医院新员工培训方案例子_酒店新员工培训方案例子【精选8篇】

1/20医院新员工培训方案例子_酒店新员工培训方案例子【精选8篇】为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是网友为大家分享的“医院新员工培训方案例子_酒店新员工培训方案例子【精选8篇】”，仅供参考，希望对您有所帮助。医院新员工培训方案酒店新员工培训方案【第一篇】让新员工和能够全面，深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度，并快速的融入公司的大家庭里，尽快适应新的工作环境，迅速成长，不断发展。入职1-3个月的新员工。1、自我介绍、相互熟悉。2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。3、讲解公司规章制度；重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。4、演示并讲解公司erp的操作流程。5、驻站erp项目实施学习、总结实施经验、方法。6、员工提问与互动。7、培训结束。2/20针对培训内容安排以及培训效果，进行总结，不断完善新员工培训。医院新员工培训方案酒店新员工培训方案【第二篇】培训分为五个阶段去完成整个计划，每个阶段为一周。每周课程的时间根据进度结果进行调整。课节内容安排的主要目的是为了让员工具有团队意识、普通话意识、卫生意识、服务意识、营销意识等五大素质。根据这五个要求，培训课程将按以下几个步骤进行1、军训微笑练习每天8小时2、普通话训练每天1小时3、卫生内务每天1小时达到效果的要求：礼貌意识完成，团队一致性良好，个人卫生习惯意识已形成。1、军训微笑每天4个小时2、企业文化与服务理念、普通话〈专业术语〉3、服务消费：心理学、顾客满意学和职业道德4、服务专业术语及项目特色每天3个小时5、卫生意识习惯训练每天1小时效果达到的要求：1、站、立、行的已形成良好形态2、普通话意识已形成并开始使用。3、对本行业的服务理念和语言方式已形成并能熟练表达。1、军训微笑每天4小时3/202、普通话、专业术语流程练习每天2个小时3、服务形象及操作的培训每天3个小时4、考核服务意识知识每天1小时5、卫生习惯训练每天30分钟效果达到的要求；掌握服务规范动作和术语1、军训微笑每天2个小时2、整体服务形象与动作训练每天3个小时3、业务知识流程营销流程训练每天2小时4、综合流程，岗位模拟训练每天4小时5、卫生习惯训练每天30分钟达到的效果：有组织、有纪律、讲文明、懂礼貌；条件反射的行为及思考模式（人性化的服务、规范化的操作）医院新员工培训方案酒店新员工培训方案【第三篇】为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合4/20知识培训，包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品，介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训③公司集中整体培训（每月定期由综合部及各部门负责人共同进行）：培训为期三天，培训内容如下：1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估；2。部门岗位职责技能考核（见各部门考核细则）：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补5/20考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。1、员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核（见部门转正考核标准），此部分计入考核标准的60%3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准一、部门岗位职责培训细则：1。主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离2。岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老6/20员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。以上培训结束后由部门进行新员工考核（见新员工入职培训、转正考核方案三2）环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准一、部门岗位职责技能培训：1。主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天2。岗位实操培训：为期3——5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。以上培训结束后由部门进行新员工考核（见新员工入职培训、转正考核方案三2）二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准1、门、框、窗无积尘、无明显手印2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印7/205、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍6、镜面光亮注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准一、部门岗位职责技能培训：1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核2、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程；计算机文字录入速度二、转正考核岗位职责技能标准1、会所接待服务流程考核事项：准备工作引领点单上茶水席间服务送客2、样板房接待服务工作规程考核事项：样板房开放接待准备工作参观接待及讲解工作参观过程的注意事项3、打字录入速度8/20医院新员工培训方案酒店新员工培训方案【第四篇】本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20xx年度员工培训与开发的基本策略，以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心，以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。1、让员工了解公司发展方向，学习公司规章制度，组织架构，使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程，不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训；对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。满足公司发展后备梯队的需要。3、进行9s现场管理培训，使企业每一位员工都清楚9s管理的目的及实际内容，并落实到工作当中。1、岗前培训：1）培训对象：针对新进厂员工（入职第一天上午）2）培训方式内容：首先表示欢迎；介绍公司概况，公司的组织架构，工作性质，公司厂规厂纪，工资及福利情况；熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况，目的是让新员工尽快适应新环9/20境，此项内容由人事部培训；其次，指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场，培训一线所有岗位的工作流程，了解设备名称，然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制，岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。3）培训时间：上岗前2、在岗培训：1）培训对象：一线岗位的老员工及转岗员工2）培训方式内容：利用生产现场，让部门负责人及班组负责人，通过案例分析法、讲授法，演示法、讨论法，比如：互相交流工作中存在的问题，用质量不合格产品做案例，分析原因，加强岗位员工工艺技能提升。3）培训时间：转岗的上新岗位前，在岗的以班组为单位每月一次。3、技术培训及特殊工种培训1）培训对象：电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种2）培训方式：参加特种人员操作证发放机构组织的培训；3）培训时间：按通知规定。1、无论以何种方式举行的培训，都要填制员工培训表格，各部门环环相扣，层层确认。培训工作需要持续进行。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。随时根据公10/20司发展需要改进。3、公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材，培训后以书面考试方式对培训结果做汇总，并由人事部门结合工资考核，对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励，作为鼓励。4、培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解，让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由，自然员工的流失率也就降下来。医院新员工培训方案酒店新员工培训方案【第五篇】一、培训机构：医教科、护理。二、培训目的：通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能。二、培训时间：报道后第一日起，具体时间以培训通知为准。三、培训地点：门诊部四楼大会议室。四、培训内容：一、医院概况（人力资源培训内容）1、院训、院徽含义；2、服务承诺；3、医院的基本概况（发展史及远景）；4、医院的行政组织结架；11/205、医院奖罚制度；二、医技人员培训内容（建议如下）：1、《中华人民共和国执业医师法》；2、《医疗机构管理条例》；3、《医疗机构管理条例实施细则》；4、《中华人民共和国传染病防治法》；5、《中华人民共和国药品管理法》；6、《医疗事故分级标准》（试行）；7、《医疗事故处理条例》；8、医疗核心制度；9、住院病例质量管理实施细则；10、运行病例考核标准（建议发放至个人）；11、终末病例考核标准；12、新版《病历书写基本规范》13、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；14、处方评价标准（发放至个人）；15、麻醉品和精神品临床应用指导原则；16、《抗菌素临床应用实施管理办法》；17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》（试行）；1、医院感染相关概念；2、手卫生；3、医疗废物管理制度；4、职业暴露；12/205、无菌操作基本常识；6、医院感染报告制度；7、医院感染暴发报告流程；8、医院感染诊断标准；9、多重耐药菌医院感染管理制度；10、多重耐药菌报告流程；1、传染病报告组织机构职责；2、传染病的报告制度及报告流程；3、传染