手机市场调研报告总结

手机市场调研报告总结2011年12月25日星期天我们到新街口各手机店进行了问卷调查，发放了50份问卷，其中35为有效问卷。根据消费者的真实表述，结合网上调查数据，我们总结分析得出结论。统计分析：1.我们对影响市民购选手机的因素进行了分析，其因素有：质量、功能、服务、外观、价格等。其具体的分析数据如下：所占百分比从图中我们不难看出，消费者对手机质量的要求还是很高的，在众多的因素的中居于首位。1消费者希望购买的手机能够使用较长时间，不希望在使用的过程中反复地出现问题，给他们带来极大的麻烦。我们也应该看到消费者对手机功能的要求也不低，在调查问卷中，消费者表达了他们喜欢功能强大的手机，手机的功能越多，消费者将能到更多的方式打发时间，给消费者的工作或是学习带来方便。由此我们可以看出，手机功能化将成为未来的趋势。当然消费者也需要良好的手机的售后服务，在有售后服务和没有售后服务中，消费者更倾向于前者，他们都希望自己的权益能得到有效的保护。消费者对外观的要求居于服务之后，外观对消费者购买手机有影响，但影响不大。在价格方面，我们从图表中可以看出，消费者不是很在乎。2.我们对手机是否是国产手机也进行了调查，具体的调查数据如下：类型国产非国产所占比例40%60%从饼图中我们可以看出国产手机所占的比例相对较小，外国手机在我们市场上占有相当大的比重。这显示了我们的国产手机的市场竞争力不够，对于我国手机行业来说还有相当长的路要走。这主要是因为我国的手机行业发展还不成熟，在技术研发方面缺乏创新，难以制造出令消费者喜欢的手机，其次，一些手机行业缺乏相应的手机销售政策，这方面的缺失使他们失去了相当一部分的市场份额。SWOT分析法，即态势分析法，最早在20世纪80年代由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出，是一种通过对研究对象自身条件及外部环境等因素进行综合考虑，分析其内部优势、劣势和外部的机会与威胁，从而提出一系列相应对策的方法。手机行业的SWOT分析：2按照SWOT分析方法，我们可以从产品、品牌、服务、渠道、促销、管理等方面对国产手机行业进行系统，有针对性的研究，明白其优劣势，机会与威胁，进而得出国产手机品牌的发展策略。1.优势（1）价格优势谈到国产手机，大多数人脑海中的第一印象就是便宜实惠。不错，在市场中，价格常常是决定性因素，消费者往往喜欢追求物美价廉的商品，国产手机功能全，价格低廉，正好给消费者带来了最大的心里满足。而且，国产手机能够在激烈的市场竞争中取得一席之地，一个重要的因素就是具有竞争性的价格优势。（2）渠道优势渠道是指厂家把产品转移到消费者手中所经过的各个环节，通常指代理商。与外资品牌的层级代理渠道模式不同，国产手机采用了扁平化的省包模式，使得以降低了多层渠道的成本，加强对终端的控制，快速获得得市场反馈。再加上国产手机对国内本土市场的熟悉使得这种渠道优势更加扩大化。（3）功能齐全款式多样国产手机能够取得一定市场份额的另一个重要因素是机海战术。面对越来越个性化，要求越来越高的消费者，国产手机在外观、功能上可谓是下足了功夫。个性化的外观再加上听歌、上网、看电视、炒股等功能级一身，为国产手机的扩张赚足了人气。（4）农场市场低端优势以及本土优势农村市场一直是国产手机的占主导地位，本土化优势及农村市场的自身特点使得国产手机销量一直领先于国外品牌。2．劣势（Weakness）（1）产品附加值低缺乏核心技术无论在什么领域，质量永远是最具威胁的竞争力影响因素。对于手机，质量即意味着技术。与国外品牌相比，技术研发能力不足、质量不稳定、返修率高等使得国产品牌的整体形象整体降低。同时产品的附加值低，自然经济效益不明显，利润率低，这也是国内厂商无力进行技术研发的客观因素。（2）大部分国产手机企业规模偏小产业链不完整除了一些经营稳定的老品牌之外（如波导、联想等），大部分国产手机企业规模都偏小，产业链不完整，主要依靠贴牌或品牌合作等进行生产。