销售方案 桶装水销售方案（精编4篇）

好文供参考!1/20销售方案桶装水销售方案（精编4篇）【引读】这篇优秀的文档“销售方案桶装水销售方案（精编4篇）”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！桶装水销售方案1一、安装工工作职责1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好五金配件等相关安装物品。2、到客户家必须出示“安装工上岗证”，以便客户更好地监督现场安装工作。3、接到安装通知后，于约定时间内上门安装。4、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。5、由于设计问题而影响到安装时，要善于与客户沟通并耐心解释，当场解决不了的问题不可随意向客户承诺，待回专卖店协商后再作答复。6、整个安装过程中出现的问题应及时汇报店长，以便及时由相关人员处理。7、安装完毕，必须整理打扫现场，收拾垃圾；记得交相关的衣柜产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。好文供参考!2/208、安装完毕，应请客户填写“好莱客衣柜安装验收单”、“顾客意见反馈单”，并按规定收回合同余款。9、衣柜安装过程中发生的遗留单由设计师签发；售后服务中发生的遗留单由店长签发。二、合格安装的验收标准1、严格按照公司要求安装，做到上下柜水平一致；门缝间隙大小一致；导轨滑畅无异音；五金功能配件性能安装良好；公司要求安装的均要安装；2、安装完毕将现场清理干净。3、安装完毕必须先由公司派员验收、签字；再收客户验收、签字。三、关于遗留问题1、由于公司生产错误、运输破裂、客户的过分要求等造成的，安装责任人有修正的义务及再次上门安装的义务；2、由于设计错误造成的，安装工有积极修正的义务；对于问题严重的，没有向公司（总部）发遗留单的，经公司确认后，每问题奖励20元；向公司发遗留单处理，没有奖励，但仍有再次上门安装的义务；3、安装责任人对自己安装的衣柜保修一月，移门接驳保修一年；4、遗留问题没有处理完毕的，不计发工资；不服从公司好文供参考!3/20派遣或者借口推辞，没有及时处理遗留问题的，该单工资扣除；5、安装失误造成向公司发遗留单的，安装责任人赔偿成本价的50%；损坏客户家物品造成的赔偿，由公司先行赔付，安装责任人承担一半；故意损坏的，双倍赔偿。四、在安装中的有关要求1、上门安装、售服必须穿工作服、戴工作帽，保持仪表整洁。一月内两次没穿工作服或不整洁的，第一次警告，第二次罚款50元。2、在安装过程中，禁止以任何理由吃、拿客户食品、物品，发现一次罚款50元，第二次计罚该单工资50%。3、禁止以任何理由与客户发生争执，第一次罚款100元，第二次做辞退处理。4、安装责任人严重不作为，对客户提出的意见置之不理或者消极对待，第一次罚款50元，第二次取消该单工资；5、一月之内无投诉或者连续受到10单客户表扬的，每月奖励50元；6、不服从工作调配的，扣除当月50%工资，2次以上作辞退处理；7、新到安装工必须试用六个月，转正后要求辞工的，须提前一月提交书面辞职报告，批准后办＜＞理辞工手续，否则，不予结算工资；好文供参考!4/208、样品的安装是每个安装人员的义务，必须服从分派及时安装。五、工具的使用与保管1、公司根据安装需要为每组提供工具一套，使用人必须保持良好使用状态，修理、更新自理；2、公司提供玻璃胶和锯条，以个换新。3、安装人员必须保持工具、耗财的齐备。公司将不定期进行检查，短缺一件，罚款5元，并责令当场备齐；4、安装人员必带工具：手电钻、冲击钻、卷尺、水平仪、开孔钻头、麻花钻、冲击钻头、修复蜡笔、老虎钳、一字批、十字批、玻璃胶、玻璃胶枪、活动扳手、电笔、电胶布、铁锤、线锯锯条、胶带、小刀等；5、辞职必须将公司提供的工具上交，否则照价赔偿。六、工作和服务规范1、到达客户家中须先按门铃或敲门（敲门动作应礼貌，不准野蛮用力），按约定须电话联系的由领班事先记清号码并及时联系。与客户见面或电话接通须友好致意并使用礼貌用语，如：您好！请问是不是xx先生（女士）家？我们是好莱客衣柜公司的xx，今天来帮您安装衣柜？等等，严禁见到客户不打招呼或径直闯入客户家中。2、在客户家中必须严格遵守如下规定：好文供参考!5/201）不谁接受客户任何招待或赠物；遇有客户主动招待，必须婉言谢绝，须使用“多谢！您的心意我们的领了！但我们公司有规定，不能？”等礼貌语言。2）进入客户家中时，如遇客户已装修好，则应穿戴上鞋套在进入客户家中；严禁在客户家中东张西望或乱动东西，更不准踏入与工作地无关的区域（如客户、卧室等）；使用洗手间必须征得客户同意，并切记冲水。3）严禁行为举止野蛮粗鲁或懒散无状；工作时间不准坐在衣柜或客户家中物品上休息或抽烟闲聊以及乱扔烟头、严禁对客户家中与衣柜安装有关的事物评头品足。4）严禁在工作期间睡觉、擅自离岗或办理私事。5）回答客户任何询问必须热情有礼，一般情况下由领班回答。任何情况下不准与客户争吵，即使客户意见明显不对亦不准粗暴打断或粗暴否定客户谈话；更不准嘲笑、讥讽或使用污言秽语。6）严禁在任何场合，特别是客户家中对公司设计、生产、装修等其它部门工作质量或个人进行任何贬低、诋毁或不负责任的评论，以维护公司整体形象。7）对客户提出的有违我方规定的要求，必须耐心细致地解释后婉言拒绝。对于既不违反规定、又不会为公司带来经理损失的要求，须尽可能帮助客户解决。8）要求客户提供必要的配合时由领班出面与客户提出并好文供参考!6/20必须使用礼貌用语。严禁向客户提供任何与工作无关的要求，使用客户电话（打工作电话）须征得同意，通话要尽量简短，不准在客户家中打私人电话。9）送装人员工作过程中必须密切配合，团结协作；严格服从领班指挥。严禁互相指责，推脱责任，更不准在客户家中（或电话中）互相争吵。10）严禁野蛮操作而损坏客户物品，损坏后应照价赔偿。11）工作过程中发生需要与公司、设计、导购协调时，一律由领班出面电话联系，其它人无权参与（特殊情况下由领班指定者除外）。12）在工作中与客户发生意见不一致时，一切以公司利益和公桶装水销售方案2据相关部门统计，××××年我国办公用品的市场总量超过××亿元，已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预测，我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势，到××××年，我国办公用品市场规模将超过××亿元。然而随着市场前景被一致看好，这一行业的竞争也日益激烈，尤其是外资巨头的进入，更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而，探索新的办公用品销售方式，以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。