公司制度总结【范例5篇】

1/12公司制度总结【范例5篇】总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？下面是网友分享的“公司制度总结【范例5篇】”，希望对您有所帮助！公司制度总结【第一篇】俗话说的好“没有规矩不成方圆”，公司给我们订立的各项制度，就是我们日常工作、生活的行为规范，在公司的每个人都要遵循公司的各项规章制度，没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心、责任感，求真务实地工作，才能完成既定目标，人的价值才能得以实现。如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化，公司才能够做大做强。一家企业的发展壮大，离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司一员，更应该严于律己，以身作则，事事起到模范带头作用，这样才能更有利保障团队的建设。2/1220xx年全国煤炭行业继续低迷的一年，面对严峻的形式，现实不允许、也不准许我们向过去那样工作，要求我们端正态度，创新工作方法，紧紧围绕集团公司提出20xx年的指导思想“紧盯产业政策动向，依法依规、狠抓安全生产，抓管理、降成本，拓展融资渠道、恢复鑫能煤业建设，度风险、保稳定”，以新的精神、新的面貌、新的态度、新的理念去迎接新的挑战。月度目标责任考核、办法、业务流程的学习，给我们的工作指明了前进的道路和方向，对我们日常工作中做了更进一步的规范和管理，可以有效的减少和纠正我们在日常工作中的错误和失误。月度目标考核办法、业务流程的下发和实行，让我们更加具体、详细了解工作步骤和方法，可以有条不紊的根据业务流程内规定的项目去工作。“三老问题”一直是我工作中的老大难，不仅耽误日常工作的时间和效率，同时也制约了我在公司的发展。针对“三老问题”，要从根上去治理、诊治，简单来说，此项问题就是思想观念的守旧，思想不能去大胆的创新，一味的按照原来的老套路去做，及时做错了也不改正，导致同样的问题老不改、老出错、老犯错，如果不能从思想观念上去彻底改变，那就是老和尚的帽子平不塌，不仅对自己也没有提高，也严重妨碍自己的发展。第一，转变观念，加强学习。我们要注意思想观念的转变，抛弃过去的旧思想旧观念，3/12转变新观念，将要我学，转化为我要学。“工欲善其事，必先利其器”。学习是我们的立身之本，是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习，才能使我们具备较强的工作能力，具备明辨是非的能力，具备解决问题的能力，同时，学习也是一种能够将一切变为己用的能力。只有通过不断的充电、学习，不断积累自己的专业知识，提高自己能力，才能更好的胜任自己的岗位。第二，立足本职工作，注重工作细节工作无小事，任何事情都马虎不得，一个小小的错误，就会造成巨大的失误。我经常提醒自己，不怕自己出问题，暴露问题才能知道自己哪方面的不足，对暴露出的问题，分析自己在哪方面出错，在哪方面做的不合理，怎样才能杜绝此类问题的发生提高自己的能力。“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。”老子这段论语恰到好处的揭示了“细节决定成败”的重要意义，我们在平时工作中要注意工作细节，用心思考，精雕细琢，聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实，才能更好、更快的完成各项工作。第三，摒弃过去坏习惯，根治自己老毛病经过三年的工作、学习，使我深刻认识到自己的不足之处，工作马虎、不主动学习、没有创新能力，深深制约着我的发展，等、靠思想等老毛病，导致自己意志松懈、作风涣散，降低自己的工作效率。4/12坏的习惯、毛病不利于我们的工作、生活，在同类的问题上频频出错，不仅浪费工作时间，也不助于对自己能力的提高。如果不摒弃自己过去坏习惯，根治自己的老毛病，就会跟不上公司发展而被淘汰。在新的一年里，我要严格要求自己，调整自己思路，顺应公司发展潮流，紧跟公司发展步伐，已饱满的热情投入工作，为公司的发展添砖加瓦。公司制度总结【第二篇】本次调查共发放调查表80份，经过我对年的业主满意度调查统计如下。收回78份，总体来说业主对物业管理的总体满意度为91％，具体分析如下：投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作，根据一年的月投诉汇总，全年共计接待投诉130条，其中有效投诉条，集团公司投诉43条，投诉接待处理率为98。年的重点是深化落实，年初步完善的各项规章制度的基础上。为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；人员的专业性和工作态度起决定性的作用，一个好的客服5/12管理及服务。针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题，年着重对客服人员进行了大量的培训：比如：理论讲解、实操、讨论等，1培训形式多种多样。从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。请进来的思想，2本着走出去。组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况，3积极应对新出台的法律、法规。商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。必须做到收费工作和服务工作有法可依，一个规范化的物业管理企业。严格按照物价管理部门的标准进行收费，年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。作为离汶川不远的地方，今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。