营业员岗位职责【范例4篇】

好文档，供参考1/4营业员岗位职责【范例4篇】【题记】这篇精编的文档“营业员岗位职责【范例4篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！营业员岗位职责【第一篇】1、完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务；2、对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理，以达成销售任务及主推任务为目标；3、督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务；4、严格按照分部业务下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作；5、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业；6、认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度；营业员岗位职责【第二篇】好文档，供参考2/41、负责卖场商品的美观陈列。2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。9、配合公司定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从公司领导安排。营业员岗位职责【第三篇】1、通过与消费者交流，向消费者宣传商品，提高品牌知名度；2、散发产品品牌宣传资料；3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序；好文档，供参考3/44、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择；5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛，提高顾客购买愿望；6、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨；7、收集竞争产品的市场活动和有关资料；8、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。做好公司各种节日促销工作。营业员岗位职责【第四篇】1、按照公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。2、遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识；根据公司经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。3、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。4、负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。5、按公司要求随时检査并做好商品陈列，营业中应随时好文档，供参考4/4保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱现象。6、检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需及时向主管提出补货、退仓、退厂建议。7、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供服务。8、保证所在柜组商品安全，注意观察销售环境，防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，迅速通知保安或卖场主管到场处理。9、交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复。10、认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。11、负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计；及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。12、营业结束后，柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。