前厅作业手册-商务中心收款服务规程

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1目的保证商务中心的现金收款安全准确。2范围本规程适用于前厅商务中心。3程序要求3.1客人在商务中心发生消费后，应礼貌而主动地问清客人的付款方式。3.2如果客人表示挂房帐，请客人出示住房欢迎卡，在杂项单上签名。3.3如果客人现金支付，则为客人开具收据或发票，现收现付。3.4每日现金做帐交现金包。备用金存放在保险箱中，每班交接班清点各项备用金，以确保无误。4记录《杂项单》名称：商务中心收款服务规程编号：HZF088：XXXX发布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2次修订/第1版批准：XXX页码：共1页