2022年电大《资源与运营管理》期末考试试题附全答案

2022年电大《资源与运营管理》期末考试试题附全答案客观题单选题（共60题，共60分）1.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（）。A确定招聘的人数和岗位B确定招聘时间C发布招聘信息D选择招聘的方式参考答案：A；2.关于财务的几个基本概念，说法不正确的是（）。A资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源B所有者权益也就是利润C负债是企业所承担的能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务D所有者权益是在特定的日期平衡所有资产和负债的余额参考答案：B；3.人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（）。A打印出来逐个发放B电子邮件C打印出来贴在布告栏D面对面沟通参考答案：B；4.小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（）成本模式。A总体B单位C项目D混合参考答案：C；5.关于财务预算这一概念，说法正确的是（）。A财务预算必须服从决策目标的要求B财务预算就是指现金预算C财务预算的先导是财务控制D财务预测需要以财务预算的结果为依据参考答案：A；6.盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险，这危险属于（）等级。A安全的B临界的C危险的D灾难性的参考答案：A；7.组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（）的基本职责。A行政部门B财务部门C推广部门D人力资源部门参考答案：D；8.关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（）。A有效库存的原则是越多越好B供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存C非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品D有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值参考答案：D；9.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。A将反馈视为是有价值的B听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明C把反馈当成是一种针对个人的攻击D采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议参考答案：C；10.支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（）。A营业支出B混合成本C资本支出D普通成本参考答案：D；11.不属于企业四大会计种类的是（）。A成本会计B运营会计C管理会计D计划和预算会计参考答案：B；12.某些行业经常使用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（）。A固定成本B总成本C可变成本D管理费用参考答案：C；13.红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（）造成的预测逆差。A销售生产力B业务级别的改变C计划外支出D价格差别参考答案：A；14.对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（）。A消防法B职业病防治法C建筑法D安全生产法参考答案：D；15.2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（）事故。A特别重大B较大C一般D重大参考答案：D；16.用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的（）原则。A把劳动保护的措施放在优先位置B个性化评估C提供指导和信息D解决风险的起源参考答案：D；17.在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（）。A超级市场B政府部门C假日旅馆D餐馆参考答案：B；18.选择供应商往往依据一定的标准，关于选择供应商的标准，说法正确的是（）。A对于一个需要购买软件类产品的企业，选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持B对于单一供应商不存在选择标准的问题，提供什么就接受什么C所有企业选择供应商的首要标准都是成本D可靠度和财务稳定性都属于服务标准参考答案：A；19.全面生产设备管理（TPM）可以对组织进行全方位的改进，该活动由六个方面组成，其中不包括（）。A质量保全B人才培养C事务改进D全面改进参考答案：D；20.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（）。A所管理的人员数目B工作的任务C向谁汇报D所承担责任的级别参考答案：B；21.理想的人员规范应该具备的要点不包括（）。A与该项工作直接相关的技能、知识和能力B个人的家庭条件、社会关系C应聘者应具备的工作经验和应聘者类型D与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息参考答案：B；22.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（）。A核心行为B边缘行为C角色行为D领导行为参考答案：C；23.有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（）。A公司的结构B公司的运作情况C公司的规章制度D其他员工的详细薪酬情况参考答案：D；24.在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（）A让员工尽快开始工作B一次不要覆盖太大范围C安排员工做复杂、高难度的工作D让员工始终处于忙碌状态参考答案：A；25.关于如何关注员工发展，并使其尽快适应新工作，说法正确的是（）。A监督员工，等他们犯了错误再教育以便意义深刻B和员工的谈话最好都是正式的C对所有员工一视同仁，所以他们都适用于同一种方法D告诉他们在工作遇到困难时谁可以帮助他们参考答案：D；26.筹资活动的现金流入结构比率等于（）。A筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量B筹资活动现金流入量/现金流入量总额C筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量D筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量参考答案：B；27.如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（）。A亏损B盈利C不亏不盈D无法判断参考答案：A；28.小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（）有助于他实现这个目标。A忽视新生事物B只利用一种成本计算方法C不重视可能会出现的重大变化D对新生事物或重大变化做出理性判断参考答案：D；29.“在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用（）方法改进成本效率。A提高绩效B减少浪费C改善质量D缩减人员参考答案：A；30.小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（）。A紧急避险权B检举建议权C知情权D求偿权参考答案：A；31.不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（）的教育。A事故教训B安全规程C安全技术知识D安全意识参考答案：C；32.（）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。A审查设计B厂级C工段及岗位D专业性参考答案：D；33.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（）。A种子B农用器械C农产品D农业工人参考答案：C；34.采购流程属于资源管理流程中的（）阶段。A计划B组织C控制D实施参考答案：B；35.某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1，500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（）套。A1650B1500C2000D500参考答案：A；36.刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80000台，该公司采用的需求预测方法是（）。A随机事件分析法B统计需求分析法C季节性模式分析法D前导指数分析法参考答案：B；37.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（）。A德尔斐法B统计需求分析法C季节性模式分析法D前导指数分析法参考答案：A；38.为了完成生产目标而制定的安排是（）调度。A工作B时间C库存D生产参考答案：D；39.某公司打算缩短加快供应速度所需的时间，这是从（）性能标准来提高资源的性能。A弹性B质量C可靠度D成本参考答案：A；40.王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。A下属B供销商C上级领导D其他部门经理参考答案：B；41.“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（）要素。A控制过程B明确权责并进行记录C提高质量D监督与检测参考答案：B；42.小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。A估计需要多少人B估计需要多少设备和设施C确定计算成本的方法是什么D估计供应商的反应参考答案：D；43.项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收，项目验收时需要考虑的事情不包括（）。A项目实现它所有的目标了吗B项目特定的结果和好处是什么C还有什么遗留问题需要解决D项目的计划制订合理吗参考答案：D；44.赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（）。A不确定性B确定性C共存性D相对性参考答案：C；45.张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（）决策解决此类问题。A直觉型B程序化C常规型D反复试验型参考答案：D；46.变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（）。A公司重组B部门改名称C组织中来了一位新员工D更换公司主要负责人参考答案：C；47.抵制变革有两种主要形式，分别是（）。A坚决反对、公开反抗B置之不理、消极抵制C公开反抗、消极抵制D坚决反对、置之不理参考答案：C；48.王经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，王经理想要获得员工的支持和参与，他需要（）。A拒绝展示变革的理由和利益B获得上级领导的支持C获得供应商的理解和支持D让员工参与到变革的计划过程当中参考答案：D；49.宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（）。A电话访谈B问卷调查C观察D当面交谈参考答案：B；50.王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。A成本太高B根据客户的反馈，降低采取行动的能力C对客户的响应时间太快D无法运用组织所掌握的信息参考答案：A；51.在6σ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（）。A正态分布B偏态分布C容错范围D处理能力参考答案：A；52.风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（）。A风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表B每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘以概率C对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好D在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大参考答案：C；53.小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（）。A领导的意愿B项目任务时间表已经创建C每个团队成员同意D征得项目负责人同意参考答案：C；54.管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（）。A长期问题B短期问题C主要问题D重要问题参考答案：B；55.某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现SMART原则中的（）原则。A明确的B可测的C可实现的D有时间约束的参考答案：D；56.（）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。A逻辑思维B类比法C换角色思考法D反复试验参考答案：B；57.公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一致的步调。”这种人对变革的反应属于（）。A反对者B追随者C伪装者D领导者参考答案：A；58.愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直