好文档,供参考1/11月初工作计划(精选5篇)【题记】这篇精编的文档“月初工作计划(精选5篇)”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!月初工作计划【第一篇】眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,下面一起来看文章服务员个人工作计划范文吧~一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。好文档,供参考2/11人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值好文档,供参考3/11得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。四、记忆能力在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。月初个人工作计划【第二篇】好文档,供参考4/11一、教育内容与要求1、吸引幼儿参加集体活动,并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体,了解身体基本部位的功能,知道自己和别人不一样,了解每个人的指纹都是不相同的,发现身体会动的部位。3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险,知道有急事要拨打求助电话,形成初步的自我保护意识,懂得保护身体的重要性,有病时能勇敢接受医生的治疗。4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理,能够做一些力所能及的事情。5、创设舒适的环境,调动幼儿对图书的兴趣,引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本,对生活中科学现象的探索感兴趣。7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味,帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字6和7,理解7以内数的实际意义。9、激发幼儿随音乐表演的兴趣,在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。10、培养幼儿对美术活动的兴趣,引导其学习用线条、色好文档,供参考5/11彩表现自己的生活,通过折纸手工等活动锻炼动手能力。11、组织幼儿开展丰富的体育活动,带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑,学习钻的方法和技能。二、本月开展以下主题:主题活动:《豆子大家族》主题目标:1、有寻找、发现生活中各种豆子的兴趣,通过触摸、观察、品尝等方式、积极地观察和比较豆子的多种特征,了解豆子的用途及生长过程。2、积极运用豆类进行艺术创作,发现美,感受美,创造美。3、积极运用豆类进行创造性游戏,发展幼儿的观察能力、思维能力、想象能力和创造能力。4、在参与活动的过程中有愉快的体验,并用适当的方式表达自信以及自己的快乐和喜悦之情。三、家长工作:1、与幼儿一起收集关于各种各样的豆子的实物、图片、图书。2、协助幼儿收集关于豆子生长的视频或音像资料。3、向幼儿介绍一些豆类食品,帮助孩子了解豆类食品的营养价值,从而喜欢品尝。4、与幼儿交流搜索各种各样的豆子,协助幼儿完成“我好文档,供参考6/11知道的豆子”调查表。5、与幼儿合作为豆子做个沙袋。(可装各种豆子)月初工作计划表月初工作计划【第三篇】2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的工友,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。好文档,供参考7/11在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。月初工作计划表月初工作计划【第四篇】好文档,供参考8/11办公室月初工作计划--省电力工会办公室12月份工作计划1.对全省17个市供电公司进行工会系统同业目标管理体系评价考核。2.筹备并召开省电力工会常委会议。3.筹备省公司职工代表会议。4.继续修订、完善省电力工会工作总结和工作计划。5.评选并上报华东电网系统年度职工之家标杆单位、先进职工之家、先进职工小家、优秀工会工作者和优秀工会积极分子。6.组织并上报国网公司职工代表会提案等材料。7.起草《关于推行职工(会员)代表竞选制的指导意见》。8.完成对基层单位“企业党建和精神文明建设”民主管理部分的考核工作。9.会同省公司人力资源部、调控中心、组织我省选手参加华东电网公司组织的自动化专业技术技能竞赛决赛。10.组织我省推荐的三名选手进京参加国家电网公司“十佳服务之星”竞赛决赛。11.会同省公司人力资源部、生产部、组织全省电网系统220kv变电运行竞赛。12.贯彻落实《省电力公司系统职工爱心帮扶基金实施细则》,并通过基层单位上交的“一日捐”建立“省电力公司系好文档,供参考9/11统爱心帮扶基金”。13.布置年度省公司系统劳动模范和模范班组的评选。14.布置年度元旦、春节慰问和送暖工作,这是办公室月初工作计划范文。15.做好《安全漫画图册》草稿收集和有关编辑、印刷等事宜的联系工作。16.参加国家电网公司工会宣传文体部部长工作会议,积极做好“两节”文艺慰问演出节目的组织、排练工作。17.组队参加华东工会举办的“创争”成果发布会。18.做好年度文体活动的财务决算和总结工作。月初工作计划表月初工作计划【第五篇】面对天真稚嫩的孩子,我们幼儿园的每一位老师心中责任重重,把这些孩子从德、智、体等各方面教育好,就必须有详细的日工作计划,周工作计划与月初工作计划等。1、稳定幼儿情绪,帮助幼儿尽快适应幼儿园的学习环境与生活。2、活动室与午睡室做好通风与消毒工作,做好玩具的消毒工作。3、教育幼儿吃完自己的一份饭菜,不挑食、不浪费,养成良好的午餐习惯。4、鼓励幼儿自己穿脱衣物,提高自我服务能力。好文档,供参考10/115、提醒幼儿养成喝开水的习惯。1、开展主题扮家家,通过观察、比较、讨论、情境表演及游戏活动,感受全家人亲亲热热在一起的幸福,学会关心、学会爱、学会感激、学会报答。能用多种方式表达爱爸爸、爱妈妈的情感。2、学说普通话,能用简单的普通话与教师、同伴交流。3、引导幼儿愿意参与游戏,体验游戏的快乐4、教育幼儿爱护玩具,学会轮流玩与合作玩。5、围绕主题,重点指导娃娃家,提供各种废旧物品与半成品,引导幼儿克服困难,努力解决问题。6、结合主题,丰富教室里与各个区域的材料,提供积木、汽车串珠、小衣服等材料,培养幼儿的动手能力,如扣纽扣、穿的技能。7、根据主题,师幼共同布置主题墙。8、愿意参与体育活动,感受运动带来的愉快。1、稳定家长情绪,及时与家长交流幼儿在园表现2、做好新生幼儿的家访工作,与家长多联系沟通,争取家长的全面配合。3、能让幼儿做一些力所能及的事情,自己穿、脱衣服,鞋子等。4、根据主题活动,开设家园联系栏,提供育儿信息与幼儿园活动内容。好文档,供参考11/111、做好幼儿的一日活动看护工作,防止幼儿跌倒、打架等事情发生2、加强幼儿午睡的看护与巡视工作3、幼儿离园时,教育幼儿不能与陌生人走。