综合部年终总结个人总结4篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,新的一年正在向我们招手。很多单位都会安排的年终述职,我们需要及早准备。要想在职场中不断提升自己,年终工作总结必不可少。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢?经过搜索和整理,网友为大家呈现“综合部年终总结个人总结4篇”,仅供您在工作和学习中参考。综合部年终总结个人总结篇【第一篇】20xx年,在xx部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。一、完善制度,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升(一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。1、oa系统版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办xx件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了20xx年xx件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好20xx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。(三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料xxx多篇、xx多万字,总量大大超过往年。2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息xx篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩,迎接xx大”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。(四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息xxx条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。二、以网点转型和体制优化为目标,人力资源管理工作迈出了崭新的步伐(一)合理调配、优化组合,认真组织员工队伍的结构调整和优化。1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力量,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合理测算配置了前台柜面人员。2、加强短期合同用工的管理,加大置换力度,探索对短期合同用工的市场化管理,通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置换充实到前台柜面服务岗位。(二)深化完善薪酬分配体制改革1、全面修订绩效工资考核分配办法,强化员工的行为考核。加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放.2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。(四)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核1、强化对培训工作的规范管理,制定下发了《建行xx分行营业部20xx年培训工作要点和培训计划》,督促各承办部门按计划执行,并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。(五)加强党组织和党员队伍建设积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达xx人次,新发展预备党员x人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。三、牢固树立服务意识,为全部计算机系统的正常运行提供了科技保障(一)规范设备管理,及时处理废旧设备为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。(二)推广新程序,拓展新业务按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。(三)积极推进我部规范化服务开展,努力提高内部管理水平根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。四、工作中存在的不足一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。XX年,是建设银行全面转型的第一年,对工作的要求更高、标准更严,任务更重。在今后的工作中,综合部将紧紧围绕全部的中心工作,以效率为突破口,持续加强能力建设,最大限度的服务好领导和部室,为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。综合部年终总结个人总结篇【第二篇】综合部20xx年度工作总结经过一年的努力工作,综合部在集团公司董事长及总经理的正确指导下,在集团公司各部门、各子公司的大力支持和配合下,综合部认真履行工作职责,注重发挥综合部承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽作用,努力完成了各项工作任务。现将20xx年部门主要工作总结汇报如下:一、行政管理工作(一)公文实行规范化管理。为进一步提高公司公文质量,加强对公文审核的把关,确保公文传递的及时性、有效性及公文使用的规范性。综合部出台了《贵州宏懋晨集团有限公司关于规范公司行文相关事宜的通知》,使集团公司及各子公司的行文更加规范化、程序化,提高了公司公文运转的效率。综合部全年收发文共190份,其中下发公文108份、收文82份。(二)印章管理工作规范操作。严格按照公司《关于加强集团公司、各子公司公章管理的通知》的文件精神,执行印章使用审批制,对印章的启用、保管、使用均做登记及审批,保证了公司印章使用的安全性。(三)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。根据相关主管部门的要求,按时完成公司各证照的办理、年审,按照公司《文件和档案管理制度》,严格执行重-1-要资料的归档、管理工作,对证照的使用均进行详细的登记管理,确保了公司证照使用的合法性和安全性。(四)根据《岗位职责》,进一步明晰职责。严格执行《岗位职责》中公司各岗位的职责要求,做到了职责明晰,责任到人。二、人力资源工作(一)为加强人事管理,搞好人才招聘和培训工作,综合部按照集团公司董事长的指示,制定实施了《贵州宏懋晨集团公司关于严格公司员工招聘、录用程序的通知》,规范了人员招聘、录用、试用及转正、离职、劳动纪律等人事工作流程,明确了人事录用标准。公司各部门人员配备基本到位,整体架构基本稳定。20xx年中共招聘36人,其中集团公司6人、湄潭公司2人、凤冈公司3人、仁怀公司5人、桐梓公司20人;公司全年共辞职19人,公司现有在编在岗员工共182人。(二)为了能切实提高员工素质,以更好地提高工作效率和精确度,综合部在集团公司领导下,组织集团公司各部门领导对各子公司员工进行相应的专业培训,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,不定期组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展和精确度。三、档案管理工作-2-(一)档案由办公室相关人员管理,并进行分类、编号;将公司共173份人事档案档案收集齐全归档、保管并建立相应的电子台账;实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。(二)完善了人事档案管理工作。根据《关于认真做好全司在编在岗员工基本信息采集工作的通知》文件内容,公司将每位员工的基本信息统计完成;按照集团公司董事长的指导,将集团公司每位员工档案装订内容确定,并按要求归档完善,以及各子公司人事档案原件移交至集团公司保管,建立统一的人事档案的保管流程。四、员工福利工作(一)为规范集团公司管理,解决员工后顾之忧,将员工所在的集团公司和各子公司社会养老保险缴纳金额进行统一;与此同时在20xx年元月份起,启动员工住房公积金缴存工作。按照国家相关管理规定,明确了集团公司和各子公司的缴纳标准、缴纳办法、保险费用的承担比例,使集团公司和各子公司的员工福利获得公平、公正。(二)为尊重知识、尊重人才,促进集团公司健康发展,实现“让员工幸福”的宗旨,综合部配合集团公司领导下发了《贵州宏懋晨集团有限公司关于调整员工知识分子补贴和职称补贴标准的通知》和《贵州宏懋晨集团有限公司关于实行员工工龄工资的通知》。五、企业文化建设(一)综合部将公司最新工作目标进展情况和最新工作-3-信息编辑成简报,报送给相关行业主管部门和集团公司董事长、总经理,以及上传到集团公司网站上;一年以来,共编辑简报22期,上传网站内容32篇。(二)并将集团公司企业文化墙的内容及时更替。提高了公司员工团队凝聚力,有效地塑造了企业文化。六、存在的不足及改善措施(一)存在的不足一年来,综合部做了不少的工作,取得了一定的成绩,尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:1.由于综合部工作常常事无巨细,有时不能将领导安排的每项工作都完成得最好,工作效率有待提高。2.在下发公文的过程中,有时因为时间太赶,导致部分文件中时有校对不完全。3.在分工明确后,在个别工作中没有认真根据相应的明细分工去完善工作。(二)改善措施在新的一年里,综合部在今后的工作中要合理安排工作时间,克服缺点,改进方法;努力提高工作效率,增强自身综合素质;进一步细化内部分工,完成日常行政工作的管理与配臵。为公司的健康快速发展作出更大的贡献!-4-七、20xx年工作打算总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工在公司领导正确指导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更好的成绩。我们将本着“低调做人、高调做事”的原则,