参考资料,少熬夜!关于银行年终工作总结范文范例(最新5篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是网友分享的关于银行年终工作总结范文范例(最新5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。关于银行年终工作总结范文【第一篇】20xx年8月份,我成了齐鲁银行山大支行的一名柜员,做现金收付业务。由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。现作如下汇报。一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。二、尽职尽责,扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识,严格按照银行的操作程序和服务规范对待客户和工作,总是谦虚有礼,周到服务,做到了热心、耐心、贴心、诚心服务。对于领导交付的.临时性任务,我都尽心尽力去做,保证高效完成。三、团结进取,感恩银行和感谢团队培养。在工作中,我尊重领导,尊重老员工,团结同事,以奉献爱心帮助同事为乐事。因为我深知,我取得了这些进步,都离不开领导们的教育和指导,离不开同事们热心的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我将以加倍的努力和实际行动来感恩银行的培养,感谢同事们的帮助。虽然我很快适应了岗位,但和周围的同事比,还有一定的差距。主要表现在业务水平有待于进一步提高;服务意识和服参考资料,少熬夜!务水平还有待于进一步提高,和客户沟通不够熟练不够圆满。今后,我将正视自己的不足,继续加强学习与锻炼,争取把工作做的更出色,让领导满意,让同事们放心。关于银行年终工作总结范文【第二篇】时间飞逝,20xx年就要结束了。作为一名银行工作职员,我的日常工作就是负责会计检查辅导和业务的培训。在20xx年里,我认为我在工作上还是主动主动、兢兢业业的,现将自己20xx年的工作总结如下。一、坚持自我学习和组织学习不论是在工作中还是工作之余,我都坚持学习。学习会计相关的专业学问,也对学习过的学问定期进行复习,深化自己的记忆力,不断提升自己的会计学问基础,完善自己存在的不足之处。我坚持学习一方面是想让自己有所突破、有所进步,另一方面也想做好带头作用。因此,我除了自身坚持学习之后,还组织职员进行学习。通过对相关专业学问进行学习,弥补职员自身存在的学问缺陷;通过相关资深人士进行讲课,促进职员对所学学问的进一步理解;通过鼓舞职员之间进行相相互互沟通、学习、指正不足,共同进步,提升银行职员的整体力气和素养。在学习期间,职员们也很协作工作,20xx年里,职员们通过学习都有所进步、有所领悟、思想觉悟有所提升,都呈现出了全新的面貌、营造了崭新的工作氛围。二、严格落实会计检查辅导工作会计是一项既简洁又系统的工作,要求工作人员必需要打起十二分精神和具备百分百的谨慎工作态度,要求在工作过程中严格做好检查和辅导工作。因此,在工作中我特别留意会计的检查辅导工作,始终坚持对职员的工作进行严格的检查,一旦发觉问题就立刻要求相关人员进行订正,避开处理问题不准时而导致更严峻的后果,并准时洞察职员可能消逝的问题和错误,并进行提示和指引,将问题扼杀在萌芽状态。每一位职员的工作力气都是有所差异的,擅长的方面也有所不同,对于职员们的辅导工作我也丝毫没有松懈。在工作中多关注职员的工作状况,了解他们各自的特长和不足,制定合理的辅导方案,准时开展辅导工作,指引职员进入正确的工作轨道。并督促职员不断实践、不断探究,力争让职员们存在的不足之处都能得到改善,让辅导工作能有明显的成效,进而促进各网点的会计管理工作全面提升。三、切实认真执行技能培训工作1、新职工的技能培训。对于新职工的技能培训工作我是严格执行,杜绝一切靠关系、走后门、收受贿赂等现象消逝,切实依据银行对新人的培训标准和要求开展培训工作。首先,要求每一位新职工都必需要参预技能培训,并严格遵守新职工培训的纪律,按时按点参预培训;然后,要求每一位新职工都必需把握技能培训的内容,将自己所学习的理论学问与实际工作结合起来,并不断融合、不断实践、不断改进,对于有不明参考资料,少熬夜!白的地方也要主动提出,准时解决;最终,对参预培训的新职工进行培训结业考核,考核通过的职工才能正式成为银行的实习员工;考核不合格的职工责令其参预银行下一次的新职工技能培训。总之,任何有关新职工培训的工作我都做到了严格、公正、公开地执行,确保培训出来的员工都是具有力气完成银行工作任务的。2、业务尖子筛选及培训。为了促进银行会计业务尽快步入新的台阶,促进银行的'进展更上一层楼,对银行业务工作尖子职员的筛选和培训工作我也将其列入日常的重要工作议程。一方面,在平常的工作中多观看,对职员的业务进行突击检查,考察职员的实际工作状况和临场应对力气;另一方面,通过对职员的绩效考核成果分析职员的工作力气。