提问题的数量和难易程度。所提问题数量过多、难度过大都会使答题时间变长，使被调查者失去回答兴趣。一般来说，问题数量以25个以下为宜，答题时间应在半小时左右。5.避免引导性或一般化的提问。引导性提问是指在所提问题中向被调查者提示答案方向或者暗示调查者自己的观点。6.避免双重提问。7.尽量避免假设性提问。8.使用说明词。使用说明词的目的是例被调查者能消除顾虑，积极合作，正确填写调查表。说明词一般位于调查提问表的前面，内容主要包括：说明调查人的身份；第二，说明该项研究的目的；第三，说明被调查者回答问题的重要性；第四，声明为回答者及回答结果保密；第五，说明结果反馈事宜；第六，举例说明如何填写调查表；第七，表示希望被调查者能以客观态度填写；第八，对被调查者的合作表示感谢；第九，准确提供调查人的联系地址。社会调查的基本步骤调查研究设计提出问题。看是否适合进行调查研究。如果确定采用调查研究法，进一步根据调查的目的明确变量，通过查阅文献、理论分析，提出关于变量的理论假设，同时对变量作出操作性说明。如果研究的范围较大，决定进行抽样调查，下一步便是形成抽样的计划。接下来是为搜集资料作准备，设计问卷或访谈的结构。最初的问卷或访谈应该有预先的测试或接触，通过这种尝试的反馈来完善调查工具。在准备工作做好以后，就进入实际的调查和数据收集阶段。接下来是对所收集资料作数据整理，然后对数据作分析，对结果作尝试性的说明。根据有关结果说明形成结论，撰写研究报告。2.答案的设计。对于封闭式问题来说，答案的设计也是非常重要的设计。答案设计的合理与否，直接关系到问卷调查的成败。在设计答案时，应注意以下事项：首先，一个问题的答案之间应具有穷尽性。也就是说，所列答案要能包括所有可能的回答，不能有遗漏。否则，就会使一些回答者无合适的答案可填。为防止出现列举不全的情况，可以在该问题的答案的最后列出一项“其他”，回答者就可以将问卷中未穷尽的项目填上。其次，答案之间应具有互斥性。这是指一个问题的答案之间不能相互重叠和互相包含。否则，对有的回答者来说，可