电子商务策划方案（实例）精编5篇

好文供参考!1/23电子商务策划方案（实例）精编5篇【引读】这篇优秀的文档“电子商务策划方案（实例）精编5篇”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！电子商务团队组建方案1电子商务建设方案主要面向于不同行业不用产品销售的应用需要进行量身型电商网站功能开发，通常包括有以下功能：(1)电子商城网站会员注册、登录，建立完整的会员资料(2)网站系统支持历史订单存档；(3)网站后台管理员发布、管理商品信息、上传图片等；(4)电子商务系统支持商品多级分类检索、关键词模糊搜索；(5)电商平台支持价格的管理，包括市场价、批发价等；(6)电子商务建设方案会员积分与会员等级设置；(7)电子商务建设方案方便快捷的购物车、购物指南、网上支付；(8)电子商务建设方案可编辑的订购说明；(9)后台订单集中管理，平台会员消费记录等；(10)平台公告、留言板、新口上市、促销新闻等。电子商务建设方案建设的商业价值分析好文供参考!2/23(1)产品销售：7_24小时永不关门的产品展示、商品销售电商平台；(2)订单来源：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本；(3)品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养平台顾客的品牌忠诚度。详细内容如下：第一章方案概述总体规划本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。项目特点-实现网络交易电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与好文供参考!3/23服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。建立完整的交易体系本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。加强客户关系的管理收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。市场定位及特点本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。第二章网站框架网站栏目结构根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。网站一级栏目结构图如下：会员系统好文供参考!4/23为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。会员注册流程：(1)在网站首页点击“免费注册”(2)页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。特色服务网站设置购物车功能，用户选购的产品将放入虚拟购物车内，确认产品及价格时可删除不必要产品。另外网站还设置在线客服功能，如QQ、MSN等在线即时聊天工具，以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难题。用户若对网站订购流程不熟悉可通过24小时客服电话寻求帮助。网站针对消费者提供全套咨询服务，除了在页面上推荐热门产品外，用户还可通过电话方式直接与客服人员交流，在充分沟通后，客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品。第三章订单流程用户如何选购商品好文供参考!5/23用户从登陆网站到购买产品，可以简单的划分为四个步骤：选择产品、选好配置、网上下订单、了解订单状况及确认收货。以下几个步骤进行细分：(1)用户根据需求选择不同产品的某个产品页面，用户可以点击标题进入，同时同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠。(2)选购完所有产品后，点击“继续”，这时系统会自动生成购物车编号。如果用户仍需选购其他产品，点击页面下端的链接会返回到前面的页面，重新开始选择。如果用户已确认选购的产品及价格后，可以按“继续”进入下一步。(3)填写收货地址，并选择支付方式。网站采用转账、网银支付等支付方式。(4)购物车编号已经形成了网上订单参考编号。在这个页面上用户可以确认所有的产品信息与用户的个人或公司信息。确认无误后，点击提交定单。(5)订单生成后，客服人员会在第一时间跟用户联系确认，用户可以凭借订单编号随时在网站上了解订单的状况。产品运抵后，用户可选择自提或送货上门。第四章在线支付若有信息不符点击上一步返回，点击下一步确认购物信息和收货人信息若有信息不符点上一步返回，没有问题的话可以确认支付；系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付好文供参考!6/23选择支付银行，点击确认支付，系统将跳转到相应银行系统进行支付电子商务策划书2一、序言改革开放30年以来，中国的消费市场持续快速发展，消费市场不断升级，消费已成为推动中国经济增长的重要动力。中国老百姓不仅仅用自己的双手创造了经济的繁荣，亦享受着经济的成果:收入水平、生活水平、消费水平提高。在这经济不断提高的时刻，我想抓住市场，进行投资是明智的选择。所以想尝试开一家品牌服饰店，经过合理的筛选，最后把眼睛定格在“淑女坊”女性这一品牌上。淑女坊公司简介：十八淑女坊品牌总公司——广州市淑派服装有限公司于1998年成立，历经十二年的发展，现已成为拥有占地面积约20000平方米工业园区、现代化的专业淑女服饰司。公司总部扎根广州，经营范围向全国辐射，以品牌经营的经经营宗旨。公司拥有专业的市场营销团队；同时也汇聚了来自全国各地才华横溢的服装设计精英和经验丰富的技术人员。