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2023经理(述职报告)范例篇1:一、所做的工作1、库存管理工作①倡导、促进、配合财务部实施按进价核算成本方式,进行了常态化的动态盘点,实现了库存的过程跟踪管理。②通过核定单品库存量来控制门店的库存,通过动销率来调整门店的库存,有效降低了库存商品的滞销、积压与损耗,优化了库存商品结构。③全年库存商品周转次数为8.7次,比年初计划提高了0.63次。(库存周转天数从上年的45天缩短为42天,全年减少了相当于26天的库存积压)2、物价管理工作①调整了原物价员的岗位职责,增加了零售物价管理责任。②开发计算机系统功能,改变了原来物价自下往上的变价管理模式,加强了总部的价格管理职能,填补了原来的价格管理空白。③通过过程价格监控与报告,有效防止了门店的低价倾销行为,保证了销售毛利水平。3、品类管理工作①分析了大量的数据,为新品的引进、品类管理、销售等提供了有效的信息参考。②协助信息中心开发了十五项品类管理系统报表,大大方便了销售信息的查询,并把门店从原来的手工日报表中解脱出来。③督促采购在2017年共引进新品建档1795个,实际入场1015个,整体有效比59.88%,毛利率?%以上品种419个,实际入场322个,总体占比31.72%,毛利率?%个点以上的品种有192个,实际入场122个,总体占比15.86%;A1品种122个,实际入场119个,有效比97.54%。特别是自代品种的引进,大大提高了门店的销售毛利率。4、市场企划工作①新店开业宣传、企划②加强规范门店促销活动管理与开展③门店周末、店庆促销④门店会员日促销⑤门店社区活动开展⑥门店应对竞争门店开业及日常促销⑦门店会员卡有效提升⑧塑造公司门店新形象、新氛围5、拓展开发工作:①成功续签7个门面②新开及迁址门店4家③协助财务部对公司固定资产进行了彻底清查;④加强了安全管理、杜绝了安全事故的发生;⑤在采购部的协助下,完成了中药包装袋的统一定制、统一采购;⑥规范了合同文本,规避法律及经营风险。6、门店管理工作:①门店管理的基础工作全面展开,通过检查、考核与培训,门店的会员管理、陈列、卖场布置、服务、财务管理、库存管理、GSP管理等方面均有较大幅度的提升;②协助质检部迎接了药监部门对各门店GSP进行了验收与复查;③招牌装修:对xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店7个门店的招牌进行了装修;④门店维修:对xx店的吊顶进行了全面维修,对城区所有门店的灯管进行了置换,对xx等门店进行了小型维修及改造,利用拆除门店的货架对xx店的高货架进行了置换;⑤新店开张及老店迁址装修:对xx店、xx店、xx店、xx店4店全新装修;⑥成功实现了xx片区的人事调整,并扭转了该片区销售全面下滑与亏损的颓势。7、药店扭亏工作①制定扭亏推进表,根据每个门店的特色进行推进;②7个门店成功扭亏:xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店。8、人事与薪酬管理①举行了一次店长、店助公开演讲选拔赛,发现了一批有上进心的一线人才,员工反响强烈,改观了基层员工的精神面貌。②为配合品类管理,提高员工对高毛利品种的销售积极性,分别于4月与7月两次对原员工薪酬方案进行了修改与调整,大大提高了营业员对自代品种的销售热情。③协助人力资源部对部分店长如xx店、xx店、xx堂、xx店进行了调整,通过调整,门店业绩均有不同程度上升;④协助人力资源部对新开门店的人员进行了招聘、培训和调整;9、厂家资源收取自己兼了品管经理的职责,亲自负责了与供应厂商具体的业务洽谈,全年在新产品引进、调价、维价、陈列、店堂广告、促销、销售返利等各方面共收取费用xx元,比去年(xx)多收了xx元,增长27.8%。10、廉洁自律,先后上缴各项礼金八次,金额达数千元。二、所得取得的成绩1、销售全年完成销售xx元,超计划(xx万)3.5%,超去年(xx)8.3%;其中:直营店完成xx元,超计划(xxx万)5.4%,超去年(xx)6%;加盟店完成xx元,超去年(xx)20.4%。