同时,我还重视职员之间的相处关系,由于一名真正优秀的职员不仅仅要具备较强的工作力气和业务技能,还要具备良好的为人处事力气。最终我在对各方面都比较优秀以及具有成为业务尖子职员潜力的银行职员都筛选出来,并对他们开展培训工作,为银行培训出更多优秀的员工。新职工培训时需要遵守的要求他们也一样要遵守,甚至还包括更多、更高的要求,以及更多高难度、高要求的专业学问和专业技能的培训。另外,我还主动鼓舞和组织职员们参预各种角逐,在角逐中找差距、找问题、找不足,并通过角逐给自己制定目标,有目标才有奋斗的动力。3、会计基础工作培训。由于我本身就负责会计检查监督和业务技能培训工作,因此对于会计基础工作的培训也是必需要执行的工作之一。在工作中,也特别留意会计的基础工作培训,只有具备坚实的会计基础学问和基础工作力气,才能谈从事会计业务,才有希望真正步入会计这个行业。对于全部在会计相关岗位工作的职员,我的要求都是一样的,必需具备最基本的扎实的学问和技能。在工作中我主动组织职员们参预到会计基础工作培训中来,一方面可以对职员们的专业基础学问和技能进行巩固;另一方面也是教会全部职员一种面对困难的解决方式。不管遇到什么工作困难,都要学会从最基础的层次去分析,运用最基础的学问打开解决困难的大门,就像人民常说的“万变不离其宗”,再难的问题都离不开最基础的学问作为解决的前提。以上就是我对自己20xx年工作的一个简洁总结,虽然自己在各方面的工作成果都不错,很多不足的地方也得到了提升,但在以后的工作中,还需要连续努力。因此,在20xx年的工作中,我会更加努力、更加尽责,不仅要提升自己,也要鞭策全部的工作职员,共同为银行的业务作出贡关于银行年终工作总结范文【第三篇】工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,参考资料,少熬夜!各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、以高度的'责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。二、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。这篇银行员工年终工作总结范文让你留住冬日美丽的瞬间。关于银行年终工作总结范文【第四篇】一、总体情况首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去年四月,我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行,共同整理、编写了《xxxx分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起,根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服参考资料,少熬夜!务状况进行续时记录。这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。第四,20xx年全年,我部对全辖xxxx个经营机构所属的近xxxx个储蓄网点的服务工作,共组织了近xxx次的督导和检查,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会xxxx次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中,发挥了督促和推动作用。二、值得肯定的几个方面20xx年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下,经过全行一线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都得到了显著提升,涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可,而且,也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。第一,xxxx年,是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署,依据xxxx的各项细则,我行及时将xxxx服务工作任务在辖内分解,落实到人,并全力贯彻和执行。随着xxxx的圆满落幕,我行也出色地完成了xxxx期间的各项服务工作任务,没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非xxxx承办城市,但也直接或间接地为xxxx的成功举办,贡献了我们的一份力量。第二,经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比,我们发现,全行员工正在逐步树立起一