财务部门应为企业的拥护者而非监督者(ppt 21)

FinancialManagers:BusinessAdvocatesorCorporateCops?組員:王芯怡陳筱姍楊雯宜邱建智程宏良王仕安簡宏仁前言•財務部門應為企業的擁護者而非監督者原因•以往財務部門缺失–無法看到公司策略性目標的全貌–財務評估都是事後才做–並不能發揮診斷性的功能改革•改革從企業本身根本做起•將財務與整個營運系統相整合---使財務與營運資訊共享•整合的難處障礙---說的比做的多•改革從企業本身根本做起•將財務與整個營運系統相整合---使財務與營運資訊共享•整合的難處障礙---說的比做的多•1.高階經理人不願意改造基本的企業流程。•2.有些主要的財務管理者會抗拒這種改變，因為他們害怕失去獨立的地位。•3.有些財務經理缺乏知識或資源將財務與營運系統作整合兩種營運哲學:擁護者:CBD監督者:B公司範例：TEKTRONIX•1983~1987虧損•1988~1990嘗試改變•1990~1993獲利良好管理當局找出問題以財務部門為例：1管理溝通及控制系統不良2內部相互不信任的氣氛曾經使用改變作業的程序的方法以求改善，但並無太大效用，因此決定改變基本的角色問題。因應之道•將財務功能融入公司的運作•使用ABM使用ABM的原因1.財務資訊因是不與作業資訊分開的整合系統。2.整合後的資訊是以每日的基礎，且屬於全體管理者與員工共享的。角色改變財務部門應將改變其角色成為:1.教育者(Educator)•教導各直線經理人關於財務上的知識2.整合者(Integrator)•藉由財務資訊，整合企業中多元的資訊競爭模型兩種競爭哲學•BusinessAdvocate擁護者--CBD•幕僚功能採取服務導向與企業相配合•財務專家必須有很多的知識•財務專家扮演的是支援者的角色•CorporateCop監督者--B公司•幕僚功能是獨立的•財務經理人是扮演監督者的角色競爭模型CommedandControlCorporateHierarchyBusinessAdvocateCorporateCopCompetitiveTeamMarketConformanceRegulatorsTekCBDBCopCBDVS.BCorp•CBD--較好的例子•將財務功能融入公司的運作•使用ABM•BCorp--較不好的例子•目前公司內財務部門仍為監督者•以CBD為標竿•建議：使用第一種營運哲學擁護者或是監督者CBDBCorpBusinessAdvocate90%18%CorporateCop10%82%100%100%服務ServiceCBDBCorp營業單位70%16%高階經理28%65%一般管理者2%19%TotalService100%100%角色RoleCBDBCorp團隊成員60%6%專家評論者30%41%記分者8%53%TotalRole98%100%焦點FocusCBDBCorp競爭62%6%資本資源30%41%順從5%53%TotalFocus97%100%責任ResponsibilityCBDBCorp支援45%9%預算38%35%報表製作17%56%TotalResponsibility100%100%CBD與B公司財務系統比較CBDB競爭哲學企業擁護者企業監控者服務各營運單位高階管理者角色團隊一員記分員焦點對外競爭內部要求責任支援其它部門編制報表結論•企業若要實行企業再造則財務部門必須要轉換為協助者的角色。•要落實企業再造、TQM、連續改善過程、ABM，除非整個營運哲學有徹底的改變