2、利润在人工成本(较去年增加119万,增长14.53%)、租金费用增加、迁址和应对竞争增加费用(xx万)、补缴2017年税务审计税金和审计费(xx元)以及消耗本年度新开店(-xx万)和年末相关费用(管理人员xx万、店长xx万、员工xx万,共xx万)、不计采购收取的销售年终返利的情况下,全年完成利润xx元(含上缴给医药公司的物流利息费用xx元,建议在今年加点后予以取消,不含物流利息年度利润为xx元),超计划(xx万)73.9%,超去年(xx)76.42%。若不考虑非正常的经营成本与费用支出,全年净利润在xx万以上,翻了将近两番。3、管理与赢利能力提高,连锁公司上下精神面貌大为改观。三、工作亮点1、协助总经理超额完成公司全年的各项指标;2、市场企划与社区活动做出了特色,有效会员数成倍增长(从年初的月平均459人提升到12月977人,增长了x倍,增长率为113%)。3、成功续签7个门面,新开及迁址门店4家,销售表现都非常不错;4、门店现场管理及店堂形象较以前明显有了改观。5、堵住了原来存在的库存管理黑洞,有效降低了库存商品的损耗,加快了库存周转,门店库存管理水平有了显著提高。6、进行了物价管理创新,变以前的自下向上单向变价为双向价格管理,填补了原来在物价管理上的空白,有效的防止了门店低价倾销的可能。7、突破性的实现了自代品种的引进与销售,自9月份开始,销售毛利率水平大幅提升,不仅提高了员工的收入与销售积极性,更重要的是引进了全新的商业赢利模式。8、在销售毛利提升的情况下,接手时有11家亏损门店,现在只剩下3个,7个门店成功扭亏,一个店(世贸)是由于迁址重新开张当期费用较大,当期开业后就能赢利。四、工作不足1、各项改革只是打下了一个框架,因为无法使用相关必要的资源,改革和创新未完全达到自己预先的目标和要求。(如品管工作、商品目录、品种采购、薪酬方案调整等)2、门店的现场管理、过程考核、技能培训还有待加强,今年推进的改革还需完善细节。3、新品引进方面:自代品种到位很差、需求的能进的品种就是进不来、终端资源审批流程太长、多重收费问题等,导致供应厂商意见较大。4、与相关职能(采购、人力资源、物流)部门的协调太多,连锁承担了相关的具体事务。五、下年度工作思路1、继续推进与完善2017年的改革与创新成果,保证经营基础。2、进行人事招聘、培训、考核与晋升体系机制改革,打造优秀团队与健康企业文化。3、进行经营模式创新,推进业态、店态的调整与转型,突出品牌特色。(贵细中药)4、继续推进与完善品类管理,实行营业员薪酬改革,全面打造与完善系统的赢利模式。5、大力发展新店,抢占市场份额,扩大经营规模。(建议单独考核)6、实现“六线(现场、会员、促销、库存、物价、品类)”运营方式,分线管理与考核,集中综合考评,从上到下,立体化打造系统的营运模式。7、实施“四品(品类、品质、品位、品牌)”经营战略,逐步实现规范与标准化管理。为公司的下一步发展夯实基础。六、工作困难及所需支持1、责、权、利要统一2、人事(定岗、定薪、定人)管理要统一3、商品管理(商品规划、品类管理、商品的引进与淘汰)要统一4、营运管理(包括“六线”管理、经营项目与店态定位等)要统一篇2:尊敬的董事长、总经理,各位同仁:今天在这里将我2017年履职**物流有限责任公司经理的工作,从作风及思想建设、主要工作业绩、存在的问题、2017年工作打算四个方面作如下述职,请大家审议:公务员之家一、作风及思想建设情况一年来,受总经理委托,作为主管物流公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立为行业服务的思想,扎实地作好各项工作。1、勤政廉洁,勇于奉献。在领导岗位上,特别是在从事经营工作的过程中,要做到勤政廉洁,在口头上是容易的,要落实到行动中,没有树立正确的人生观和价值观,是不易的。因此,身为公司经理,又经营管理三个公司,自己的一言一行都受到员工公务员之家的瞩目,客观环境要求我必须身体力行,严于律己。办事、讲话必须公正,必须处处为公司争取最大利益,必须处处维护员工的合法权益,决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此,面对物流公司复杂的局面,上任开始就从制度建设入手,建立健全和完善公司的各项规章制度,将公司的各项规章制度作为物流每个员工的行为准则,带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事,用制度防止腐败的产生,同时监督制度的执行情况。经过一年的努力,公司内部的风气发生了较大的变化,初步形成了讲奉献精神,从我做起,人人做起,树正气的新风尚。