1/9[1500字]2023年口才训练心得_口才训练心得体会范文800字【精选4篇】心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?下面我给大家分享的“[1500字]2023年口才训练心得_口才训练心得体会范文800字【精选4篇】”,希望对您有所帮助。口才训练心得口才训练心得体会【第一篇】看进去的东西,不是口才;讲出来的,才是口才;吸收进去的,不是口才,表达出来的才是口才。拳不离手,曲不离口,学习口才也要不断地开口开口再口!自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章,特别是《世界上最伟大的推销员》,我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年。建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和2/9演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,我教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。方法:找来1演讲辞或1文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,搞清楚,弄明白,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说,他的解说3/9就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”,是快而不乱,每个字,每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快,吐字清晰,发音准确,而不是为了快而快。平时空闲时,你可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成的读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往,你发现自己记忆力加强许多,快速理解力和即兴构思能力也在加强。背诵,并不仅仅要求你把某演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,11地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先,请对方随便讲一个话题,或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力,和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理。我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。4/9其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习,向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时,要能够抓住特点进行描述。语言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的语言,尽量生动些,活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等。还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。5/9这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。我们的口才培训,要求学员能够讲100个以上的故事,不同时候要能够讲不同的故事,而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听,讲得精彩,熟能生巧,讲多了口才就来了!建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点到哪里;焦点到哪里,学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快!写日记是最好的自我沟通的方法,每天写上一千来字,既整理自己的思路,反省当日之进步与不足,梳理自己的情绪,释放一些不快,又可以学会遣词造句,天长日久,手能写之,口必能言之。口才训练心得口才训练心得体会【第二篇】6/9有交际的机会,你才能展示你的口才能力,而要成功交际,你绝不可缺少胆量。要提高胆量,你就再不能自顾自乐,而是放开身心,走进人群,学会如何与人攀谈,训练你的胆子。参与讨论当你碰到团体讨论的场合时,你可以加入,融入其中,与他人来一场讨论。你可以大胆提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来。阅读口才类书籍利用空闲的时间,多阅读一些口才类书籍,你就能获得正确且较全面的提升交际口才的方法。其实,你不仅要多读口才类的书籍,还要涉猎其他学科的书籍,这样有助你积累谈资呢!多叙述你可以多运用顺叙、倒叙、插叙等等叙述方法与人分享你所经历的事物或你看过有趣的文章,这考验了你的记忆力、表达能力与交际能力。说话简洁、具体在交际中,切忌说话内容空泛与絮絮叨叨,所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养,令自己说话简洁、具体,使对方能迅速获取你想表达出来的信息,提高交谈效率。口才训练心得口才训练心得体会【第三篇】作者:毛泽东北国风光,千里冰封,/万里/雪飘。望长城内外,惟/7/9余/莽/莽;大河上下,顿失/滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公/试/比/高。须晴日,看红装素裹,分/外/妖/娆。江山/如此多娇,引/无数英雄/竞/折/腰。惜/秦皇汉武,略输文采;唐宗/宋祖,稍/逊/风骚。一代天骄,成吉思汗,只识弯弓/射/大雕。俱/往/矣,数/风流人物,还看/今朝。面朝大海,春暖花开作者:海子从明天起,做一个幸福的人喂马、劈柴,周游世界从明天起,关心粮食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花开口才训练心得口才训练心得体会【第四篇】首先,谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服,我们要表现出对患者的尊重,并且要懂得适用礼貌用语,来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者,才可能和患者建立起相互信任的良好关系,我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中,客服人员给患者留下了不好的印象,这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中,诚实守信也是非常地重要的,我们预约的患者,答应患者的事情一定要做到,如有什么变动,一定要及时的电话通知8/9患者,不能给患者造成不必要的麻烦,只要这样,才能得到患者的认同。每个患者,我们都要做到一视同仁,不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大,我们就热情接待,一个看结膜炎的患者,我们就以冷漠相待,所有的患者都是我们的潜在顾客,我们都要重视。耐心为患者服务,也是我们客服人员的一项比较重要的责任,客服人员工作时,要明确自己的责任就是为患者服务,让患者满意。只有发问才能打开患者的“话匣子”,需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提,通过发问让患者让患者开口,进而认真倾听,有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的信任,这要求客服人员从一开始,就在沟通中营造认同的氛围,为患者着想,再理性的分析,站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型,不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的,所以客服人员要先准确判断患者的性格类型,然后采用有针对性的技巧进行说服,这样工作效率就会提高很多。再次,处理患者的投诉,是我们客服人员经常要应对的,作为客服人员,首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的,可能是我们做的还不够好,还不能满足患者的需求。因此,患者产生抱怨是很正常的事情,客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响,然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响,9/9不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪,试图跟患者讲道理,化解患者的抱怨,要试图找出患者抱怨的事由,这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后,如果确实是我们的错误,就应该勇敢承认,并向患者道歉,不要试图和患者狡辩,要重新赢得患者的信任。有些时候,我很努力了,也可能出现一些自己无法处理的抱怨,这是客服人员就需要寻求上级的帮助,否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后,我们客服人员要记得再次向患者道谢,展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间,我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱,所以,一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水平,耐心尽职,敢于承担责任。增加患者对医院的好感,所以说回访电话就很重要了,无论是电话回访还是其他,客服人员都要事先告诉患者回访的目的,并对自己的打扰向患者表示道歉。医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前,就可以对医院有一个大致的了解,那么我们的职责是非常的重要的,是患者对于医院的第一印象。读完这本书,使我感受颇多,我要学习的客服知识还很多,在今后的客服工作中,我会努力做到像书中介绍的一样,热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。