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论文题目ZW公司应收账款管理研究专业领域工商管理（MBA）指导教师陈朝龙副教授作者姓名蒋书良班学号200731105013分类号密级UDC1注学位论文ZW公司应收账款管理研究蒋书良（作者姓名）指导教师姓名陈朝龙副教授电子科技大学成都（职务、职称、学位、单位名称及地址）申请专业学位级别硕士专业名称工商管理（MBA）论文提交日期2009.9论文答辩日期2009.11学位授予单位和日期电子科技大学答辩委员会主席评阅人2009年月日注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：年月日摘要I摘要市场经济条件下，企业之间的商品交易基本上都是通过赊销方式来实现的。赊销作为一种重要的促销手段，对于扩大产品销售，增加销售收入和利润总额，减少库存积压，提高市场竞争力具有重要作用。但是，随着信用销售的增加，应收账款也会随之增加。如果不对应收账款实施有效的控制和管理，必将导致应收账款居高不下、坏账损失增加、管理成本提高、经营利润下降、资金周转不畅、财务风险巨增的局面，进而影响企业稳定、健康发展。因此，如何加强应收账款管理，是当前企业管理者面对的重要课题。近年来，ZW公司销售规模逐年扩大，销售收入逐年增加，但应收账款也随之大幅增加，巨额应收账款的存在已经成为制约公司发展的重要“瓶颈”。本文从ZW公司的实际情况出发，通过对公司应收账款管理中存在的主要问题进行分析，提出了加强应收账款管理的建议，从事前防范、事中控制到事后处理三个环节，构建全方位、全过程和全员参与的应收账款管理体系。通过本文的研究，为ZW公司加强应收账款管理，提高应收账款管理水平和资金利用效率，减少坏账损失，降低财务风险，提供了切实可行的解决问题的方法和途径。本文不仅分析了ZW公司应收账款管理现状，并且还指出该公司应收账款管理存在的主要问题，并对引发问题产生的内部和外部原因进行了分析。进而本文针对ZW公司应收账款管理中存在的问题提出了一些建议和具体解决方案；最后本文概括了ZW公司应收账款管理的成效。关键词：ZW公司，应收账款，管理对策ABSTRACTIIABSTRACTInmarketeconomy,commoditytransactionsbetweencorporationsarebasicallyachievedbycreditsale.Asanimportantpromotionalway,creditsaleplaysasignificantroleonexpandingproductssale,improvingsalerevenueandprofitamount,reducingoverstockingandincreasingcompetitivestrengthinmarket.However,withtheincreaseofcreditsale,accountsreceivableenhanceaswell.Ifthereislackofefficientcontrolsandmanagementstowardsaccountsreceivable,itwillresultinseriousinfluencessuchasaccountsreceivableburden,increasinglossofbaddebts,raiseofmanagementscost,profitreduction,difficultiesincapitalflowandraiseoffinancialrisksothatitwillaffectthestabilityofcorporationdevelopment.Therefore,howtostrengthenthemanagementofaccountsreceivableisanimportanttopictomoderncorporatemanagers.Inrecentyears,ZWCompanygraduallyexpandsitssalesscale,whichleadstotheincreaseofsalesrevenue.However,itsaccountsreceivableincreasedramaticallyaswell.Thehugeaccountsreceivableburdenhasbeenabottleneckwhichseverelyrestrictsthecompany’sdevelopment.ThisdissertationbasesontherealsituationofZWCompany,whichgivessomesuggestionsbyanalyzingtheexistedproblemsofaccountsreceivable.Itpointsthatthecompanyshouldbuildanaccountsreceivablemanagementsystemwhichincludesalltheaspects,thewholeprocessandall-personnelparticipationthroughthreestepsasprecaution,controlanddisposal.BytheinvestigationofZWCompany,thisdissertationprovidesfeasiblesolutionswhicharebeneficialtostrengthenthemanagementofaccountsreceivable,improvetheefficiencyofcapitalutilizationandreducethedoubtfuldebtslossandfinancialrisks.ThisdissertationnotonlyanalysesthecurrentsituationtowardsthemanagementofaccountsreceivableinZWCompany,butalsopointsouttheprimaryproblemsofaccountsreceivablemanagementinZWCompany,andanalysesbothinternalandexternalreasonswhichreflectonsuchproblems.SothedissertationgivessomesuggestionsanddetailedsolutionsbyinvestigatingtheexistedproblemsofaccountsreceivablemanagementinZWCompany.ThelastitgeneralizestheachievementofthemanagementofaccountsreceivableinZWCompany.Keyword:ZWCompany,accountsreceivable,managementmeasures目录III目录第一章绪论..................................................................................................................11.1研究背景............................................................................................................11.2研究意义............................................................................................................21.3研究的思路及方法............................................................................................31.4论文的总体结构................................................................................................3第二章ZW公司应收账款现状分析...........................................................................42.1ZW公司概况......................................................................................................42.1.1ZW公司背景介绍....................................................................................42.1.2ZW公司组织机构....................................................................................52.2应收账款现状分析............................................................................................62.2.1ZW公司应收账款现状............................................................................62.2.2ZW公司近三年应收账款情况分析........................................................72.2.3ZW公司应收账款面临的风险分析......................................................102.3应收账款对公司经营活动的影响...................................................................11第三章ZW公司应收账款管理中存在的主要问题及原因分析.............................143.1应收账款管理存在的主要问题......................................................................143.2应收账款管理问题的原因分析......................................................................203.2.1内部因素影响........................................................................................203.2.2外部因素的影响............