同时自己也在员工中树立了良好形象,为自己开展工作打下良好基矗2、认真看书学习,努力提高自身素质。认真参加集团公司组织的各种学习,是我一贯坚持的原则,学习能使人进步、提高。特别是今年,积极参加党员先进性教育活动的学习,通过学习,提高了自己对党的认识,同时也使自己深受教育。政治理论的学习,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的经营管理工作中目标更明确,责任更到位。我还利用业余时间抓紧学习各种业务知识,充实和不断完善自己的知识面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系统地学习有关企业管理、现代营销以及相关的专业知识,特别是在现代营销理论中的“供应链管理”、“物流规划”、“流程再造”、“客户关系管理”等专业知识上有了很大长进,大大地提高了自己的专业理论水平,更新了观念,并结合工作实际,将学到的知识加以应用。特别是针对物流公司三块牌子,一套班子的现状,利用所学知识,系统地将公司内部的业务流程、管理流程及信息流程进行了重新设计和完善,并得到集团公司认可。3、加强沟通,民主决策。经营管理成功的关键,是不断具有创新精神和良好的沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力,要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐的氛围。我在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常与他们交流。这样让员工都参与到公司的管理、工作流程创新上。努力营造和谐氛围,经过一年的努力,目前公司内部基本上能做到相互沟通、交流多了,在工作中产生的矛盾少了;相互间全力支持工作多了,推诿、扯皮少了。由于沟通、交流、学习的氛围,使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。特别是在对公司的一些重大制度及业务流程进行调整前,我都会与班子成员一道认证研究,仔细听取他们的意见,并让员工积极参与,达成共识,然后再决策。这样在工作中避免盲目,充分体现民主决策的作用。二、主要工作业绩2017年,遵照集团公司的要求,对物流、运输、科技进行了新的重组。重组后的新公司面临不同的业务方向,在管理上带来了新的难度。在认真分析了经营环境、客户关系、业务总量及内部流程的基础上,我本着求实的工作作风,将工作的重心放在了提升服务质量,稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务,控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则上,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标来开展工作。经过一年的努力,在班子成员的大力支持下,在全体员工的共同努力下,2017年实现营业收入5105.67万元,营业成本4731.65万元,费用639.68万元,利润546.25万元。根据2017年签订的《重庆**实业(集团)有限公司二零零五年经济目标责任书》及《**物流公司2017年经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为4563万元,超额完成收入542.67万元,增长11.%;成本预算3459.58万元,因收入增加而相应增加成本1272.07万元;利润预算为380万元,超额完成利润176.25万元,增长43%;期间费用预算为721.72万元,减少费用支出82.04万元,降幅达11%。从经营数据上看,全面达到降低费用,增加效益的目的。确保了集团公司和董事会下达目标任务的顺利完成。上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。1、以财务管理为核心,完善管理制度。财务是真实反映企业经营成果的核心,抓好财务的管理工作,能起到事倍功半的效果。2017年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对三个行业的特点,结合公司目前的经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