（3）库存压力产能过剩国产手机企业普遍存在库存严重超额现象，造成积压。（4）产品同质化严重由于联发科的垄断，所有采用联发科芯片的企业都面临着“泛商品化”的问题。（5）国产手机品牌相互制约“国产手机”作为一个大的商品品牌，是对所有国内品牌的统称。而国产手机品牌众多，乌龙混杂，品牌形象相互制约。（6）缺乏创新一味跟随无论是在功能还是在外观上，国产手机相对于外资品牌的跟随效仿非常泛滥，似是而非，缺乏创新。（7）高端策略上误入歧途一些不满足于低端市场效益，想通过高端市场获取更多利益的企业，妄想通过华而不实的外观（如镶嵌钻石、黄金），广告特色不鲜明的明星代言等方法进入，舍本而逐末，其结果是可想而知的。3．机会（1）目前，进行的有声有色的家电下乡活动以及国家出台的一系列提高出口退税、鼓励消费、稳定出口等政策，为举步维艰的手机厂商带来了新的机遇，生产下滑的趋势也逐步得以遏制。（2）中国依然有较大的发展潜力，且国产手机对中国市场更为熟悉（3）前景明朗的国内市场。中国市场相对世界其他国家而言，受金融危机的影响较小，而且目前国内市场已开始回暖。（4）出口市场逐步回升。4．威胁（1）山寨机等替代产品的威胁。山寨机是指未经信-息-产-业-部的入网检测，没有进网许可证，该类产品功能极其丰富、价格及其低廉、外观及其新颖、质量及其不稳定，以其狼性、创新、迎合市场的精神俨然成为一种非主流文化。因其上市快、成本低同时在中东非洲市场对国内品牌手机造成威胁。另外，其极不可靠的质量更是对国产手机整体形象造成威胁。（2）国外洋品牌的`威胁。国外著名品牌凭借其强大的技术资源，全球的信誉支持以及跨国优势，在产、销量上明显强于本土品牌。（3）国人消费理念的威胁。中国人对于品牌的认知大部分是非理性的，认为进口的就是好的，广告打得响的就是好的。所以消费者一般会对国外比较出名的外资品牌更加青睐。结论：我们的国产手机行业在国际市场上面临着严峻的挑战，根据市场调查问卷，我国手机行业得研发先进技术，在保证质量的提前下，追求手机的功能化，其具体的策略如下：（一）价格策略目前国产手机的价格多数在1000元左右，超过1500元都比较罕见，但面对山寨手机和国外大品牌水货手机的冲击，市场表现并不乐观。所以一味地陷入价格战的泥潭或者砸大把钱做电视广告意义并不大，不如把资源倾注在如何实现产品的差异化等方面，制造出真正有竞争力的产品，即使价格较高，宣传力度一般也一样会有大量用户买账。（二）渠道策略从目前实际采集的卖场数据来看，国内不同区域的同款手机售价有着较大的差异，通常是华南地区的售价要比华北和华东高出不少。建议厂商在渠道供货方面有更严格的价格控制体系，缩小南北价格差异。（三）品牌策略现在从网络上了解手机购买资讯的人群已经远远超过了从报刊杂志和电视广播上获取关资讯的人群，因此建议厂商做品牌和产品推广时加强在网络上的投放力度。此外，厂商与媒体合作的产品网络视频发布会，重量级产品的全程曝光炒作等形式也会成为品牌推广热点。通过各大企业的努力，提高手机质量，强化手机功能，提供良好的售后服务等等，相信我国的手机行业将会有很好的发展前景。华北地区手机市场调研报告2017-01-0416:38|#2楼一．区域调研（一）华北地区基本情况华北地区，属于自然地理分区，不是行政区，不随着行政区划调整而改变，按照地理教科书，华北地区，一般指秦岭-淮河线以北，长城以南的中国的广大区域；北与东北地区、内蒙古地区相接。大致以≥10℃积温3200℃（西北段为3000℃）等值线、1月平均气温-10℃（西北段为-8℃）等值线为界。华北地区，政治上包括北京市，天津市，河北省、山西省和内蒙古中部（呼和浩特市、赤峰市、包头市、鄂尔多斯市、乌兰察布市）。内蒙古西部属草原沙漠地区，气候严寒干旱，和地理意义的华北不是一个概念，自然区划属于西北地区，地理上的气候学的现代华北为“暖温带半湿润大陆性气候”，四季分明，光照充足；冬季寒冷干燥且较长，夏季高温降水相对较多，春秋季较短。但华北平原的热量和雨水明显多于黄土高原。