在产品品质管理上，公司拥有严格的品质控管体系，以确保产品的达标合格率。目前，十八淑女坊品牌在全国拥有自营和特许加盟的专买好文供参考!7/23店1000多家，遍及全国27个省、市、自治区，旗舰店数量更是如雨后春笋般开业营运。品牌整体已形成完整的特许营销网络、信息交流网络和物流网络。二、门店概要（一）、门店摘要开店时间：20XX年10月1号开店地址：成都市温江区庆丰街经营项目：淑女坊品牌服装（二）、门店业务描述产品定位：以推广和倡导“淑女文化”为核心，以追求、舒适、突出自我个性，懂得品位生活的都市年轻女性为主要消费群体，全方位地开发适合18——30岁的都市女性喜欢的淑女服装。产品形象：十八淑女坊品牌携带着打造中国淑女装第一品牌，全力倡导和推动淑派文化，让中国女性更优雅、更动人、更淑女的愿景目标，向18——30岁的都市女性、时尚白领提供健康、优雅、时尚而有品味的日常穿着服装，在其优雅、淑女的品牌表象下，涌动着积极而强烈的对生活布满热爱、对未来布满信心的品牌文化。三、市场分析（一）、目标顾客分析据我国第三次人口普查统计，女性占我国人口的48、7%，好文供参考!8/23其中在消费活动中，有较大影响力的中青年女性，即20——50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。据调查分析，18——30岁青年女性是开放型消费群，对自己的身材很自信，追求时尚，表现个人魅力。而此年龄女性经济收入不高，但是，他们懂得生活，注重品质。在这充满年轻与活力的人群中，淑女坊致力于满足消费者的需求。淑女坊这一充满魅力的淑女品牌，让女性不需要太多的点缀和修饰，便足以向生活、向工作、向爱情传递她们自信的微笑，淑女坊致力于满足消费者的需求。（二）、预测市场情况目前，成都温江区市场还不够成熟，还是年轻状态。但是，前景很可观。最被看好的市场就是温江大学城，出出进进的学生就达几万人，正是我们所定的目标顾客。四、SWOT分析1、优势（1）、品牌优势：2007年，当红影视明星秦岚、张嘉倪双双成十八淑女坊品牌的形象代言人。从此，名牌和明星、淑女与淑女装成为天作之合，同时也把十八淑女坊品牌推向了影响广泛的国际时尚舞台。（2）、加盟优势：1、品牌形象鲜明：十八淑女坊拥有独一无二、全国统一的形象专卖店，浪漫优雅、温馨和谐的卖场气氛及淑女形象闪亮在众多的店铺中，让人过目难忘。好文供参考!9/232、统一装修设计：总公司免费为加盟店提供装平面图设计、现场效果图设计、广告宣传画设计。3、统一货品陈列：总公司统一设计并提供四季新货上的橱窗及卖场陈列模式。4、广告物料赠送：总公司按专卖店实用营业面积向符合条件的店赠送与一年四季相应的广告物料。5、广告宣传支持：总公司将在合适的媒体做一定的宣传广告，按不同的时期邀请知名艺人作为品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地发展市场。2、劣势在和同质其它产品对比下，品牌宣传没到位。比如：阿依莲、朵以和金苑等。而且几个牌子的衣服色调走派路线差不多，款式都比较青春，风格都是淑女型，竞争有点激烈。3、机会“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”这一绵延中国几千年的“淑女”文化，为中国的女性们印上了“优雅、恬静、内敛”的文化印记。淑女形象也由此而在中国女性心中凝结成一种情节，一种向往……4、威胁对于许多青年顾客来说，现在都会“哈韩”，她们会跟随着改变消费观。韩国服装之所以受到众多人的喜欢，追根究底还是有自己独特的设计风格。年轻的女孩以自身独特的眼光来好文供参考!10/23挑选服装，往往会对设计精美、有个性、更随潮流等服饰产生共鸣。五、市场营销计划（一）、产品1、产品种类：衬衫，外套佯装，风衣，针织衫，毛衫，连衣裙，单裤，牛仔，棉衣，羽绒，配饰2、产品风格设计创意：源自欧、韩时尚风潮整体风格：以突出东方女性浪漫温婉、纯真甜美、率直真我的淑女形象为主。设计理念：贯穿时尚、休闲、简约的流行元素，强调服装的舒适性、可穿性和搭配性，以此展现东方女性自信优雅的独特力。生活品位：倡导健康、自然、舒适、优雅的生活态度。（二）、价格价格定位：春季产品价位在59—398元之间夏季产品价位在49—258元之间秋季产品价位在69—288元之间冬季产品价位在69—798元之间（三）、推广1、开业当天，会请一些表演团。2、开业后的半个月，会搞一些活动，以此吸引人气。好文供参考!11/233、定期在一些高校进行宣传、推广，比如：发传单、赞助一些文艺活动等。（四）、促销1、开业半个月内会对产品进行促销，具体折扣还待考虑。2、开业半个月内会对所有在本店消费的顾客免费发送会员卡。六、开店程序01、前期了解：参观十八淑女坊店铺并参看十八淑女坊品牌宣传资料。02、意向洽谈：与所属省级代理见面洽谈加盟意向。03、提交申请：向我公司递交加盟申请表及店铺详细资料。04、提交资料：递交候选店铺平面图、照片和商圈图纸。05、实地考察：所属省级代理派员店铺现场考察及批准。06、签定合同：与所属省级代理签订特许加盟合同。07、交保证金：向所属省级代理交纳加盟保证金。08、装修设计：订货及店铺装潢设计、货架制作。09、装修施工：店铺装修现场施工及货架安装。10、员工招聘：员工招募及所属省级代理派员培训。11、上货陈列：货品规划及陈列。12、开门营业：店铺正式开业。13、信息沟通：相关事项请与总公司联络。七、经费预算好文供参考!12/23固定支出：加盟费……………………………………20,000门面租金………………………………………………18,000/年工具及设备：电脑………………………………………4,000其他………………………………………2,000铺面装修………………………………………………40,000营业费用……………………