好文供参考!7/20面对有3亿多电话用户的中国市场，电话营销以其低成本，沟通迅速，联络方便，联系范围广泛，能提高工作效率等优势，成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功，全球每年通过电话营销获得的销售额超过××亿美元，在国内，目前采取电话营销的办公用品企业还不多，因而，利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。考虑到我公司成立时间不长，市场认知度和认可度还不高，所以为了提高公司知名度，使电话方案实施更加顺利及畅通，可以考虑以下不同的途径，在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。不同的宣传途径包括：（1）直邮信件；（2）电子邮件；（3）网站宣传；（4）电视广告；（5）赠送小礼品等。电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户，并尽可能多地获取有用信息，为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任，引发客户面谈冲动，从而为最终促成面访或产品销售提供基础。在电话约访中，必须要注意和处理好以下几点：好文供参考!8/20（1）通话时长的把握这是电话预约的关键之一，通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是在客户不方便接听的时候。因此，一般的电话约访控制在3-5分钟左右。（2）呼出时间的选择由于我们面对的客户主要是企事业单位，因此电话约访时间为10：00-17：00，其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系，尽量不要在周末打电话。（3）记录客户信息电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息（包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等）。由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度，因此，这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发，详细向其介绍产品的特点，并最终促使其做出购买的决定。对于初次面访未成交的客户，进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求，也可能是因为工作、生活忙，出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用，更重要的是把握了真正的潜在客户。此类电话跟进，建议在初次面访3天后进行较为妥当。（1）人员招募与选拔好文供参考!9/20鉴于电话销售业务的实际需要，完成本年度办公用品电话销售任务需要××名电话销售人员，拟采取内部申请（主要针对销售业务员）与外部招聘的方式解决。（2）人员培训由于本公司第一次开展电话销售业务，因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。电话销售人员培训时间安排表（1月1日～3月31日）培训开始时间时长培训内容培训师培训地点每周五18：002小时电话销售基本礼仪×××公司大会议室每周六8：004小时电话销售技巧×××公司大会议室每周六14：004小时电话销售技巧×××公司大会议室（1）宣传资料销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料（如产品说明、新品展示、公司简介等），包括电子版和印刷版。（2）客户名单优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心，将更多的热情投放在工作中，对业务员提高访问技巧有很大帮助。在这种销售模式是以电话为基础的，公司固定电话对电话销售人员免费开放，因业务需要，电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴，其标准如下表所示。好文供参考!10/20手机通信费补贴标准表销售业绩补贴额度备注××万元以上××元销售人员在工作时间内不得无故关机××万～××万元××元××万元以下××元由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下，对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度，可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期销售方案桶装水销售方案3数据仓库；联机分析处理；数据挖掘；连锁销售决策支持系统连锁销售是指流通领域中若干个同行业商店，以共同进货、共同经营同类商品、共享经营理念的方式连结起来，在同一商业形象下共享规模效益的一种经营模式。要想在竞争中取胜，获得更大的收益，必须利用网络、数据仓库等计算机技术，深层次地挖掘、分析当前和历史的业务数据，以及相关的环境数据，自动快速地获取其中有价值的决策信息，为企业提供快速、好文供参考!11/20准确和方便的决策支持服务[1]。数据仓库（dw）、联机分析处理(olap)、数据挖掘（dm）是20世纪90年代中期发展起来的计算机决策支持技术，现在已经被各行各业，各种领域广泛应用，成为继internet之后信息科学界的热点研究课题。连锁销售决策支持系统（csdss）就是将三者无缝联接、深度结合，充分利用连锁销售企业内部积累的海量数据，挖掘有价值的知识和规则，将客观详实的数据信息和企业决策者宝贵的自身经验结合起来，支持企业决策的制定。解决方案通过对销售计划和业绩的完成情况及有关环境数据进行多角度多层次的分析，发现在连锁经营战略和策略研究上投入巨大精力，将有利于提高连锁总部的经营水平。连锁销售决策支持系统研究可以使连锁经营决策者及时掌握销售内部的运行情况和发展趋势，并对制定销售计划和长远规划提供理论指导，提高企业的管理水平和竞争优势[2]。dw＋olap＋dm→dss架构，是一种新型的dss系统解决方案，其中数据仓库用于数据的存储和组织，olap集中于数据的分析，数据挖掘则致力于知识的自动发现。方案特点新型dss架构是以原始数据库中储存的业务数据为基础，原始数据来源于多个超级市场采集的销售数据。多个超市实现好文供参考!12/20连锁经营，采用扫描记帐技术和常客程序，为超市经营者提供生意和顾客的丰富信息。扫描记帐提供关于产品流动的数