华北的土壤皆为河流冲积黄色旱作类型，是中国小麦的主产区。华北地区是中华民族的发源地之一，中国的政治文化中心。（二）华北主要省市经济发展状况和资源优势1、北京市北京市的首都区位优势对经济发展无疑具有重要作用。同时，北京市是世界上少有的、也是中国最大的科技和智力密集区。高等院校、科研机构集中，科技人才荟萃。北京地区无论是高级人才的培养、科技力量、科研水平和成果数量，还是科技投入产出能力、技术辐射和扩散能力、科技产业化均居全国领先地位。科技和智力优势，成为北京市经济发展潜在的最大比较优势。北京市还具有资金、市场等优势。全国性的各银行总部绝大多数都设在北京市，国外有在华业务的银行在京都设有办事处，各国国内外业务的广泛开展，使北京成为全国最大的存差地区，资金相对充裕。此外，北京市是一个1400多万人口的特大城市，消费规模较大，消费水平、档次较高，有着巨大的消费市场优势。2.山西省现实的产业结构是建立在资源优势和传统产业基础上的以能源原材料工业为支柱的超重型结构，存在着支柱产业单一，产品结构初级，支撑体系薄弱，产业素质低下等影响发展后劲和经济效益的问题。同时，也面临着环境恶化，生态失衡的矛盾。以资源为主导的产业结构造成了山西植被破坏、水土流失、地下水系的破坏和污染等问题。13.内蒙古自治区内蒙古自治区经济增长速度相对比较稳定，“八五”以来基本保持在10%左右的速度。从产业结构演变看，虽然长期以来一产占有较高比重，但自“八五”以来，初级工业化产业结构特征显著。“八五”和“九五”期间二产、三产的增长速度明显高于一产，在国内生产总值中第一产业比重由1996年的32.7%下降到2002年的21.6%，而第二、三产业比重则由39.3%和28.9%分别上升到42%和36.4%，这表明内蒙古自治区经济发展正在向第二、三产业转移，二元经济结构得到一定程度的缓解。内蒙古自治区和中国东北、华北、西北三大经济区相连，具有很好的地缘优势。东北与黑龙江、吉林、辽宁三省接壤，西南与甘肃、宁夏、陕西、山西、河北五省区为邻，北部与蒙古和俄罗斯为界，位置的邻近性和经济上的互补性有利于发展同俄罗斯、蒙古及国内东北、华北、西北三大经济区的合作与交流。但脆弱的自然生态环境长期制约内蒙的经济发展和对外经济合作。二．行业调研（一）手机行业基本情况根据工信部运行局预计，在4G网络上线后，我国4G智能手机的出货量在2015年达到1.2亿部才能满足用户对网络接入的庞大需求。从用户发展和营收来看，4G发展速度将远高于3G网络部署之初的记录，未来3年国内4G市场将呈现爆炸式增长，而非3G初期渐进式增长。工信部指出，由于国内手机生产企业技术积累不足，与众多的外资手机企业先比，总体技术水平仍远落后于外资企业，核心技术几乎全部掌握在外资手机厂商中。在硬件方面，我国手机企业缺乏芯片和射频元器件等关键核心技术。一方面直接导致我国国产手机缺乏高端产品，市场竞争力弱，利润少；另一方面，导致国产手机产品的同质化现象越来越严重，直接制约了我国手机产业的健康发展。在软件方面，智能手机风靡全球，逐步取代传统功能型手机，而国产手机在智能化领域的拓展明显落后。国产手机操作系统大多基于Android及定制业务进行市场开发，真正具有特色的独创性应用很少，国产手机操作系统普遍存在版本升级缓慢，操作系统“补漏”、“增效”的速度明显滞后等问题。从全球智能手机的毛利率看，苹果超过50%，三星、HTC维持在30%上下，而国产品牌的毛利率不到20%。（二）手机行业调查结果分析及发展建议手机行业的迅速发展，国内的手机竞争越来越激烈。尤其是在中高端手机的研发上各个公司相继投入了大批的财力物力，在研发新技术的同时也引进了国外先进的生产技术和新型管理理念。但是由于同行业市场上的竞争比较激烈，为了进一步了解大众消费者对手机偏好选择以及市场需求和发展方向，本次调研主要在华北地区通过调查问卷的方式对手机的普及情况、用户的消费特征、潜在的消费趋势等方面进行了较为全方面的调查，取得较全面的市场信息资料调查。1.外观关注分析随着手机的不断普及，消费者的差异