盈利模式规划一、客户解决方案的规划模式为了解客户而投资,设计解决方案,建立良好的客户关系。初期投入,后期盈利由制造转向服务(产品导向转向服务导向)产品利润以成本和质量为基础客户解决方案以知识和信息为基础出售产品(低利润区)或者出售全套客户解决方案=产品(+附件+客户自选配置+融资+服务)利润区案例:通用公司的客户解决方案80年代初80年代中后期90年代初不是第一,就是第二→群策群力→提供解决方案→应用知识型企业克罗托威尔商学院持续创新思想利润时间才能释放机制二、管理价值链规划模式把业务集中在某些(高利润率)环节上可口可乐价值链管理人模式三、领先行业标准的规划模式英特尔速度模式、领先两步模式(快鱼吃慢鱼)四、创建行业标准规划模式微软高利润高利润