影响也很大，国际大厦也受到不同程度的损坏，震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负6/12责，客服人员本着对公司高度负责的态度，从一开始就跟进着维修工作，同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责，为了兼顾公司和业主的双重利益，客服人员经常与业主进行沟通、解释，由于部分业主的不理解，工作进行的很困难，维修工作也不是很顺利，但是大家从没有就此退缩，最终，经过近一个月的时间，维修工作顺利完成，未出现业主闹事的情况，平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力，物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主，使大家学习应变各类突发事件的能力。能源的使用越来越显得紧张，随着科学技术的飞速发展。各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的`工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时，客服还根据地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。国际大厦写字间累计交房180套，截止年底。其中a座46套，b座134套。办理装修176户，随着像等大型企业的强势进驻，地区的商务氛围更加的浓厚，而国际的知名度也不断提升。面对重重阻力的情况下，年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。物业7/12部全体客服人员不怕困难，凭借着耐心的解释和微笑服务，使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达到99万余元，停车费、广告费等其他收入28万余元，基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外，其他均已清缴。物业部客服根据业主接房时间的先后，自年9月开始交房以来。分批次的上报开发商为业主办理房产证，截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户，保证业主在国际购房后的合法权益得到维护，同时也极大的提高了公司的诚信度。安防、工程维修、保洁，物业管理主要由几大部分组成：客服。各部门之间相互配合，才能发挥物业管理的最大能量，过去的年，物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练，物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比较复杂的工作，事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成，由于有了大家的分工协作，确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种，说明一个，集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合，同时也积极配合公司其他部门的工作，比如为提升公司的销售，配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。8/12肯定的整体层面有了很大的提高，保洁工作运行两年以来。但是一些细节方面做的还是不够好，物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作，通过这一年的工作，也根据保洁的实际情况适时对其进行改进，年保洁合同的续签工作中，物业部客服发挥了重要的作用，参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订，尽量能发挥保洁的积极性，以求更好的完成保洁工作。公司制度总结【第三篇】x月份，防城港项目部组织了相关规章制度学习活动，制度学习是以项目部职员作为培训人进行讲解的方式进行的。自开展制度学习以来，由于涉及到自身利益及工作关系，我从思想上高度重视，会上认真听讲并做好记录。通过学习让我了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的责任之一。同时也意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习和遵守规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。现就我个人学习情况，就公司制度的认知写出一点。首先，通过学习，更深地体会各类规章制度的重要性，公司制度对于公司犹如法律于国家、公德于社会。俗话说没有规矩不成方圆，制度是企业行之有效的管理手段，相当于企业的法,公司要充满生机和活力，打响公司的品牌，获得好的声誉，必须有完善、健全、严格、独特的各类规章制度。9/12其次，我们学习的目的不是知识的获得，而是每一个员工能够从自身职务角色出发学会反思、改变、行动，逐步在工作中掌握沟通、对话、不断达成共识，激发企业中隐藏的创新力量。在工作中我们要全面分析、正确认识自己，准确找出自己的长处和短处，以便明确自己工作的特点、发展的方向，发现自己在工作中可以发挥的最佳才能。还要结合实际，确定目标，制定计划，贯穿于工作流程、工作标准、工作考核中，把公司制度作为我们的行动，深入的渗透到工作中。第三，在培训的过程中，经过与同事交流讨论及时纠正对制度理解错误的地方，避免在今后工作中出现错误，如在培训《项目经理部职员薪酬管理办法》项目部职员在积分调整薪金中1-5档积分需要15分，6-10档需要积分20分可晋升一级。如果员工当年工资等级为5档，5档调整到6档需要20分积分，在大部分员工字面上理解都会理解成积分15分，经过讨论应理解为员工需要调整到6档工资，必须要达到20分积分。在今后的工作中，我会用公司制度中的规范、思想及核心价值观来提醒自己、激励自己，把制度融入到工作中，通过制度来体现自身在企业的价值，为公司美好的明天努力。公司制度总结【第四篇】当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的发展，必须要加强自身建设，苦练内10/12功，制度就显得尤为重要了制度是发展形势的要求，是竞争的手段，是实现目标的保障，因此贯彻落