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2022年电大考试《管理学基础》综合练习题试题资料新整理附全答案一.单项选择1.这是个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成：它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（B）。A.控制职能B.决策职能C.领导职能2.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（C）职能。A.组织B.控制C.协调3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（A）A.《工业管理和一般管理》B.《科学管理理论》C.《社会组织与经济组织理论》4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素影响。由此创立了（B）A．行为科学学说B．人际关系学说C．人文关系学说5.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是(B)。A．制定科学的作业方法B．提高劳动生产率C．提高工人的劳动积极性6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。A．社会技术系统B．社会经济系统C．社会经济组织7.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（C）A．学校B．科研部门C．军队8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是(A)的核心。A．战略管理B．经营管理C．企业战略9.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是(C)。A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》10．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从(B)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A．作业管理B．生产流程C．生产管理11．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(C)，它指明了组织活动的方向和范围。A．策略B．规则C．政策12．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(A)，从而实现全社会的公共利益最大化。A．资源配置的优化B．劳动力的合理利用C．利益的再分配13．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，(C)由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A．并行目标B．次要目标C．主要目标14．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的(C)原则。A．现实性B．关键性C权变性15．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(B)特征。A．多重性B．层次性C．变动性16．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(C)特征。A．层次性B．多重性C.变动性17．目标管理理论的理论基础是(C)。A．科学管理理论B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一18．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A)，企业员工参与企业目标的设立。A．参与制目标设定法B．专家目标设定法C．员工目标设定法19．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(A)。A．日本B．德国C．法国20．(B)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A．60年代B．70年代C．80年代21．美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查．得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56％；否则，生产管理效率仅提高(B)。A．10％B．6％C．3％22．定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的(B)做支持。A．科学技术B．数据资料C．计算工具23．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用(A)的方法。A．定性预测B．定量预测C．市场预测24．在进行产品价格决策时，需要做的是(C)。A．长期预测B．中期预测C．短期预测25．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的二这类决策属于(B)。A．不确定型决策B．非程序化决策C．风险型决策26．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于(A)。A．程序化决策B．不确定型决策C．风险型决策27．假如各种可行方案的条件大部分是已知的．且每个方案执行后可能出现几种结果．各种结果的概率已知，那么，这种决策屑于(C)决策。A．确定型B．不确定型C.风险型28．某公司生产某产品的固定成本为100万元；单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。其盈亏平衡点的产量为(B)。A．250件B．5000件C．2500件29．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，(B)，对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功，A．希望完成的目标B．必须完成(达到)的目标C．不予重视的目标30．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以(B)人为宜。A．5—8B．10一15C．18—2031．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：(B)。A．共同的目标，相互的协调，信息的交流B．共同的目标，合作的意愿，信息的交流C．共同的目标，合作的意愿，情感的沟通32．德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。这里，他主要依据(B)来描述他的理想的组织模式。A．劳动分工B．权威关系C．职权等级33．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(C)。A．职工的分工合作关系B．企业目标C．权责利关系的划分34．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(C)原则。A．目标任务B．分工协作C责权利相结合35．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以(A)较为合适。A．4—6人B．8—10人C．10—15人36．管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的(C)原则。A．目标明确B.权责对等C.明确责任37．为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营．常常采用()部门的方法。A．按产品划分B．按职能划分C．按专业划分38．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。A．因材施教．B．量才使用C．因人设职39．在选聘管理人员的时候。安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，j以防止彼得现象的发生。这就是(A)的培训方法。A．临时职务B．岗位学习C．职务轮换40．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即(A)。A．管理系统理论B．权变理论C.管理方格理论41．领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于(C)领导。A．集权型B．均权型C．分权型42．领导者与工作人员的职责杈限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(C)领导。A．分权型B．集权型C．均权型43．领导者要科学地用人．需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在(B)等方面。A．以理服人、体贴下情、量才适用B．知人善任、量才适用、用人不疑C.知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎44．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(A)。A．转移法B．缓冲法C.不为法45．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至(C)。A．65％一70％B．70％一75％C．80％一90％46．马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的(B)。A．过程型激励理论B．需要层次理论C．双因素理论47．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施．防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)；A．即时控制B．前馈控制C．现场控制二.判断题错1．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。错2．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。错3．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。错4．组织的效率．是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。错5．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。错6．在(社会组织与经济组织理论)一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表一韦伯错7．梅奥认为，在共同96工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。对8．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。错9．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称作经验教学对10．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。错11．企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。错12．彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。错13．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。对14．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。；错15．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润；错16．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。错17．目标管理强调成果，实行“效益至上”。错18．彼得·圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。错19．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此．企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。错20．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调．影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。错21．目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。错22．在实践中，结合曰本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。错23．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错24．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。错25．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。错26．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保